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| IBM董事長郭士納 |
7年前，美國計算機業(yè)巨頭IBM（國際商用機器公司）業(yè)績不佳，股價一周內(nèi)狂瀉30％，為挽回頹勢，IBM聘請了郭士納收拾局面。他到任后，經(jīng)過一番改革，終于使IBM走出低谷，恢復了昔日業(yè)界老大的地位。然而，7年后，IBM又面臨當年的兩個問題，一是企業(yè)領導人接班問題；二是在老產(chǎn)品———PC（個人電腦）上的經(jīng)營滑坡問題。一句話，雖然IBM的股價一直維持高水平，但業(yè)績已經(jīng)出現(xiàn)停滯狀態(tài)，這令IBM又成為人們關注的焦點。
不穩(wěn)定的發(fā)展時期
目前，IBM這個藍色巨人正處于不穩(wěn)定的發(fā)展階段，盡管IBM在新發(fā)展的筆記本電腦和網(wǎng)絡服務器等領域取得很大進展，但在最重要的PC市場中卻每況愈下。
這個問題可不是小問題。7月，IBM公布了今年第二季度業(yè)績報告，這個報告并不是一個讓人愉快的報告。IBM董事長兼首席執(zhí)行官郭士納承認，IBM連續(xù)三個季度處于緩慢增長狀態(tài)，他的話雖然委婉，但還是表現(xiàn)出對IBM的PC業(yè)務的不滿。他說：“我們的電腦業(yè)務雖然每個季度都有所改善，但仍拖累我們收入的增長，不能讓人滿意?！比ツ闕BM的PC銷售收入從前一年的38億美元滑落至22億美元。去年第四季度，IBM在美國市場的占有率甚至從8.1％降至3.6％。今年第二季度，IBM純利潤與去年同期相比減少18.8％。與目前升陽、思科以及微軟等利潤均保持兩位數(shù)增長相比，IBM的停滯十分引人注目。據(jù)悉，戴爾及康柏在美國個人電腦市場上已超過IBM，這對號稱“全球最大的計算機廠商”的IBM來說，是個令人憂心的事。
郭士納之后誰接班？
7月底，IBM宣布了兩項任命。一是任命薩繆爾·帕米桑諾出任公司副總裁兼首席運營官。據(jù)猜測，他極可能在兩年后接替現(xiàn)任公司董事長郭士納，成為IBM新一代掌門人。同時被任命的還有57歲的約翰·湯普森。這兩項任命似乎預示著郭士納要退休了，也讓人們對IBM的未來做出種種猜測。
郭士納今年58歲，根據(jù)所簽的合約，郭士納的任職到2002年3月他年滿60歲時到期，屆時，何人繼位將關系到IBM的走向和未來發(fā)展。與通用電氣總裁韋爾奇一樣，IBM對郭士納的信任程度和依賴感很高。郭士納在企業(yè)界的知名度完全可以與韋爾奇媲美，是公認的電腦業(yè)“強人”，在IBM的歷史上功不可沒。自1973年以來，他一直在IBM任職。他也是IBM走向計算機服務領域的主要推動者，雖然目前IBM在PC市場上不景氣，但計算機部門仍是IBM最大的部門。
挑選新的領導人對于企業(yè)來說至關重要。早就有人說，在郭士納退休之前，他必須選拔后起之秀。在日新月異的信息時代，電腦公司沒有杰出的領導是不行的。新提拔的首席運營官帕米桑諾今年48歲，屬于年輕有為的少壯派代表。他1973年進入IBM，曾供職于銷售部門。從1999下半年起負責服務器的研制開發(fā)和銷售工作。正是在他的大力推動下，IBM毅然挺進計算機服務領域，使之成為新的業(yè)務支柱。帕米桑諾非常直率，他比郭士納更詼諧，更有斗爭性，很聰明，“做每件事時都充滿了興趣和活力”。有一次，一位記者問他，“你有沒有可能成為IBM總裁？”他沒有正面回答，而是大笑之后說，“你不像個記者，卻像個算命先生”。據(jù)說，他被郭士納信任，接班的可能性很大。在某種程度上，對帕米桑諾的任命類似于微軟公司董事長比爾·蓋茨把部分權力讓給巴爾默。
新業(yè)務與老業(yè)務之爭
IT業(yè)發(fā)展太快，目前，互聯(lián)網(wǎng)成為IT業(yè)中最時髦的東西，但網(wǎng)絡業(yè)的出現(xiàn)使不少企業(yè)陷入新老業(yè)務之爭。對于IBM來說，也是如此。IBM的老業(yè)務自然是至今仍拖后腿的計算機業(yè)務，所謂新業(yè)務包括“下一代互聯(lián)網(wǎng)”、無線通訊技術、Linux等。
9月1日，帕米桑諾將正式上任，負責IBM的生產(chǎn)和服務部門。從目前的況來看，IBM最重要的是要扭轉贏利下降局面，因此，開拓新的賺錢領域非常重要。但是，拋棄傳統(tǒng)的電腦領域也不可能，因為那是IBM的形象招牌。在郭士納領導期間，IBM已經(jīng)邁向多元化，但同時也出現(xiàn)了問題：IBM在哪個領域都沒有做到第一。例如，在網(wǎng)絡設備和服務上，它不如升陽、思科；在軟件上它不如微軟；在PC領域，它又被戴爾、康柏等超過，這些使IBM處于一個不穩(wěn)定的發(fā)展階段。此時提升帕米桑諾具有特殊意義，人們對這位48歲的經(jīng)理人抱有很大的希望。
《環(huán)球時報》 (2000年08月25日第十一版) |
凌云
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