可口可樂--特許經(jīng)營成就品牌價值
作者:譚長春 169
由于可口可樂公司在描繪企業(yè)發(fā)展藍圖時能進行充分的研究分析,同時抓住機遇,在企業(yè)發(fā)展上打破傳統(tǒng)模式,樂于創(chuàng)新,尋找自己的發(fā)展道路,適時地推行特許裝瓶廠經(jīng)營系統(tǒng),從而使企業(yè)出現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,品牌營造更是登上了一個國際性的舞臺:
一、本土化原則使特許裝瓶廠系統(tǒng)成為可能:
對本土化理念功高至偉的當屬提出者伍德夫,其理論精髓是:(1)在當?shù)卦O立公司;(2)由當?shù)鼗I措資金,總公司原則是不出錢;(3)除了可口可樂秘密配方的濃縮液外,一切設備材料運輸銷售等,均由當?shù)厝俗灾谱赞k。
伍德夫先生看中了公司的發(fā)展機會,借助第二次世界大戰(zhàn),果斷地宣布,可口可樂公司將在全世界任何地方為美軍三軍人員生產(chǎn)5美分一瓶的可口可樂。此后,可口可樂公司借助特許裝瓶系統(tǒng),可口可樂飲料的生產(chǎn)量達到了世界飲料生產(chǎn)的最高紀錄。從太平洋東岸到易北河邊,可口可樂就像蒲公英種子似的飛到了亞歐許多國家。第二次世界大戰(zhàn)尚未結束,世界各地的可口可樂裝瓶廠已經(jīng)增加到了64家!如果不實施特許裝瓶廠進行生產(chǎn)經(jīng)營,“可口可樂”可能僅僅是美國的一個本土品牌,當然也就創(chuàng)造不出“可口可樂”百年屹立不倒的品牌頭號霸主!
二、特許裝瓶廠系統(tǒng)的主要運作方式:
通過合作伙伴與當?shù)貎?yōu)秀飲料企業(yè)合資,簽訂一定年限的特許生產(chǎn)經(jīng)營合同,由其在限定區(qū)域內生產(chǎn)銷售可口可樂系列產(chǎn)品,協(xié)同進行品牌維護和發(fā)展,這是特許裝瓶系統(tǒng)的主要運作模式。
產(chǎn)品的主要功能是滿足消費者的需求,假如產(chǎn)品能滿足大多數(shù)人的需求,良好的品牌形象也就在消費者心目中樹立起來了。如果要讓一個企業(yè)的產(chǎn)品最大量、最快地滿足不同細分市場、不同消費習慣的消費者,特許經(jīng)營模式是各種企業(yè)快速拓展的首選模式??煽诳蓸饭静恢皇呛喓唵螁蔚刈尞?shù)仄髽I(yè)有經(jīng)營國際大品牌的機會,它更希望通過裝瓶廠系統(tǒng)達到品牌的快速擴張,永做品牌擴張的領跑者。
通過設在各地的辦事處與當?shù)匮b瓶廠收集盡可能全面、系統(tǒng)、及時的市場信息,進行品牌發(fā)展研究,進行針對性的分析,做出正確決策,采取效果最好、反應最快、成本最低的市場措施,為品牌在當?shù)匕l(fā)展尋找一條正確的道路;聯(lián)合開展品牌宣傳推廣活動,擴大品牌影響力;共同調查市場,了解當?shù)叵M者的需求,進行新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣,延伸品牌價值;與當?shù)匮b瓶廠的市場、業(yè)務部門共同進行品牌的銷售發(fā)展,擴大銷售范圍、銷售品種和消費者飲用量,從市場占有率和產(chǎn)品銷售量體現(xiàn)品牌價值;共同對品牌進行監(jiān)控,通過專業(yè)調查公司、可口可樂公司市場調查系統(tǒng)和裝瓶廠調查系統(tǒng)多方面對品牌發(fā)展進行推進、監(jiān)督。通過以上這一系列的品牌運作,可口可樂品牌達到了穩(wěn)中求勝。
三、特許裝瓶廠系統(tǒng)推出以后,在許多國家和地區(qū)取得成功:
幾十年來,可口可樂已經(jīng)在全球借本土之力建起了1200多家裝瓶廠。以特許裝瓶理念為基礎,可口可樂的全球化策略獲得了極大的成功。
例如,可口可樂公司在中國實施的特許裝瓶系統(tǒng)就是一個成功的典范。自1979年進入中國市場以來,可口可樂公司已投資十幾億美元與它的三個主要的裝瓶集團———嘉里、太古以及中糧油合作建立了25個裝瓶廠,覆蓋了中國絕大部分的省市?,F(xiàn)在可口可樂(中國)有限公司已成為中國最大的飲料合資企業(yè)。二十幾年來,在中國許多地區(qū),“可口可樂”已成為“可樂”飲料的代名詞。
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