《以價(jià)值觀為本》 第1章 如何實(shí)施價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo) 實(shí)施方法
作者:吳維庫 96
所有的組織都有存在的理由,都有其價(jià)值觀,因此價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)適合所有的組織。
但是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人們變得有知識(shí),知識(shí)型組織更需要價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橹R(shí)員工的特點(diǎn)是:稀缺、工作的場(chǎng)所不固定、靈活性大。由于有知識(shí),因此具有高度的智慧,這使得再完美的制度也有鞭長(zhǎng)莫及的地方。在制度約束不到的地方,只有價(jià)值觀能起作用。
基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系會(huì)得到積極的回應(yīng),將人們凝聚在價(jià)值觀周圍和共同愿景之下,最大限度地發(fā)揮他們的作用,實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值,所以在知識(shí)型企業(yè)里實(shí)施基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)方式更有效。
基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)過程可以分為以下四個(gè)階段。
領(lǐng)導(dǎo)者注入價(jià)值觀
領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀要反映四類主要利益相關(guān)人的要求:顧客、員工、股東、社會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)者向組織注入價(jià)值觀,為企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化定下了基調(diào),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理闡明了基本原則。領(lǐng)導(dǎo)者往往通過為企業(yè)成員描繪組織愿景來表達(dá)自己的價(jià)值追求,愿景中包含的價(jià)值觀通常要與下屬內(nèi)心的價(jià)值與動(dòng)機(jī)相吻合。
價(jià)值觀共鳴引起下屬的動(dòng)機(jī)與情感
由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的價(jià)值觀與下屬的認(rèn)知和向往相一致時(shí),會(huì)引起下屬的動(dòng)機(jī)與情感,激發(fā)其自我犧牲、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望,這對(duì)于整個(gè)組織績(jī)效有很強(qiáng)烈的影響。
共同價(jià)值觀的形成
杰出領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值灌輸能夠產(chǎn)生以下結(jié)果:提供一種富有挑戰(zhàn)的和有益的工作環(huán)境、提供專業(yè)性的發(fā)展機(jī)會(huì)、避免嚴(yán)格的控制與監(jiān)督措施、奉行公平和正直、輸出高質(zhì)量的服務(wù)與產(chǎn)品、尊重組織成員與顧客、重視組織所處環(huán)境。當(dāng)價(jià)值取向一旦被下屬認(rèn)同時(shí),會(huì)引起下屬的自我犧牲與努力及高度的責(zé)任感、組織的凝聚力。在這樣的組織中,組織成員會(huì)改變自己的價(jià)值觀,同領(lǐng)導(dǎo)者和群體的價(jià)值觀達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀共享。
對(duì)共同價(jià)值觀的強(qiáng)化
組織的優(yōu)秀價(jià)值觀和價(jià)值體系可能是前任領(lǐng)導(dǎo)者灌輸?shù)浇M織成員中的,也可能是由現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者與組織成員共同建立的。領(lǐng)導(dǎo)者要通過各種形式對(duì)企業(yè)核心價(jià)值進(jìn)行強(qiáng)化,成為后人能夠習(xí)得的傳統(tǒng),繼續(xù)傳遞下去。
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