前幾天，撫順市作協(xié)副主席花千芳發(fā)了一條微博，說(shuō)“對(duì)絕大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)都是一項(xiàng)廢物技能“。

      一石激起千層浪，有很多網(wǎng)友嚴(yán)重不認(rèn)同花某的觀點(diǎn)，反對(duì)此觀點(diǎn)的代表人物是王思聰。也有很多網(wǎng)友通過(guò)自身經(jīng)歷提供英語(yǔ)毫無(wú)用處的實(shí)證，對(duì)花某觀點(diǎn)表示認(rèn)同。今天我們從溝通的角度來(lái)分析，看英語(yǔ)是不是一項(xiàng)廢物技能。

溝通需要準(zhǔn)備

       如果我們學(xué)習(xí)一門(mén)關(guān)于溝通的課程，大多會(huì)學(xué)到肢體語(yǔ)言、傾聽(tīng)、回應(yīng)、同理心、贊美等技巧。但有一點(diǎn)比這些溝通技巧更加重要，這就是準(zhǔn)備。沒(méi)有漫長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，也許你期待的溝通場(chǎng)景根本不會(huì)出現(xiàn)。

       如何和下屬溝通，這個(gè)場(chǎng)景出現(xiàn)的前提是你成為領(lǐng)導(dǎo)。為了成為領(lǐng)導(dǎo)，也許幾年前你已開(kāi)始為此準(zhǔn)備。

       如何和學(xué)生溝通，這個(gè)場(chǎng)景出現(xiàn)的前提是你是老師，這個(gè)身份同樣需要你很早就開(kāi)始準(zhǔn)備。

       即使這個(gè)場(chǎng)景是如何和孩子溝通，你也需要成為父母，這依然需要準(zhǔn)備，否則未必有人愿意和你步入婚姻。

       學(xué)生學(xué)習(xí)的各類學(xué)科，是在為與未來(lái)溝通作準(zhǔn)備。最終數(shù)學(xué)好的同學(xué)，或許以后他會(huì)以一位數(shù)學(xué)老師的身份和學(xué)生溝通。物理好的同學(xué)，或許會(huì)與科研人員的身份去和同事溝通……

      英語(yǔ)是與世界溝通的基礎(chǔ)，重要性并不比以上學(xué)科弱?，F(xiàn)今，如果一個(gè)人完全不懂英語(yǔ)，不管從事數(shù)學(xué)、物理或是其它學(xué)科，當(dāng)他達(dá)到一定的高度時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)法和世界頂尖同行交流，視野的狹隘會(huì)制約他走上巔峰。換而言之，他沒(méi)作好準(zhǔn)備。

       至于花某說(shuō)通過(guò)翻譯軟件解決問(wèn)題之類的言論，那純粹是搞笑：如果你無(wú)意看到一份寫(xiě)滿英語(yǔ)的資料，對(duì)你很重要，可是你睜眼如盲，完全不知道它很重要，你會(huì)用翻譯軟件去翻譯嗎？不懂英語(yǔ)最大的問(wèn)題不在于你不會(huì)翻譯，而在于你根本不知道該翻譯什么。

      后來(lái)花主席又對(duì)自己的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，聲明自己不是反對(duì)學(xué)英語(yǔ)，只是反對(duì)全民苦學(xué)英語(yǔ)。

      下面我們從溝通的另一關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)看是否應(yīng)全民苦學(xué)英語(yǔ)。

溝通的挫折

        結(jié)果是衡量溝通有效的唯一因素。人們?cè)讷@得成功溝通之前，可能經(jīng)歷過(guò)許多次失敗。

        馬云創(chuàng)辦了阿里巴巴，從現(xiàn)在來(lái)看，他與市場(chǎng)的溝通是成功的。在之前，馬云求職被拒絕過(guò)幾十次，第一次創(chuàng)業(yè)也以失敗告終。當(dāng)時(shí)他對(duì)趨勢(shì)的閱讀，與市場(chǎng)的溝通都難言成功。

        一個(gè)推銷員在通過(guò)良好溝通，獲取第一個(gè)訂單前，可能經(jīng)歷了多次失敗的溝通。

       溝通不會(huì)必然成功，但有一定成功的概率。正常情況，只有你嘗試的次數(shù)足夠多，最后成功的溝通才會(huì)出現(xiàn)。

       對(duì)于國(guó)家，人才是獲取發(fā)展第一基石。人才的出現(xiàn)也有概率，你讓1000萬(wàn)人受數(shù)學(xué)教育，可能才會(huì)出一個(gè)數(shù)學(xué)家，才會(huì)出1萬(wàn)個(gè)合格的數(shù)學(xué)人才。1000個(gè)人學(xué)英語(yǔ)，可能才出一個(gè)合格的英語(yǔ)人才。

