促銷(xiāo)深度解析

 作者:毛濃月    180

不少企業(yè)只要銷(xiāo)量一下滑,首先想到的對(duì)策就是舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。因?yàn)榇黉N(xiāo)可以迅速見(jiàn)效應(yīng),可以造成一派繁榮的市場(chǎng)景象。
  從企業(yè)角度來(lái)分析,造成不少企業(yè)熱衷于商業(yè)品促銷(xiāo)的根本原因是:企業(yè)的經(jīng)理們期待立竿見(jiàn)影的市場(chǎng)成效。這是在短期內(nèi)解決銷(xiāo)量問(wèn)題最有效的法寶,經(jīng)理們都這樣認(rèn)為,有基于董事會(huì)指標(biāo)壓力,也有基于自己能力方面的因素;
  所以首先是對(duì)促銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),筆者輔導(dǎo)過(guò)許多快速消費(fèi)品的上市推廣,發(fā)現(xiàn)大多經(jīng)理吃的最透的就是促銷(xiāo),但仍然對(duì)促銷(xiāo)有一些誤解;在這里,我簡(jiǎn)單對(duì)促銷(xiāo)從另一個(gè)角度做一個(gè)剖析。
  許多的人可能會(huì)直覺(jué)的認(rèn)為,促銷(xiāo)就是為了提高銷(xiāo)量,還有什么可想的呢?事實(shí)不然。
  促銷(xiāo)的目的決不是僅僅是提高銷(xiāo)售一途,而銷(xiāo)量的提高與否也未必是衡量促銷(xiāo)效果的最佳之道。
  畢竟,銷(xiāo)售是整體營(yíng)銷(xiāo)努力的結(jié)果,促銷(xiāo)固然有促進(jìn)銷(xiāo)售之功,但居功多少就很難衡量了,將銷(xiāo)量的提高完全歸功于促銷(xiāo)活動(dòng),可能會(huì)高估其威力,而忽略了其他營(yíng)銷(xiāo)要素的努力。
  比如廣告,有時(shí)促銷(xiāo)是廣告的催化劑,消費(fèi)者因?yàn)閺V告對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,但一直遲遲未動(dòng),等到看到促銷(xiāo)以后,終于忍不住了,實(shí)現(xiàn)了初次購(gòu)買(mǎi)行為。
  那么,既然促銷(xiāo)和廣告都可以增加產(chǎn)品的知名度,兩者如何科學(xué)分配好一些?
  通過(guò)調(diào)查顯示,即知名度在廣告費(fèi)用增加時(shí),會(huì)比促銷(xiāo)費(fèi)用增加時(shí)提升的更快。同樣的市場(chǎng)投資,用在廣告上的效果會(huì)比促銷(xiāo)來(lái)得大。就是說(shuō),如果想提高產(chǎn)品的知名度,不妨選擇廣告會(huì)好一些;
  從另一個(gè)角度來(lái)講,企業(yè)只要肯花錢(qián),不難通過(guò)促銷(xiāo)促成消費(fèi)者的首次消費(fèi),但要提醒消費(fèi)者的進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi),還是需要廣告的幫助。
  筆者在做產(chǎn)品推廣時(shí),有許多人支持促銷(xiāo)活動(dòng),認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)該放在促銷(xiāo)活動(dòng)上,有些主管不贊成,支持促銷(xiāo)活動(dòng)人聲稱,促銷(xiāo)的有效性在于:如果先改變?nèi)藗兊男袨?,他們的態(tài)度也會(huì)跟著改變。
  而更多的人相信,營(yíng)銷(xiāo)首先應(yīng)該改變?nèi)藗兊膽B(tài)度或信念,其行為才會(huì)跟著改變。
  問(wèn)題是,如你產(chǎn)品本身明顯的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)品牌,你的促銷(xiāo)策略自然會(huì)成功。但是現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者如何去區(qū)分?
  這類(lèi)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度必須建立在定位上。只有定位才可以避免。如果企業(yè)的市場(chǎng)占有率下跌,在多數(shù)狀態(tài)下,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)化自己的品牌,促銷(xiāo)無(wú)法讓品牌更穩(wěn)固,反而會(huì)在促成短暫的銷(xiāo)售增長(zhǎng)的同時(shí)稀釋了品牌,更會(huì)使消費(fèi)者認(rèn)為該品牌看來(lái)是過(guò)于急切的想做生意……此時(shí)還有何品牌優(yōu)勢(shì)可言?
  即,如果比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯,則可以多進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),幫助購(gòu)買(mǎi)者“破除慣性”,鼓勵(lì)他們?cè)囉幂^好的新品牌。
  如果與競(jìng)爭(zhēng)品牌比,產(chǎn)品沒(méi)那么優(yōu)異,有的甚至不比競(jìng)爭(zhēng)品牌好,這時(shí)只有廣告能替代產(chǎn)品重塑一個(gè)清楚的形象,給消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、使用的理由。而促銷(xiāo)只會(huì)使產(chǎn)品顯得更廉價(jià)。
  至于那些處于上述二者之間的產(chǎn)品,則可以采取促銷(xiāo)與廣告并用的策略。
  對(duì)于促銷(xiāo)的利弊,一定要認(rèn)識(shí)清楚,由于大家都熱衷于促銷(xiāo),從此以來(lái),消費(fèi)者產(chǎn)生了一種依賴,尤其是對(duì)于不少日用消費(fèi)品來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的消費(fèi)者開(kāi)始養(yǎng)成了等到商品打折時(shí)再購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣。對(duì)商家來(lái)說(shuō)是他們沒(méi)有想到的,當(dāng)然對(duì)有一定品牌影響力的產(chǎn)品,基本沒(méi)有什么大的影響。
  促銷(xiāo)因?yàn)樗厥獾囊饬x仍然在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用,下面就促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)的原則簡(jiǎn)單闡述一下:
  你在設(shè)計(jì)促銷(xiāo)時(shí),你的促銷(xiāo)對(duì)象是否重視本企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值?
  你要關(guān)心顧客是否喜歡你所給其的獎(jiǎng)勵(lì)?
  你要關(guān)心顧客是否容易獲得獎(jiǎng)勵(lì)?(手續(xù)、兌獎(jiǎng)是否方便)
  任何促銷(xiāo)要立足于增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,即促銷(xiāo)要面對(duì)忠誠(chéng)度的顧客,要為他們提供最大的消費(fèi)價(jià)值,過(guò)分滿足不易帶來(lái)利潤(rùn)的顧客的需求,卻不充分滿足更能帶來(lái)利潤(rùn)的忠誠(chéng)者的需要,是企業(yè)資源的極大浪費(fèi)。
  因此,企業(yè)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)方案,并防止不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的顧客接受獎(jiǎng)勵(lì),以便節(jié)省獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。
 深度 解析 促銷(xiāo)

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當(dāng)前各種促銷(xiāo)活動(dòng)五花八門(mén),但效果越來(lái)越差,原來(lái)的促銷(xiāo)活動(dòng)是消費(fèi)激勵(lì)因素,現(xiàn)在促銷(xiāo)活動(dòng)成了一個(gè)“保健”因素,成了無(wú)“促”不“銷(xiāo)”的狀態(tài)。促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)成了常態(tài)化、同質(zhì)化,我們既不能對(duì)每次促銷(xiāo)活動(dòng)寄托過(guò)高

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