成都獵頭行業(yè)悄然擴(kuò)軍搶市場
作者:陰紅 79
中國有句古話“人往高處走,水往低處流”。一個(gè)成功人士在自己努力的同時(shí)離不開機(jī)會(huì)。獵頭公司就是要在人們的職業(yè)生涯中起一個(gè)指路人或墊腳石的作用,給人們提供更多更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
獵頭,雖然說是一個(gè)短暫而新興的行業(yè),但由于它的行業(yè)的特殊性,便注定從一開始就形成了屬于它自身特有的,為廣大的用人單位和人才所接受的行業(yè)規(guī)范。雖然未成文規(guī)定,卻是這一行業(yè)從業(yè)人員以及有需要同他們打交道的人士所不容忽視的。
做獵頭顧問,你知道獵頭行業(yè)有哪些規(guī)則嗎?不妨來了解一下
一、保密規(guī)則
許多時(shí)候,當(dāng)外界要求透露某些高級(jí)人員“被獵”后的發(fā)展情況及所去企業(yè)一段時(shí)期的變化時(shí),出于保密原則,往往被婉言謝絕。因?yàn)楂C頭公司要承擔(dān)為客戶保密的義務(wù)。
采用代號(hào)是獵頭向客戶遞交材料中代替名稱、聯(lián)系電話及相關(guān)內(nèi)容的一種保密形式,同時(shí)向人才傳達(dá)用人單位信息時(shí),客戶的名稱、法人等也采用一些代號(hào)。由于獵頭公司、客戶、候選人三者之間的關(guān)系極其微妙,因此代號(hào)的出現(xiàn)就可把三者的關(guān)系處理得恰到好處。
二、協(xié)議規(guī)則
大家都明白,口說無憑,立字為據(jù),獵頭服務(wù)必須要做到有協(xié)議,而且還力爭要求法人親自提出關(guān)于獵頭的標(biāo)準(zhǔn)和條件。因此就有“不見法人,不簽協(xié)議”的說法。
具體到職位描述,薪資標(biāo)準(zhǔn),工作條件,任職資格等等都要在文字上體現(xiàn)出來,所以又有了“不簽合同、不做業(yè)務(wù)”的說法。
三、價(jià)格規(guī)則
對(duì)于價(jià)格來說,并不是獵頭公司的什么秘密,凡是了解獵頭行業(yè)的人基本都知道獵頭費(fèi)用是招聘企業(yè)付出所聘人才年薪的1/3~1/4,的確是一筆不小的開支。
四、保護(hù)規(guī)則
保護(hù)規(guī)則主要體現(xiàn)兩點(diǎn):一是人才專送;二是不挖客戶。
獵頭公司在向客戶提供候選人資料時(shí),只能向一家推薦,而不能把一位候選人的資料同時(shí)向多家推薦。“一人兩賣或一人多賣”一旦被客戶識(shí)破,以后幾乎就不再可能得到這些客戶的信任了。
對(duì)于“不挖客戶”,是指某個(gè)用人單位一旦委托獵人,并又聘用了所獵人才,獵頭公司不能再從此處挖走。一般獵頭公司都有一年期、二年期、或三年期不從內(nèi)部挖人的承諾。
五、滿意規(guī)則
當(dāng)候選人上班后,若不能得到老板的認(rèn)可,或頂頭上司不滿意,或與其他股東合作不愉快,那獵頭公司就要立即開始新一輪的搜尋工作,直到找到新的滿意候選人為止。包換期與人才的試用期相同,最多不超過三個(gè)月。無論客戶與候選人誰炒誰的魷魚,獵頭公司都要為客戶提供新的人選。
六、合法原則
每一位獵頭專員的法律觀念要特別強(qiáng),且必須熟知《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動(dòng)法》、當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鰲l例及相關(guān)的人事政策等,否則,一步不慎惹官司上身,對(duì)于獵頭公司來說就是很大的損失。
看了以上那些規(guī)則,有意挖掘高級(jí)人才的企業(yè)和想得到更好機(jī)會(huì)的中高級(jí)人才,是否愿意把自己“托付”給獵頭公司試一試呢?