       那些學(xué)了某方面學(xué)科或技能，但沒(méi)有成為某方面合格或頂尖人才的人呢？這就是花主席所說(shuō)的墊背炮灰。

       怎樣才能保證我們針對(duì)某一學(xué)科培養(yǎng)的人都是精英，杜絕炮灰的出現(xiàn)？我認(rèn)為沒(méi)辦法。沒(méi)有任何一個(gè)人能在自己學(xué)習(xí)的所有領(lǐng)域都成為精英，這說(shuō)明我們或多或少都會(huì)成為墊背的炮灰。

       或許，我們的努力的方向不是拒絕成為墊背炮灰，而是不要在所有領(lǐng)域都是墊背炮灰，只要在某方面你不是墊背炮灰，就會(huì)在社會(huì)資源分配中占據(jù)巨大優(yōu)勢(shì)。比如花主席，雖然在學(xué)英語(yǔ)上是墊背炮灰（僅為猜測(cè)，未必準(zhǔn)確），但在傳播正能量上，不僅不是炮灰，還是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)軍者。

       當(dāng)然，花主席主要針對(duì)英語(yǔ)，沒(méi)有說(shuō)其它基礎(chǔ)教育學(xué)科不重要。花主席認(rèn)為我們處于取而代之階段，完全沒(méi)有必要學(xué)英語(yǔ)。

       借花主席的觀點(diǎn)，我們談?wù)劀贤ǖ闹鲃?dòng)性。

溝通的主動(dòng)性

       喬吉拉德被譽(yù)為世界最偉大的推銷員。一次，喬·吉拉德在餐廳里面吃飯。服務(wù)小姐上第一道菜時(shí)，他掏出一張名片來(lái)，交給服務(wù)員：“小姐你好，我叫喬·吉拉德，賣雪弗萊汽車的”。第二道菜還是那個(gè)服務(wù)員，他又把名片掏出來(lái)：“你好，我叫喬·吉拉德，賣雪弗萊汽車的”。她說(shuō)：“你已經(jīng)給我一張名片了，先生”?！斑@張名片請(qǐng)給你媽媽帶回去”。上第三道菜還是那個(gè)服務(wù)員，他又掏出一張名片：“我叫喬·吉拉德，賣雪弗萊汽車的”。那個(gè)女孩說(shuō)：“好，這張名片給我爸爸帶回去”。

       相對(duì)一般的銷售員，頂尖的的銷售員更會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，尋求主動(dòng)溝通。

       1793年，英政府想開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，于是派喬治·馬戛爾尼帶領(lǐng)外交團(tuán)隊(duì)與中國(guó)談判。但最終清政府認(rèn)為與英國(guó)之間的通商和交往沒(méi)有太大必要，拒絕了英國(guó)政府的請(qǐng)求。清政府主動(dòng)放棄了平等的通商的條件，卻在50年后，在一片槍炮聲中，屈辱、不平等、被動(dòng)的開(kāi)放了市場(chǎng)。

       清政府與花主席觀點(diǎn)有相似之處：我們足夠強(qiáng)，應(yīng)該是他們主動(dòng)，我們沒(méi)有必要主動(dòng)與他們溝通（清政府不如花主席的一點(diǎn)是，即使英國(guó)主動(dòng)了，清政府依然不同意）。先不說(shuō)我們夠不夠強(qiáng)，如果夠強(qiáng)就不需要主動(dòng)溝通，那怎么評(píng)價(jià)強(qiáng)大的英國(guó)主動(dòng)向中國(guó)派使團(tuán)的行為，吃飽撐著嗎？喬吉拉德主動(dòng)尋找客戶，創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)難道是因?yàn)樗酋磕_的推銷員，不夠強(qiáng)？

       強(qiáng)并不是放棄主動(dòng)溝通的借口，相反，不主動(dòng)溝通是阻止人們變強(qiáng)關(guān)鍵！

后記

       當(dāng)然，英語(yǔ)好的“一小撮精英”或行業(yè)從業(yè)者對(duì)英語(yǔ)的支持是無(wú)法讓花主席信服的。意思是：你是既得利益者，說(shuō)的話都是扯淡，不可信！

       我不是行業(yè)從業(yè)者，也不是“一小撮精英”。仔細(xì)回想，我考大學(xué)時(shí)，5門(mén)課有三門(mén)全班第一，一門(mén)全班第二。英語(yǔ)呢?我高三的時(shí)候讀不全26個(gè)字母，以至于我現(xiàn)在還在學(xué)英語(yǔ)。在學(xué)習(xí)英語(yǔ)上，我是炮灰，而不是精英人士。

       為什么當(dāng)時(shí)其它門(mén)課都能學(xué)好，而英語(yǔ)卻這么差？因?yàn)椋耶?dāng)時(shí)的想法和花主席一樣！

    

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