系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》

　　這種順暢的溝通和良好的人際關系，可以獲得理解、關愛、友情，解決別人的憂慮，幫助別人締造自信。在工作中提高效率，獲得事半功倍的效果。

　　斯托克戴爾悖論

　　美國海軍上將詹姆斯·斯托克戴爾是美國榮譽勛章的獲得者。越戰(zhàn)中，他在越共的戰(zhàn)俘營度過了7個年頭（1965～1973年）。他最終幸存下來是因為恪守著一個信念：他的生活不會比此刻更差了，他的生活終有一天會好過現(xiàn)在。他堅信自己能夠出來，但是不做短期出來的打算。而過于樂觀的人卻沒有出來，因為他們以為圣誕節(jié)前自己一定會被釋放，結果一個接一個的在失望中抑郁而死。斯托克戴爾告誡那些樂觀的人說：“我們不會在圣誕節(jié)之前出去，面對現(xiàn)實吧！”

　　這個定律被稱做斯托克戴爾悖論。

　　生活有時是不公平的，有時順利，有時曲折，有時得意，有時失意。將人們區(qū)分開的不是困難的有無，而是對待生活中無法避免的困難的態(tài)度。

　　你已經很差了，以后不會比這更差了。即面對目前現(xiàn)實中的最殘酷的事實，同時又對未來的最終勝出懷著絕對信心。

　　在最困難的情況下如何獲得信心？記住斯托克戴爾悖論：堅持你一定會成功的信念，不論有多大困難。同時，要面對現(xiàn)實中最殘忍的事實，無論它們是什么。這是走向成功的關鍵心理秘訣。

　　案例：找回失去的自信

　　漢剛出生在一個偏遠的農村，兄弟較多，小時候個個頑皮搗蛋，父親對他們管教甚嚴，動不動就猛批一番，有時甚至一人犯錯，兄弟幾個全部受難，他們見了父親就像“耗子見了貓”，渾身打哆嗦。父親的嚴厲是可以理解的—望子成龍嘛！并且也可以說是成功的，兄弟幾個后來都考上了大學。但父親過于嚴厲的批評，特別是一些對人不對事的批評，卻嚴重損傷了他們的自信心，使他們產生了消極的處事心態(tài)。這種心態(tài)主要表現(xiàn)在：其一，缺乏信心，膽怯、害怕，害怕在公眾場合講話，害怕見陌生人，遇到稍有困難的事情，就設法逃避，甚至放棄；其二，不愿意承擔責任，對自己的錯誤或不成功往往設法找原因、找借口，總是埋怨別人，責怪別人，認為一切都是別人的問題；其三，自以為是，固執(zhí)己見，凡事總認為自己是對的，別人是錯的，常常去努力發(fā)現(xiàn)一些所謂的證據(jù)，來驗證別人的錯誤，以使自己的消極論斷合理化。

　　每個人小時候都充滿了自信，失去信心的原因主要來自于多次的打擊或失敗，以及別人對自己不負責任、不公平的批評。自信的恢復卻是在不斷強化中形成的。明白了這些，漢剛在日常生活中不斷強化自己的信心，并通過自我激勵，使自己100%地喜歡自己。他深刻地意識到：世上沒有辦不到的事情，只要滿懷信心去做，就會有成功的可能。世上也沒有什么偉大的人，只有偉大的挑戰(zhàn)，而必須面對的是和你我一樣的人。

吳維庫  

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