第25節(jié):第二個(gè)階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動(dòng)(1)
作者:付遙 74
系列專題:《拓展客戶的六個(gè)關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》
·第二個(gè)階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動(dòng)·
周銳講完客戶關(guān)系的第一個(gè)階段,繼續(xù)介紹下一個(gè)階段:"方威在飛機(jī)上取得趙穎的好感,用顧問式銷售技巧引導(dǎo)她說(shuō)出電話號(hào)碼,互相認(rèn)識(shí)。方威要將關(guān)系推進(jìn)到下一個(gè)階段,于是約趙穎晚餐,這是有預(yù)謀的一步,他們的關(guān)系發(fā)展到約會(huì)階段??蛻絷P(guān)系也同樣如此,我們邀請(qǐng)客戶共進(jìn)晚餐、進(jìn)行產(chǎn)品交流、聽音樂會(huì)、打牌或者運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,關(guān)系就發(fā)展到約會(huì)階段。最重要的是,客戶與我們互動(dòng),意味著他們對(duì)我們的濃厚興趣。"
崔龍更加關(guān)心方威和趙穎的發(fā)展:"白天在飛機(jī)上認(rèn)識(shí)趙穎,晚上就請(qǐng)她吃飯,速度挺快嗎,吃完飯后打算怎么辦?"
錢世偉也興奮起來(lái)笑著猜:"逛街、看電影?"
周銳說(shuō):"錯(cuò)。"
錢世偉笑著問方威:"快交代,你那天晚上做什么了?"
方威佯作生氣地說(shuō)道:"我被這家伙叫去開會(huì),什么都沒做。"
周銳與大家一起盤問方威:"如果不來(lái)開會(huì),你打算請(qǐng)趙穎做什么?"
謝伊將喜歡的事情都列出來(lái):"送花?購(gòu)物?"
周銳判斷方威絕對(duì)不會(huì)原地踏步,猜測(cè)道:"無(wú)論送花、購(gòu)物、看電影,兩人關(guān)系還處于約會(huì)階段,沒有突破。方威,你自己說(shuō)吧。"
方威不滿意大家拿他和趙穎的事情舉例:"我對(duì)趙穎是認(rèn)真的,換個(gè)人,假定是崔龍吧。"
崔龍毫不介意,大聲笑著說(shuō):"成,反正我沒有女朋友,隨便。"
方威收起笑容,手指崔龍說(shuō):"崔龍?jiān)陲w機(jī)上對(duì)一位空中小姐一見鐘情,晚上一起吃飯開始約會(huì)。崔龍著急啊,不能只是約會(huì)吧?怎樣才能推進(jìn)到更高的階段呢?"
崔龍興高采烈地說(shuō)道:"我想想,把她帶到酒吧灌醉。"
謝伊生氣地?cái)?shù)落崔龍:"你看你,滿腦子裝的都是下三爛的招兒,想些好的行不行?"
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