營銷管理中企業(yè)變革要適度
作者:范云峰 81
三、變革要適度
今天的企業(yè)競爭已進入全面化,多樣化的時代。企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,就要從整體努力。從多方面來創(chuàng)造優(yōu)勢才能勝利。企業(yè)的變革只能從企業(yè)的內外部環(huán)境、市場狀況,對比同行業(yè)情況,謹而又慎地進行適時適度的變革;而那種不切實際的,不顧及企業(yè)整體規(guī)劃的,為求變革而進行的變革,只能使企業(yè)的生存和發(fā)展受到更大的威脅。
㈠“博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之”——變革不能有盲目性,更不能以偏蓋全。
雪豹集團地處浙江省錢塘江畔,1984年創(chuàng)業(yè)之初是一個由5000元資金、24名職工和借來的兩間舊房起家的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。由于集團經(jīng)營者不斷根據(jù)外界市場的變化及內部經(jīng)營狀況的變化,清醒審視自己,大膽又慎思,進行不斷變革,而改變集團經(jīng)營、銷售策略。雪豹集團現(xiàn)已成為中國服裝行業(yè)“八強企業(yè)”之一。
從1995年起,國內各類皮衣專業(yè)市場異軍突起,它們價格低廉、經(jīng)營靈活,而截留了不少顧客源。而當時浙江省海寧市中小型皮衣生產(chǎn)企業(yè)眾多(據(jù)1996年初步統(tǒng)計,有近2000家)。專業(yè)市場及中小企業(yè)對該公司構成了很大的競爭壓力。針對這種外部形勢,雪豹人及時改革了銷售策略,即:劃區(qū)銷售,積極擴大市場覆蓋面。該公司下屬原有8家皮衣生產(chǎn)企業(yè),且規(guī)模大小不一、技術水平參差不齊,過去由集團公司統(tǒng)一安排生產(chǎn)、銷售,使一些企業(yè)滋生了吃大鍋飯的念頭。從1996年9月,集團將這8家企業(yè)進行調整、合并,重新組建為三家具有獨立法人資格的企業(yè),并賦予他們獨立的生產(chǎn)銷售權,指定了區(qū)域進行銷售。且在各自銷售區(qū)域內開辟的銷售渠道歸己所有。三家企業(yè)“八仙過海,各顯神通”。目前“雪豹”的產(chǎn)品已覆蓋全國28個省、市、區(qū)。在全國近5000家同行企業(yè)中的市場分額升高到2.4%左右。擁有職工近3000人,固定資產(chǎn)凈值1.55億元。
企業(yè)要想成功的進行變革,就要認真分析內部經(jīng)營機制、機構管理、技術水平、員工的思想意識以及企業(yè)的經(jīng)營理念等,各方面有可能制約企業(yè)發(fā)展的因素。并認真做好市場調查、行業(yè)狀況調查,然后以一點帶動全局,進行整合的變革。決不能不顧大局盲目的以偏蓋全的進行主觀的變革。因為這樣,有可能因變革而產(chǎn)生使企業(yè)更不穩(wěn)定的因素,如:盲目擴大規(guī)模,盲目的進行機構改革,而不顧及全局等。這樣的變革只能使企業(yè)陷入更大的困境。
曾幾何時,“野太陽”燃遍中原大地,灸烤著廣大中原父老的眼眸,“亞細亞”三個字也一度成為鄭州市最好的品牌,一個金光四射的金字招牌。
亞細亞老總王遂舟雖然發(fā)現(xiàn)各地商滿為患,仍信心十足地開始了亞細亞的全國撒種。從1993—1995年不到三年的時間內,就親手簽署了十多家在各地投建大型商場的命令。而當時,亞細亞一年的所有贏利還不足以投建一家大型商場。然而,亞細亞象個只知撒種而不知收獲的農(nóng)夫,短短幾年功夫,遍地撒種,在全國各地設置了20多家大型商場。僅在北京亞細亞就興辦了三家大型商場:北京“亞細亞”超級市場(10000平方米)、北京“亞細亞”廣場(80000平方米),北京仟村百貨(38000平方米)。而這些各地的亞細亞,幾乎全是靠國家貸款籌建起來的。所以,“亞細亞”這樣的輝煌并沒有持續(xù)多久,各地亞細亞紛紛關門、倒閉。僅僅幾年時間,王遂舟的“野太陽”就失去的光芒,走到了生命的盡頭。究其原因,不外乎以下幾點:
①亞細亞在盲目擴大經(jīng)營規(guī)模的同時,打法陳舊,一味按照1989、1990年中原商戰(zhàn)的策略。殊不知全國各地的狀況并不都象當年的鄭州?!皝喖殎啞狈值昝康揭惶帲粏柈?shù)厍闆r,不分青紅皂白,悉數(shù)按照鄭州亞細亞的管理模式:管理、服務加降價。這樣只是盲目擴大企業(yè)的規(guī)模,而不改進企業(yè)的管理模式,不兼顧市場狀況的變化的變革,還是不要的好。
?、趤喖殎喌淖尷?jīng)營作為一種營銷策略,不具有普遍意義。在全部商品中實行微利,會使企業(yè)占有的資金難以獲取社會平均利潤,長此以往,會使企業(yè)不堪重負,且勞民傷財。由此,企業(yè)的變革也要兼顧企業(yè)營銷策略的變革。
?、蹧]有代表新的企業(yè)形象?!皝喖殎啞痹跀U大規(guī)模的同時,并沒有在企業(yè)機制和股分制改造上下功夫,企業(yè)存在嚴重的弊病:大鍋飯、人浮于事、效率低、違規(guī)者盛行等等。
④四面出擊。不顧企業(yè)資金及人才的不足,亞細亞一口氣建立了二十多家分店。而且沒有目標,沒有重點。而當開始一些地方的亞細亞關門時,王遂舟并沒有吸取教訓,并繼續(xù)盲目擴大。
其實,借古鑒今,如果王遂舟好好讀讀中國歷史,并總結歷史中的經(jīng)驗教訓,就不會讓那燦爛的太陽隕落。
西漢初立:“凡米石五千,人相食,死者過半……民無蓋藏,自天子不能具醇駟,而將相或乘牛車。”(《漢書·食貨志》)社會經(jīng)濟一片凋零,統(tǒng)治者面臨如何恢復經(jīng)濟,休養(yǎng)民生,來更好地維護其統(tǒng)治的重大問題。秦王朝的苛政,使人民對法家的嚴刑峻法喪失了信心;而儒家雖號稱顯學,但“博而寡要,勞而少功”,是需要長時間的實施之后,才會有所收益的。但漢初經(jīng)濟急需恢復,由布衣而起的劉氏政權也急于要穩(wěn)固其統(tǒng)治。只有道家,在經(jīng)過戰(zhàn)國時期的百家爭鳴與秦王朝專制殘暴的風雨之后,以其能順應形勢,容納諸家,簡便易行,事少而功多的特點,得到劉氏政權的采納,而成為占統(tǒng)治地位的學說。經(jīng)過這一變革,漢初在經(jīng)過幾十年的“無為而治,休養(yǎng)生息”之后,社會經(jīng)濟得以恢復,人民生活得以提高。出現(xiàn)了“文景之治”,劉氏政權的逐漸穩(wěn)固。據(jù),《史記·呂后本記》記載:“孝惠皇帝,高后之時……天下晏然,刑罰罕用,罪人是希。民務稼穡,衣食滋殖?!笨梢姷兰覍W說在漢初的實行,確實對社會的發(fā)展起到了推動作用。
但是,如果漢初統(tǒng)治者繼續(xù)沿用秦的嚴刑酷法,則必然會失去民心,而經(jīng)濟的恢復將成為空談?!八茌d舟,亦能覆舟”,人民得不到休養(yǎng)生息,必然不滿其統(tǒng)治,政權就不可能穩(wěn)固。而采用儒家或楊墨或其它諸家的學說,經(jīng)濟也也許會恢復,但絕對滿足不了人民企求和平穩(wěn)定的迫切需要,和統(tǒng)治者急于要穩(wěn)固統(tǒng)治的急切心情。可見,變革一定要謹慎、要小心、要從全局出發(fā),以點帶面地,全面地進行變革;而絕不可以偏蓋全地,盲目地、片面地胡亂變革。
中國有句古話叫“新官上任三把火”。通過前面的例子我們可以看出,這把火一定要燒得適度,千萬不能盲目地、一廂情愿地根據(jù)自己的主觀意識,盲目的胡亂點火,企業(yè)家要以客觀地、創(chuàng)新的態(tài)度,進行企業(yè)的變革。要從企業(yè)各個方面:經(jīng)營機制、營銷策略、品牌形象、企業(yè)理念甚至企業(yè)機構建設、薪金管理等多方位進行考慮,對比同類企業(yè)變革的例子,并依據(jù)國際、國內環(huán)境及市場狀況,謹慎、小心地制定出切實可行的變革方案,認真執(zhí)行。這樣才能做好企業(yè)的變革,不致因盲目而使企業(yè)陷入更大的困境。
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