著名外企“卸磨殺驢”案例剖析
作者:潘文富 80
2002年開始,具體的動作開始了,當(dāng)年春節(jié)后,A集團宣布了一個總部任職計劃,放出風(fēng)來要在大陸高級職員中挑選一兩位送到海外總部去工作,吸引人的地方有兩點,一是按照國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪水,二是為一兩年后回國任更高級的職務(wù)做準(zhǔn)備,其實,這也就是在總部那五個高級職員人中間選一位,自然少不了一番明爭暗斗,雖然老板最后還是選定了一個事先已經(jīng)確定了人選(其實這個人也在八個月后就被調(diào)回國內(nèi)了,基本屬于平調(diào)),但是,通過這個事件,幾位高層之間開始出現(xiàn)間隙,很快,A集團中國區(qū)總裁又有意調(diào)整了一下市場部與銷售部之間的功能定義,導(dǎo)致銷售部變成實權(quán)部門,市場部變成一個架子部門,這么一折騰,幾位高級職員所屬的群體隊伍開始出現(xiàn)混亂和動搖,有的中低級員工自然是風(fēng)往那邊吹樹往那邊倒,銷售部總監(jiān)現(xiàn)在有實權(quán),當(dāng)然是棄暗投明了,也有的中低級員工認(rèn)為危難之際見真心,反而紛紛向市場部總監(jiān)表忠心,還有的一些見風(fēng)使舵的中低級職員遇到誰都說是你的忠心部下,乾坤大混亂,導(dǎo)致這些高級職員們也不再相信各自的所謂忠心的跟隨者。
第一步目的已經(jīng)達到,A集團的中國區(qū)總裁開始第二步了,結(jié)合集團的戰(zhàn)略發(fā)展綱要,A集團在中國即將推出全新的產(chǎn)品線,為此,A集團單獨成立了新項目的事業(yè)部,然后把銷售部總監(jiān)調(diào)過去來任新事業(yè)部的總經(jīng)理,這總經(jīng)理可比總監(jiān)說起來好聽多了,但新項目才開始,剛屬于產(chǎn)品研究,市場調(diào)查階段,離原有的主產(chǎn)業(yè)又有點距離,也就簡而言之,就沒有實權(quán)了,被空掛起來了。隨后不久,其他兩位高級職員也被調(diào)任到新的工作當(dāng)生產(chǎn)工廠總經(jīng)理去了。
同時,A集團中國區(qū)總裁將銷售部與市場部合并,成立現(xiàn)有產(chǎn)品的事業(yè)部,將原有的市場部總監(jiān)提升為這個事業(yè)部的總經(jīng)理,得,這么一折騰,各級員工關(guān)系又得大動一次,基本上把原來較為穩(wěn)定的跟隨關(guān)系都全部打亂了,
至此,原來的五位高級職員被調(diào)到海外總部一位,調(diào)工廠兩個,調(diào)新項目部一個,就剩一位原市場部總監(jiān)還在中國區(qū)總部工作,這樣一來,就剩他一個也翻不起什么風(fēng)浪來了,緊接著,這些出現(xiàn)的崗位空缺要由那些在中國市場培訓(xùn)學(xué)習(xí)很久的外籍人員來擔(dān)任了,為了平衡員工情緒,A集團中國區(qū)總裁還有意的提拔了一位中級員工(原某大區(qū)的分公司經(jīng)理)來擔(dān)任現(xiàn)有產(chǎn)品事業(yè)部副總監(jiān)一職。當(dāng)然,其他的空缺崗位都是外籍員工的事了。
下一步就是中低級大陸籍員工的解決問題了,A集團中國區(qū)總裁采用了一個釜底抽薪的辦法,先動低級職員,抽空這些中級人員的支撐力量,對付這些低級人員自然沒那么麻煩,就財務(wù)上動手就可以了,方法也很簡單,A集團中國區(qū)行政部下發(fā)了個文件,重申住宿標(biāo)準(zhǔn)的問題,再一次強調(diào)了各級人員的出差住宿費用標(biāo)準(zhǔn)問題,,因為A集團的員工出差酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)是按級別來報銷的,一般的銷售主管出差的上限標(biāo)準(zhǔn)也就350元/夜,很少有酒店正好350塊錢一晚的,員工自己又不愿意貼錢的,自然會選擇那些350以下的酒店,那么,在實際的住宿費用與報銷標(biāo)準(zhǔn)之間就會有個不大的差額,有些員工在酒店里面有些小的消費,例如洗衣,食品之類的開支自然就加到房費里面去了,反正總房費每晚不超過350塊就可以了嘛。