只要你自信具有充沛的精力、百折不回的忍耐力、廣闊的交際,又恰好有一定的人力資源經(jīng)驗(yàn)和一定的銷售技巧,那么,考慮一下去當(dāng)“獵頭”吧。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),成都目前大概有30多家獵頭公司,但成規(guī)模的很少,大多是10人以內(nèi)的小公司,而業(yè)內(nèi)公認(rèn)的好“獵手”不過10人。面對(duì)蓬勃發(fā)展的行業(yè),不少獵頭公司正在悄悄招兵買馬,準(zhǔn)備迎接新一輪捕獵高潮。
“同行之間都有一定的了解,但干得好的大家一般都知道。在成都,雖然我們并不知道到底有多少人在干這行,不過其中做得比較好、有一定知名度的也就20人左右。而行業(yè)內(nèi)互相‘挖角’的情況也不少見。”在萬寶盛華(成都)公司工作的某小姐透露,她們最近去挖英聯(lián)獵頭的高級(jí)顧問,想通過電話聯(lián)系,可惜被電話卡住了,原來英聯(lián)獵頭在半年前就啟動(dòng)了業(yè)務(wù)集中制,一般僅通過電話聯(lián)系是不可能接觸到優(yōu)秀獵頭顧問的,公司專門實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)電話監(jiān)管,有效防止同行惡意挖腳,與此同時(shí),英聯(lián)獵頭也開始尋找優(yōu)秀獵頭顧問,統(tǒng)一培訓(xùn)后,將派往各分支機(jī)構(gòu)。
在四川,獵頭行業(yè)惡性競爭表現(xiàn)在這么幾個(gè)方面———收費(fèi)時(shí)壓價(jià);為搶生意不收訂金,其實(shí)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn);有的企業(yè)同時(shí)通過幾家獵頭公司找人;任意抬高薪酬;顧問素質(zhì)下降。行業(yè)從業(yè)人員魚龍混雜,一些素質(zhì)不高的人損害了本行業(yè)的形象。目前,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)管理人士的加盟,獵頭行業(yè)尚未達(dá)到“專業(yè)顧問”的程度。
獵頭之間的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)展開,如果降價(jià)不降服務(wù)質(zhì)量,那么得益的是用戶。但價(jià)格一旦背離了價(jià)值規(guī)律,服務(wù)質(zhì)量肯定是難以保證的。一位在國外做了5年獵頭、目前在某獵頭公司任CEO的告訴筆者,獵取人才,特別是獵取高級(jí)人才,并不是一件容易的事。獵取一個(gè)高級(jí)人才一般要半年之久,獵頭公司需要花費(fèi)很高的成本。而國內(nèi)一些獵頭公司的工作程序、方式非常不規(guī)范,急于“撈現(xiàn)鈔”,因此很難保證服務(wù)質(zhì)量。他認(rèn)為,獵頭的對(duì)象是人才,又涉及兩個(gè)以上的用人單位,如果不能保證服務(wù)質(zhì)量,將可能留下隱患。
由于成都旺盛的市場需求,帶動(dòng)了獵頭行業(yè)的競爭?,F(xiàn)在各個(gè)獵頭公司都紛紛招兵買馬,一面抓客戶,一面建設(shè)自己的隊(duì)伍。像光輝國際、海德思哲等國外一流獵頭公司也紛紛涌入國內(nèi)市場覓食,他們先后到成都探路,和英聯(lián)獵頭接觸多次,共同建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
年薪是獵頭行業(yè)最敏感的話題之一,“有人說獵頭行業(yè)是個(gè)沒本的買賣,可獵頭在實(shí)際工作中需要投入的時(shí)間、精力,和其他的成本費(fèi)用是相當(dāng)高的。”獵頭公司對(duì)個(gè)案的收費(fèi)一般都在獵取對(duì)象年薪的20-30%左右,完成工作的時(shí)間在1至2個(gè)月之間,成功率在80%至90%之間,客戶支付的酬金是一定的,所以時(shí)間拖得越長,越?jīng)]賺頭。
