市民激勵(lì)市長(zhǎng),哪個(gè)城市先打樣?
作者:金玉成 25
我們喜聞樂見“市長(zhǎng)激勵(lì)市民”的事,但“市民激勵(lì)市長(zhǎng)”,還不曾聽到,也未見報(bào)道。顯然,后者尚屬于一個(gè)新理念。
現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)關(guān)注點(diǎn),就是如何為城市管理者設(shè)立一套結(jié)構(gòu)合理的激勵(lì)機(jī)制。市長(zhǎng)是城市的高層管理者,來自上級(jí)政府的激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)存在,但來自全體市民的激勵(lì)機(jī)制還不存在??煞裨黾有碌目己伺c激勵(lì)機(jī)制,例如市長(zhǎng)能否為市民及時(shí)有效地提供服務(wù),一旦獲得多數(shù)市民的滿意,就可以對(duì)市長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)呢?
市民對(duì)市長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制,目前已有一種理論模式。簡(jiǎn)而言之,是在城市內(nèi)部,通過傳播、學(xué)習(xí)與討論,在多數(shù)市民自愿的前提下,經(jīng)過市民代表大會(huì)審議和通過,建立永續(xù)性市民基金,設(shè)基金管理委員會(huì)和基金監(jiān)察委員會(huì),制定市民對(duì)市長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法及獎(jiǎng)勵(lì)決定程序,在滿足一系列條件的情況下,發(fā)生激勵(lì)的一整套循環(huán)機(jī)制。該機(jī)制主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn):市長(zhǎng)在離任后,若先后通過市民代表大會(huì)表決和全體市民公決,就可獲得市民基金的終身獎(jiǎng)勵(lì)。以200萬人的城市為例,平均每人每年向市民基金交納10元,則該基金每年可收入2000萬元,獲得市民基金獎(jiǎng)勵(lì)的市長(zhǎng),自離任后每年可得到60~100萬元,直到終身。
設(shè)立市民對(duì)市長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制,符合21世紀(jì)前沿管理理論——正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論,即在現(xiàn)代管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上構(gòu)造具有激勵(lì)性質(zhì)的正反饋機(jī)制(正反饋環(huán)節(jié)),將開環(huán)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)系統(tǒng),從而改善系統(tǒng)的功能,提高效率,增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力,并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自激發(fā)展功能,促進(jìn)系統(tǒng)良性循環(huán)。
設(shè)立市民對(duì)市長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制,盡管理論上既新穎又先進(jìn),然而實(shí)踐起來并非易事。人類歷史上有一種難以改變的意識(shí)形態(tài),即非常強(qiáng)勢(shì)的官本位意識(shí)。百姓時(shí)常有幸遇到清官,然而在清官活著的時(shí)候,卻沒有主動(dòng)設(shè)法保護(hù)和激勵(lì)這個(gè)清官,往往等清官死去之后又遇上貪官,才開始特別懷念死去的清官,一代代王朝更替,周而復(fù)始,百姓對(duì)官的愛憎意識(shí),僅僅停留在懷念或者辱罵這個(gè)自然樸素的情感層面上,一直沒有上升到激勵(lì)機(jī)制這個(gè)制度層面。換句話講,被動(dòng)式約束和辱罵貪官的意識(shí)較強(qiáng),主動(dòng)式激勵(lì)和保護(hù)清官的意識(shí)不足。由此可見,市民激勵(lì)市長(zhǎng)機(jī)制在傳播過程中,將會(huì)遇到傳統(tǒng)和習(xí)慣意識(shí)所形成的障礙,實(shí)施工作將會(huì)有很大的難度。如果沒有現(xiàn)代城市文化基礎(chǔ),沒有充分的傳播、學(xué)習(xí)與理解,沒有必要的檢查和認(rèn)證,很有可能在實(shí)施過程中嚴(yán)重變形,降低應(yīng)有的效用,甚至產(chǎn)生不良結(jié)果。
因此,建立市民對(duì)市長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制,不僅需要具有良好公民素質(zhì)的廣大市民的贊同與支持,而且需要優(yōu)秀的、有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的城市管理者,勇于實(shí)踐,率先實(shí)踐,做出樣板。
可以預(yù)見,市民對(duì)市長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制的出現(xiàn),將預(yù)示著一種新的境界和局面:未來城市在激勵(lì)機(jī)制方面將同時(shí)存在三大類機(jī)制,即上級(jí)政府對(duì)市長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制、市長(zhǎng)對(duì)市民的激勵(lì)機(jī)制、市民對(duì)市長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制。這三大類機(jī)制相互作用,可形成結(jié)構(gòu)合理的激勵(lì)體系,能夠顯著提高城市整體競(jìng)爭(zhēng)力,改善城市的和諧度,促進(jìn)城市長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。不僅如此,還有利于從制度上預(yù)防腐敗、化解社會(huì)矛盾;有利于構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)服務(wù)型政府、促進(jìn)國(guó)家的穩(wěn)定與發(fā)展。
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