第9節(jié):第2章 個人魅力(1)
作者:吳維庫 72
系列專題:《使人生愉快與完美的學問:情商與影響力》
第2章
個 人 魅 力
情商內(nèi)涵
理解情商
“情商”,已成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€術語。
20世紀90年代初期,美國耶魯大學的心理學家彼得·薩洛韋和新罕布什爾大學的約翰·邁耶提出了情緒智能、情緒商數(shù)概念。在他們看來,一個人在社會上要獲得成功,起主要作用的不是智力因素,而是他們所說的情緒智能,前者僅占20%,后者占80%。1995年,美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼提出了“情商”(EQ)的概念,認為“情商”是一個人重要的生存能力,是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵品質(zhì)因素。戈爾曼認為,在成功的要素中,智力因素是重要的,但更為重要的是情感因素。
情商是指人對自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會人際關系中的交往、調(diào)節(jié)能力,相對于智商而言,它更能決定人的成功和命運。丹尼爾·戈爾曼在其所著的《情感智商》一書中說:“情商高者,能清醒了解并把握自己的情感,敏銳感受并有效反饋他人情緒變化的人,在生活各個層面都占盡優(yōu)勢。情商決定了我們怎樣才能充分而又完善地發(fā)揮我們所擁有的各種能力,包括我們的天賦能力?!彼氐氖侨粘I钪兴鶑娬{(diào)的自知、自控、熱情、堅持、社交技巧等心理品質(zhì)。為此,他將情商概括為以下五個方面的能力:
?。?)認識自身情緒的能力;
?。?)妥善管理情緒的能力;
?。?)自我激勵的能力;
?。?)認知他人情緒的能力;
(5)人際關系的管理能力。
認識自身的情緒
認識情緒本質(zhì)是情商的基石,這種隨時隨地認識感覺的能力,對了解自己非常重要。不了解自身真實感受的人勢必淪為情緒的奴隸,反之,掌握情緒才能成為生活的主宰,面對各種抉擇方能妥善處理。
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