系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》

　　思想決定行動，他一改往常遇見陌生人的膽怯，而是大膽去面對任何人，包括地位和身份較高的人。漢剛采取了以下行動：

　?。?）在公眾場合也不再靦腆，而是保持泰然自若的心態(tài)。偶爾出現(xiàn)緊張情緒，他就用“忘掉自我”的辦法去克服。

　　（2）他學(xué)會了與別人一起分享他的感受，不再給自己和別人打折扣，而是用心去了解別人的感情，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點并給予贊美，發(fā)現(xiàn)別人的缺點并當(dāng)面指出。積極采用合作開放的態(tài)度來接受別人的建議和批評，有則改之，無則加勉。

　?。?）面對一些突發(fā)性的不愉快的事情，他學(xué)會了“操之在我”，任何事情都有利有弊，“塞翁失馬，焉知禍福”，如果自己不傷害自己，別人就不可能傷害你。

　?。?）他注重改變自己的肢體動作，確保語言和身體語言表達的一致，如走路時昂首挺胸，充滿著自信；說話時目視對方，以示對講話者的信任；聽別人講話時聚精會神，并投以欣賞的目光等。通過這些身體動作的改變，他的自信心大大增加，個人的影響力也有所提高。

　　一個人的能力深受自信的影響，世界上沒有無能的人，只有沒有自信的人，心態(tài)決定命運。人與人之間只有很小的差距，但這種差距往往會造成人生的很大差異。因為一個人的能力并不是固定的，能發(fā)揮到何種程度具有極大的彈性，它深受自信心的影響。

　　曾經(jīng)有這樣一個故事：

　　一次馬戲團著火，工作人員都忙著搬貴重東西，而對他們所馴養(yǎng)的大象卻無暇顧及，因為他們認(rèn)為拴住大象的繩子很細，大象自己能掙脫繩子跑出來，但結(jié)果恰恰相反，大象被活活地?zé)懒?。大象為什么會被燒死，原因不是它掙不斷繩子，而是它缺乏自信、不敢去掙。因為它起初被訓(xùn)練時，曾試圖掙斷拴住它的鐵鏈，非但沒有成功，反而遭到一頓毒打，所以長大后，它再也不敢去掙脫了，以至于被活活燒死。

　　“大象”的故事充分說明了自信心的重要性，它告訴我們：世上許多事情不是因為難做，我們才失去信心，而是因為我們失去了自信，所以事情才難以做到。

　　自信與行動

　　自信的人沒有借口

　　在美國西點軍校畢業(yè)的人都知道有四個標(biāo)準(zhǔn)答案能使人獲益終生，其中一個最重要的答案就是：沒有任何借口。

　　西點軍校有一個由來已久的傳統(tǒng)，遇到學(xué)長或軍官問話，新生只能有4種回答：

　　“報告長官，是！”

　　“報告長官，不是。”

　　“報告長官，沒有任何借口。”

　　“報告長官，不知道?！?/p>

　　除此之外不能多說一個字。比如軍官問：“你的皮鞋這樣就算擦亮了嗎？”你的第一個反應(yīng)肯定是為自己辯解：“報告長官，剛才上課時不小心有人踩了我?！钡遣恍校械霓q解都不能作為回答，你只能從四個標(biāo)準(zhǔn)答案中選擇作答，所以，你只能回答：“報告長官，不是?！避姽僖獑枮槭裁?，最后你只能回答：“報告長官，沒有任何借口。”學(xué)校認(rèn)為，這樣的規(guī)定是要讓新生意識到任何時候只有行動才是最重要的，因此，任何時候都要學(xué)會忍受不公平，只有堅持這種信念才能激發(fā)自己的潛能，真正實現(xiàn)說到做到。

吳維庫  

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