產(chǎn)業(yè)升級(jí)下的室內(nèi)照明渠道模式剖析及建議
作者:盛斌子 51
1. 特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn):
n 運(yùn)營(yíng)中心實(shí)力強(qiáng)大,區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力突出
n 網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量高,單店產(chǎn)出大
n 產(chǎn)品線豐富,性?xún)r(jià)比高
n 工程投標(biāo)政策靈活
n 工程領(lǐng)域影響力大
n 消費(fèi)者口碑明顯
n 資本實(shí)力充裕
2. 缺點(diǎn)
n 公司可控性差,若某一客戶(hù)做不好,給市場(chǎng)帶來(lái)大面積的影響。
n 以流通、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)為主,無(wú)法為高端客戶(hù)提供更多增值服務(wù),客戶(hù)忠誠(chéng)度不高。
n 管理體系混亂,人治色彩較濃厚
n 應(yīng)收帳款較多,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大
n 渠道穩(wěn)定性差,特別是2011年新政出臺(tái)后,對(duì)渠道的沖擊較大
n 工程領(lǐng)域渠道沖突嚴(yán)重
n 高端設(shè)計(jì)師流失嚴(yán)重
3. 點(diǎn)評(píng):
1) 雷士照明雖然與多數(shù)的運(yùn)營(yíng)中心不存在股權(quán)紐帶(法律上是兩個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)法人),但雷士能夠通過(guò)辦事處(或業(yè)務(wù)人員)參與對(duì)駐地市場(chǎng)的管理、指導(dǎo)、與監(jiān)控,或者施以經(jīng)濟(jì)處罰、撤銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中心等方式,對(duì)其進(jìn)行干預(yù)和控制。(加之雷士的品牌優(yōu)勢(shì),以及運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)雷士的時(shí)間較長(zhǎng),庫(kù)存量大及下游客戶(hù)資源受雷士掌控等因素)
2) 近兩年,雷士更是在部分地區(qū)嘗試走股份公司模式及股份分銷(xiāo)模式,這一模式雖然在家電領(lǐng)域較為普遍,但是照明行業(yè)仍是第一次??墒钦f(shuō),雷式在渠道創(chuàng)新上又一次走在行業(yè)的前列。近幾年,雷士掌門(mén)人吳長(zhǎng)江通過(guò)稀釋股份吸納了不少資金,值得注意的是,通過(guò)不斷的吸引外來(lái)資本,吳長(zhǎng)江已經(jīng)讓自己由單一大股東逐漸變成小股東,從這個(gè)角度而言,吳長(zhǎng)江在雷士股權(quán)結(jié)構(gòu)上意味著被邊緣化,意味著話語(yǔ)權(quán)微不足道。但是,事實(shí)真是如此嗎?我們作為一個(gè)外來(lái)旁觀者的凡夫俗子都能想到的東西,吳長(zhǎng)江作為一介能人,他的思維能落后后于我們嗎。我想當(dāng)然不是,吳長(zhǎng)江高明的地方,在于個(gè)人股權(quán)雖然縮小了,但雷士品牌做大了、其個(gè)人財(cái)富增值了。此為其一。其二,吳長(zhǎng)江高明之處,在于其個(gè)人通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)中心一系列的控股行為,掌控了雷士的流通渠道——運(yùn)營(yíng)中心或二級(jí)代理。不管雷士如何做大做強(qiáng),雷士的產(chǎn)品流通的咽喉——渠道資源,必然掌控在運(yùn)營(yíng)中心手里——也就意味著掌握在吳長(zhǎng)江手里。
3) 經(jīng)過(guò)融資后的雷士資金充裕,更是利用這一優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)渠道系統(tǒng)與工程項(xiàng)目上的投入,如免費(fèi)鋪樣、增加賒銷(xiāo)額度、工程特殊支持等。這些手段都給行業(yè)的二線品牌造成了極大的壓力??梢哉f(shuō),如果二線的商業(yè)照明品牌不能與雷士在市場(chǎng)與產(chǎn)品之間差異化,一味學(xué)習(xí)雷士產(chǎn)品與渠道模式,必然進(jìn)入市場(chǎng)與產(chǎn)品同時(shí)萎縮的局面。
4) 雷士照明旗下的運(yùn)營(yíng)中心,不僅開(kāi)拓市場(chǎng),還承擔(dān)了渠道管理的角色,分擔(dān)了渠道的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí),雷士照明的渠道模式還能夠?yàn)楣咎峁┫喈?dāng)數(shù)額的無(wú)息資金:對(duì)下游經(jīng)銷(xiāo)商,雷士采取預(yù)收貨款為主的政策;對(duì)上游供應(yīng)商則采取延期支付的方式。雖然無(wú)法判斷無(wú)息資金的規(guī)模,但這無(wú)疑能為雷士照明提供流動(dòng)資金。
5) 值得注意的是,想要復(fù)制雷士模式的廠家沒(méi)有幾個(gè)成功的,同樣的,在家居照明領(lǐng)域,想要復(fù)制歐普成功模式的廠家,到現(xiàn)在也是慘淡經(jīng)營(yíng)(比如歐特朗、華藝、OKES等),這是為什么呢?同樣的問(wèn)題,雷士照明的渠道優(yōu)勢(shì)是否會(huì)在模仿中逐步喪失?畢竟設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店、設(shè)立運(yùn)營(yíng)中心不具有模仿壁壘。其實(shí),模仿可以,超越很難,且得不償失。雷士照明具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),能夠在一定程度上給模仿者設(shè)置障礙,提高模仿者的成本,而模仿者要協(xié)調(diào)好新辟渠道和原有渠道的利益關(guān)系,本身就是一個(gè)非常困難的過(guò)程;而且,雷士照明的渠道優(yōu)勢(shì),實(shí)質(zhì)是專(zhuān)賣(mài)店、運(yùn)營(yíng)中心、隱形渠道、返利政策的有機(jī)統(tǒng)一,而簡(jiǎn)單模仿難以實(shí)現(xiàn)渠道的協(xié)調(diào)。另外一條很重要的原因是,雷士的先發(fā)優(yōu)勢(shì)具有低成本擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樾袠I(yè)的優(yōu)質(zhì)資源(渠道資源、隱性渠道資源)是有限的,后發(fā)的廠家如果想達(dá)到同樣效果,意味著更大的推廣成本。
二、 歐普模式(專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)密集型分銷(xiāo)模式):與歐普相近戓模仿歐普的企業(yè)包括歐特朗、亮A、OKES、歐帝爾、百利通、TCL、鉅豪、華藝等。這些企業(yè)銷(xiāo)售額大約在1億左右,一直以來(lái),以學(xué)習(xí)歐普為榜樣,可幾年過(guò)去,沒(méi)有一個(gè)品牌達(dá)到2個(gè)億的銷(xiāo)售規(guī)模,事實(shí)證明,單純的從銷(xiāo)售“招術(shù)”上想復(fù)制歐普,從而追趕歐普,幾乎不可能。世易時(shí)移,攻守之勢(shì)異也。以下,我們通過(guò)分析歐普模式,為以歐普為樣板的一批家居照明企業(yè)提供必要的啟示。
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