浮躁的營銷人
作者:盛斌子 30
那么,中國的營銷人何若如此,何以至此呢?我想,大概與社會大環(huán)境、營銷小環(huán)境、個人價值觀幾方面的原因有關(guān):
首先,也許是社會大環(huán)境的原因。改革開放后,社會由原來的階級斗爭為綱轉(zhuǎn)化為當(dāng)今社會瘋狂的拜金主義。在“發(fā)展是硬道理”下,人們普遍的價值觀是發(fā)財(cái)致富,唯利是圖。“五子登科”成了多數(shù)中國人的夢想。在房市、股市瘋狂的中國,好象不會掙錢,不會投資就是一種恥辱。就會在人前抬不起頭來,就會在酒桌上飯桌上沒有主題。功名利祿、酒色財(cái)氣就象無形的壓力壓得人喘不過氣來,人們不知不覺陷入恐慌與焦慮。同時,在社會保障體系缺乏的情況下,人唯有拼命的掙錢才能找回片刻的安全感。在信仰缺失的情況下,金錢成為最真實(shí)的“信仰”。雖然這種“信仰”離真正的信仰還相差十萬八千里。
印度有位哲人說過一段很經(jīng)典的話,大意是說現(xiàn)代社會通過快速運(yùn)轉(zhuǎn)的競爭機(jī)器,壓迫每一個現(xiàn)代人去盡量發(fā)揮自己的潛能工作。比如營銷人拼命工作才能完成每月任務(wù),生產(chǎn)工人拼命工作才能完成生產(chǎn)指標(biāo),記者每月挖空心思才能寫出好稿,雜志編輯每月挖空心思才能為讀者奉上一餐視覺盛宴……人就象龐大的社會機(jī)器中的一環(huán)。在這種機(jī)器化運(yùn)行的社會,人越來越工具化,人放棄或無意識去思考人生中的重要命題,失去體驗(yàn)親情、友情、愛情的機(jī)會,失去感悟真善美的機(jī)會,失去體驗(yàn)莊子說的“天地有大美而不言”的機(jī)會。于是,潛在的浮躁情緒就不可避免了。
不過,同樣是高速運(yùn)行的社會,在對待財(cái)富上,東西方的機(jī)制與更深層次的價值理念卻有根本的不同。歐美新教國家有不同于中國的理念與信仰。馬克斯•韋伯他的名著《新教倫理與資本主義精神》中談到人與財(cái)富的關(guān)系時論述到,上帝鼓勵他的子民—人類去追求財(cái)富,并不是為了滿足個人的物質(zhì)需求與感觀嗜好,不是為了傳之于子孫萬代,獲取人前顯貴的。人追求財(cái)富是上帝安排給他的使命,如果某個人在追求財(cái)富的過程中獲得了非凡的成就,并不意味著他可以為所欲為的處理這些財(cái)富。按新教的倫理,人只是財(cái)富的托管者,而不是終極占有者。換言之,人杰出的理財(cái)能力是上帝賦于的,上帝賦于某人杰出的理財(cái)能力是想讓他實(shí)現(xiàn)資本增值,造福社會。因此,追求財(cái)富只是手段,不是終端目的。終極目的還是為了更高層次信仰,希望靈魂能夠進(jìn)入天堂。但是,同樣追求財(cái)富,我們的社會是目的,也是手段。這就使理論上中國人為了追求財(cái)富,可以不折手段。而對道德與良心的顧忌,到在其次。而且,歐美國家人的價值觀也多元化,成功的方式多種多樣。追求財(cái)富并不是唯一生活方式。
其次,營銷人的浮躁,或許和職業(yè)背景有關(guān)。因?yàn)槿绻獙ふ乙环N進(jìn)入壁壘低,來錢最快的職業(yè),我想營銷是最佳的選擇之一。無論是初中生還是博士生,只要想做營銷,一般都是來者不拒。進(jìn)入這個行業(yè),只要機(jī)會好,頭腦聰明,就會快速的積累財(cái)富。營銷江湖上,誘惑特多,面對的形形色色的酒色財(cái)氣,哪一樣不讓人心馳神往呢?何況每天都要“酒精考驗(yàn)”,哪能把持得住。
不過,正因?yàn)闋I銷這種職業(yè)門檻低,機(jī)會多,所以吸引了無數(shù)想發(fā)財(cái)?shù)母魃说确鋼矶鴣?。但居于金字塔頂部的成功人士畢竟是少?shù),多數(shù)蕓蕓眾生都不可避免的在金字塔底端徘徊。而且營銷人都有35歲現(xiàn)象,人生30是道坎,35歲是道大坎。一般的中低層職位,多數(shù)企業(yè)已不再歡迎35歲以上的人進(jìn)入了。營銷人,在某種程度上吃的是青春飯。這也是營銷人浮躁的原因。前段時間,我的營銷同仁給我發(fā)了條關(guān)于營銷人生存狀態(tài)的短信(不知是哪位天才創(chuàng)作),道盡了營銷人的心酸,寫得特別精彩傳神,現(xiàn)抄錄如下:
一把鼻涕一把眼淚,投身銷售英雄無畏;
西裝革履貌似高貴,其實(shí)生活極其乏味;
為了生計(jì)吃苦受累,鞍前馬后終日疲憊;
為了出庫幾乎陪睡,點(diǎn)頭哈腰就差下跪;
日不能息夜不能寐,客戶一叫立馬到位;
屁大點(diǎn)事不敢得罪,一年到頭不離崗位;
勞動法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢,身心憔悴無處流淚;
逢年過節(jié)家人難會,追討欠款讓人崩潰;
開發(fā)客戶經(jīng)常喝醉,不傷感情只好傷胃;
工資不高還裝富貴,拉攏行賄經(jīng)常破費(fèi);
五毒俱全就差報(bào)廢,稍不留神就得犯罪;
拋家舍業(yè)愧對長輩,身在其中方知其味;
不敢奢望社會地位,全靠傻傻自我陶醉……
最后,我想說,營銷人的浮躁,是和營銷人自己的價值觀分不開的。濁世且有清流,何況我們這“太平盛世”。面對社會形形色色的潛規(guī)則與誘惑,清者自清,濁者自濁?! ?/p>
那么營銷人的出路在哪?營銷人的精神家園在哪里?
筆者提出此問題的時候,并沒有準(zhǔn)備好答案。以筆者的修為,還不具備回答問題的能力。禪宗說“道在吾心,不假外求”,真正的答案就在每個人的心里。晚清一代宗師王國維在《人間詞話》中說:“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者,罔不經(jīng)過三種之境界:‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓,望盡天涯路?!说谝痪辰缫病!聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴?!说诙辰缫病!娎飳にО俣龋嚾换厥?,那人卻在燈火闌珊處。’此第三境界也?!蔽疫€想說,人格的修煉與心靈的修煉也是這樣,也要經(jīng)歷王國維所說的三重境界。王國維的論述是典型的中國式的,是詩意的凝聚,是精神的貫注。它包蘊(yùn)了一種純粹的生命體驗(yàn),使人突破自身生活的惰性;它設(shè)定了生命氣息充盈的坐標(biāo),引導(dǎo)人達(dá)到一種永恒的自由之境。最后,筆者用自己寫的一首七律作個總結(jié),與眾營銷同仁共勉:
世路紛繁亂我行,
且將慧眼待琢成;
紅塵時有途迷客,
宦海常浮身累名;
聞道方知天下事,
學(xué)禪初解世間情;
春江花月邀人去,
一葉扁舟一釣輕。
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