在數(shù)月前,外籍的財務(wù)總監(jiān)就要求財務(wù)部職員進行專項查帳,將所有銷售主管的出差單據(jù)全部進行逐一核查,尤其是酒店的住宿消費金額里面是否包含其他消費,連續(xù)一兩個月的查下來,許多銷售主管都存在小額虛報費用的問題,雖說金額每張單子只有幾十塊甚至幾塊錢,但財務(wù)方面是是不論金額大小的,就是一塊錢也是上綱上線的事,但這些被查出來的虛報問題并不采取措施,或是通知當(dāng)事人,而是做了份名單,呈送給中國區(qū)總裁,隔了一段時間后,原有幾位大陸籍高級職員調(diào)離所產(chǎn)生的小混亂局面已經(jīng)較為穩(wěn)定了,在A集團中國總裁的授意下,財務(wù)部下發(fā)了個關(guān)于銷售主管類職員財務(wù)報銷大審查的文件,主題就是在出差票據(jù)方面嚴(yán)禁弄虛作假,語氣強硬,言明此次財務(wù)大審查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有報銷票據(jù)做假虛報等情況,將嚴(yán)懲不怠,一周后,財務(wù)部拋出了一張調(diào)查結(jié)果,列明了一些在此次審查中出問題的人員名單,主要都是一些事先確定要被干掉的銷售主管類員工,公司并沒有冤枉誰,這都是事實確鑿,無論是國企還是外企,財務(wù)問題向來都是性質(zhì)程度放在第一位,金額大小排第二位,雖然大多是些因為幾十塊錢或是幾塊,但按照性質(zhì)被被定性是違反財務(wù)紀(jì)律,貪污公司財產(chǎn),然后按照有關(guān)規(guī)定,直接開除!
一場財務(wù)大審查,清除了一大批潛在的反動份子,下一步,苗頭就開始指向一些區(qū)域經(jīng)理和辦事處主任之類的中級職員了。
方法主要有兩個,一是逼迫這些中級職員承擔(dān)其下級的事故連帶責(zé)任,例如,在前期的財務(wù)檢查中,財務(wù)部故意抓住一些帳務(wù)問題不放手,聲稱中級管理職員缺乏監(jiān)督意識,只顧埋頭簽字,沒有財務(wù)監(jiān)管意識,導(dǎo)致出現(xiàn)這么多下級職員在報銷問題上弄虛作假,給公司帶來多大的損失云云……,成功的逼迫兩位區(qū)域分公司經(jīng)理為下屬的財務(wù)問題引疚辭職。
還有一個方式是壓,就是將這些打算干掉的區(qū)域分公司經(jīng)理進行全國大輪調(diào),然后在明知各分公司經(jīng)理剛到新市場上任,情況不熟,工作效率低的情況下,還故意增加任務(wù)工作量,逼著這些區(qū)域分公司常常晚上工作到凌晨,時間一長,誰也受不了,又死活不讓調(diào)動,逼著這些分公司經(jīng)理提出辭職,然后總裁在客氣的挽留一番,走人。
那些調(diào)到新項目,新工廠的大陸高級職員們呢?老板自然也沒忘了他們,在他們脫離了所熟悉的市場和環(huán)境后,也翻不起什么風(fēng)浪了,并且,工廠和新項目也沒多少核心的機密,自然是不怕你泄露了,再著,現(xiàn)在這些高級職員調(diào)出去也沒多少競爭對手會感興趣了。也算是時機成熟了,于是,再由正職調(diào)成副職,一點點往下壓,很快,當(dāng)慣了一把手的高級職員們那里習(xí)慣這種滋味,一個個主動提出離職,老板自然又是客氣一番,還給安排了一個歡送宴會,會上,老板還充滿感情的回顧了這幾位高級職員與公司在中國市場共同開創(chuàng)了局面,是功臣,現(xiàn)在他們自己有了更好的發(fā)展,但還是希望有空多回公司做做,看看老朋友之類。
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