目前,成都的獵頭行業(yè)還處于發(fā)展期,需求者、經(jīng)理人、獵頭機(jī)構(gòu)本身都處在成長中,市場不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這嚴(yán)重制約了獵頭行業(yè)的良性發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士透露,由于獵取對(duì)象都是企業(yè)的中高級(jí)管理人才,年薪大都在20萬元以上、在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。這部分高精尖人才都希望得到“最體面的服務(wù)”,這就要求獵頭在幫企業(yè)挖角的同時(shí),也要為被獵取的對(duì)象服務(wù),起到雙向溝通的橋梁作用。但說起來容易做起來難,獵頭公司想找到合適的“獵手”也并不容易。
據(jù)了解,獵頭顧問主要有兩種——初級(jí)獵頭顧問和獵頭顧問以及高級(jí)獵頭顧問。初級(jí)獵頭顧問可能非常年輕,大學(xué)畢業(yè)2至3年,具備獵頭顧問的潛質(zhì)就可以勝任,要求是敢于承受壓力,樂于同人打交道。而獵頭顧問,也就是人們常說的獵頭,對(duì)綜合素質(zhì)要求很高。不但要有很好的外語能力,年齡、閱歷、經(jīng)驗(yàn)都要比較成熟,具備很強(qiáng)的與人打交道的能力。如果有某個(gè)行業(yè)的從業(yè)背景,優(yōu)勢(shì)就更突出了;高級(jí)獵頭顧問目前很少,目前只有在英聯(lián)獵頭、四川人才開發(fā)中心、前程無憂、中華英才網(wǎng)等才有,大都具有8年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
獵頭行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目前仍沒有具體成文規(guī)定,獵頭公司是否“好”,我認(rèn)為有這么幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)———手中是否有好的客戶,即有幾個(gè)客戶是行業(yè)里的領(lǐng)頭羊;顧問公司里的顧問是否具有行業(yè)知識(shí)、市場經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、較深的資歷;是否有好的候選人;工作程序是否明晰。這些都要通過與獵頭公司人員接觸后,在言談中了解。其中,“口碑”很重要。
英聯(lián)獵頭總經(jīng)理感嘆道:“好伯樂比高級(jí)人才更難找!他們面對(duì)的誘惑又特別多,好不容易找到一個(gè)也不一定留得長?!备傻煤玫墨C手一年拿10萬元立體影像純收入不成問題。成都一名普通的獵手底薪一般保持在每月1500-2500元左右,再按項(xiàng)目4-8%提成,規(guī)范的公司還會(huì)為他們繳納各種保險(xiǎn),年底根據(jù)業(yè)務(wù)額會(huì)給予通信費(fèi)、交通費(fèi)等項(xiàng)目的補(bǔ)貼。而在英聯(lián)獵頭機(jī)構(gòu),一個(gè)優(yōu)秀顧問的底薪一般保持在每月3000-4000元左右一般干得好的獵手能夠提成10-20%左右,年薪肯定能超過10萬元,我們目前也需要好的獵手加入,但我們不歡迎只會(huì)打打電話、懂兩句外語的工作人員,那不叫獵頭顧問;獵頭不是什么人都能做的。獵頭顧問需要很高的素質(zhì)、人品加上很好的訓(xùn)練。按照公司的要求,本科以上,MBA、碩士,要求8-10年的工作經(jīng)驗(yàn)。最好是做過銷售、HR,熟悉心理學(xué),社會(huì)學(xué)等,即使這樣還需要培訓(xùn)。職業(yè)道德好。有韌性,能承受較大的工作壓力。洞察力、識(shí)人能力強(qiáng)。溝通表達(dá)能力強(qiáng)。
陰紅
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