第四劍:管團(tuán)隊(duì)
作者:盛斌子 52
——在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好產(chǎn)品及其它物料的收發(fā)和保管工作。
——倉庫保管員必須做到保質(zhì)、保量、及時(shí)、成套地完成產(chǎn)品及物料的收發(fā)工作。保質(zhì)就是要把完好無損壞的產(chǎn)品及物料收進(jìn)來并發(fā)放給顧客;保量就是嚴(yán)格按照出庫單所列數(shù)量,及時(shí)縮短驗(yàn)貨和配發(fā)時(shí)間,做到快收快發(fā),進(jìn)有單出有憑,帳實(shí)相符。
——做好倉庫產(chǎn)品、物料的有序管理。倉庫內(nèi)所有產(chǎn)品和物料必須按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分門別類的陳列、碼放,以便于識記和管理。具體必須做到“五無”和“六防”:“五無”即無霉?fàn)€變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠;“六防”即防潮、防凍、防壓、防腐、防火和防盜。
——庫管員必須保證倉庫產(chǎn)品和物料的安全,嚴(yán)防貪污盜竊行為的發(fā)生,嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意進(jìn)出倉庫,不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)吸煙、燒電和堆放易燃易爆物質(zhì);倉庫鑰匙必須由庫管員本人管理,輪休時(shí)需與店長進(jìn)行交接,由店長或其委托人全權(quán)代理。
——產(chǎn)品、物料入庫前,必須嚴(yán)格開箱驗(yàn)收,并對物資數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品名等做到準(zhǔn)確無誤的登記上帳,出庫時(shí)及時(shí)下帳。
——物資出庫發(fā)放必須嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù),并且手續(xù)必須完備、齊全,且有店長簽字的方可出庫,否則庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放。
——庫管員要不斷改善倉庫的物資管理工作,做到科學(xué)合理,提高工作效率,使物資及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放到顧客手中,充分使其達(dá)到促進(jìn)銷售的作用。
——在店長安排下定期同財(cái)務(wù)、門市作好對帳工作,做到帳帳相符、帳實(shí)相符,并配合門市做好總部的退、換貨和與顧客的退、換貨工作,使產(chǎn)品、物料保持良性庫存數(shù),以利于一線銷售。
——認(rèn)真完成店長安排的其它工作,并利用一切機(jī)會(huì)協(xié)助門市銷售。
——自覺遵守公司及門市制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵照上述要求履行職責(zé)。
3.日常工作管理
店面管理;
——自營店?duì)I業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,具體按店長制定的《衛(wèi)生值日表》執(zhí)行。
——人員的考勤管理,具體按公司或店長制定的《考勤表》執(zhí)行。
店面陳列:
——在店長或部門經(jīng)理的指導(dǎo)下定期進(jìn)行陳列產(chǎn)品的科學(xué)調(diào)整,按“二八”原則突
主推產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(“二八”原則即80%的銷量來自于20%的產(chǎn)品)。
——根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)或當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品布局,保持陳列產(chǎn)品的清潔衛(wèi)生。
——保持營業(yè)場所的足夠亮度,營造良好的銷售氛圍。
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