一個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于企業(yè)各部門及部門經(jīng)理在人力資源管理方面的意識(shí)和作為，包括：

1、部門經(jīng)理關(guān)于企業(yè)與員工、人力資源管理等的認(rèn)識(shí)與意識(shí)；人力資源管理的新思路；

2、對(duì)企業(yè)人力資源管理制度的認(rèn)知和熟悉程度，配合人力資源部門工作的成效；

3、遵循企業(yè)人事工作流程的主動(dòng)性和質(zhì)量；

4、部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理的技能的掌握；

5、部門經(jīng)理將專業(yè)管理、工作方法、工作計(jì)劃等要素與人力資源管理技能結(jié)合性運(yùn)用的能力。

一、對(duì)部門經(jīng)理提出的基本認(rèn)識(shí)要求：

1、企業(yè)與人的社會(huì)屬性，企業(yè)與員工都是社會(huì)的；

2、發(fā)展的企業(yè)需要在企業(yè)內(nèi)部建立和形成和諧的企業(yè)與員工之間互動(dòng)促進(jìn)、共贏發(fā)展的關(guān)系：

3、部門經(jīng)理和員工一樣都在“管理”中占據(jù)主動(dòng)和被動(dòng)的位置：管理=管人理事+管事理人；

二、對(duì)部門經(jīng)理提出規(guī)范性的要求：

非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源部門的工作和人力資源管理制度和工作流程的了解得越多，有助于跟人事部門配合得越緊密、交流越融洽，對(duì)整個(gè)企業(yè)在人力資源管理方面的幫助就越大。

1、部門經(jīng)理需要熟悉企業(yè)的人事管理制度，并遵循企業(yè)的人事工作流程。

2、部門經(jīng)理需要了解企業(yè)的人力資源部門及其設(shè)置、職能；人力資源部門職能、海爾人力資源管理工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、人力資源部門能對(duì)自己所在部門及專業(yè)工作提供哪些支持和幫助。

4、部門經(jīng)理在人力資源管理方面能配合做哪些工作？從招聘開始，企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作都需要部門及部門經(jīng)理的配合，尤其是以下幾個(gè)方面：

（1）招聘：

（2）試用：

（3）培訓(xùn)：

（4）異動(dòng)與離職：

（5）考勤、加班：

（6）獎(jiǎng)懲：

（7）薪酬、考核、激勵(lì)：（環(huán)型遞進(jìn)式考核法）

（8）人事檔案：

（9）企業(yè)文化：

5、部門經(jīng)理須首要掌握和運(yùn)用的要素：

（1）員工素質(zhì)圖

（2）企業(yè)檔次圖；

（3）員工手冊(cè)：

（4）文化理念

（5）崗位描述：

（6）社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

三、在人力資源方面對(duì)部門經(jīng)理提出的基本能力要求：

1、對(duì)加班、人工費(fèi)的控制與貢獻(xiàn)能力；

2、對(duì)人員留住與合理流動(dòng)的貢獻(xiàn)能力；

3、對(duì)員工積極性的挖掘和激勵(lì)能力；

4、對(duì)員工創(chuàng)造性激發(fā)和運(yùn)用的能力；

5、培訓(xùn)、培養(yǎng)和提升下屬素質(zhì)的能力；

6、促進(jìn)自己和下屬共同實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的能力；

四、對(duì)部門經(jīng)理提出創(chuàng)新性的要求：

1、要掌握創(chuàng)新的基本方法和原則；

2、管理人員應(yīng)該樹立和具備的新觀念；

3、管理人員應(yīng)該創(chuàng)新性建設(shè)企業(yè)文化和部門文化；部門文化理念、企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)

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