第5節(jié):經(jīng)商法則(1)
作者:馬寧 20
系列專題:《中國頂級CEO的商道真經(jīng):黃光裕如是說》
第2章經(jīng)商法則
--黃光裕論市場開發(fā)
國美電器的成功,是因為我們從始至終、持之以恒地堅持薄利多銷、服務(wù)當先的企業(yè)經(jīng)營原則,同時整合各方面的資源,并通過不斷地創(chuàng)新,來向消費者提供最好的產(chǎn)品。以最低的價格和最優(yōu)的服務(wù)來向消費者提供我們的產(chǎn)品。
薄利,才能多銷
最簡單的商業(yè)規(guī)則往往是最有用的。零售巨頭沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人--山姆·沃爾頓在1945年開設(shè)第一家店時,就將"薄利多銷"確立為其經(jīng)營的核心原則,這個原則為日后沃爾瑪?shù)某晒Φ於嘶?/p>
潮汕人善于經(jīng)商,他們大多數(shù)人采用的經(jīng)營模式以及經(jīng)營原則與山姆·沃爾頓不謀而合。潮汕商人最喜歡和最擅長的是經(jīng)營零售業(yè),許多的潮汕商業(yè)巨頭也都是從零售業(yè)發(fā)家的。潮汕人認為"瘦鋪贏過肥田",因此,他們推崇"薄利多銷"的經(jīng)商法則。
"薄利多銷"同樣是國美的立店之本,是國美馳騁天下、突破一切競爭對手阻擊的核心武器。1987年國美電器剛創(chuàng)立時,黃光裕就確立了國美的經(jīng)營原則:
堅持只做零售,不做中間商,走薄利多銷的道路。
在20世紀八九十年代,商業(yè)企業(yè)大多是國有單位,國美作為一家剛成立不久的民營企業(yè),資金和規(guī)模都無法與傳統(tǒng)的大百貨商場相比,更不用說知名度了。而且,在那個年代,我國家電市場正處于供不應(yīng)求的時代,很多商家采取"高利"的價格策略以賺取豐厚利潤。而黃光裕卻劍走偏鋒,選擇了"薄利多銷"的營銷策略。
事實證明,黃光裕采用"薄利多銷"的策略,達到了一箭雙雕的效果。在傳統(tǒng)的大百貨商場占主導(dǎo)地位的環(huán)境下,要想吸引顧客,國美必須在價格上做文章,黃光裕選擇"薄利多銷"的營銷策略,無疑是一種非常明智的做法。
此外,由于國美當初堅持"薄利多銷",貨賣得多,消費群體變大,市場占有量自然也就大了,這就為以后爭奪更大的市場份額打下了堅實的基礎(chǔ)。
開始,是因為實力不足,黃光裕不得已才選擇了"薄利多銷"策略。但是,當他羽翼漸漸豐滿之后,依然堅持"薄利多銷"的方針,并將這一原則奉為企業(yè)發(fā)展的秘籍之首,這又是為何呢?黃光裕本身就具有一種潮汕商人的狐性,從經(jīng)營家電開始,他就已經(jīng)敏銳地覺察出家電市場的巨大潛力,所以決心做長久生意。他曾說:
要做大就要對市場有一個認識,我就需要銷量大。做規(guī)模,就要獲取總體的利潤,不去追求單件東西的利潤是多少。從服務(wù)到價格,綜合起來一定是要讓人能接受的。國美為什么能采取這個做法?消費者受益,因而認可你,十年如一日,品牌形象就會越壘越高。
從某種意義上來講,高利潤率與總體利潤值實際上就是"短期收益"和"長期發(fā)展"的兩種商業(yè)理念。為了追求長期的發(fā)展,黃光裕寧愿舍棄一時的"高利"。正如他當初所說的:
我們企業(yè)的風格還是不愿意賺取太高的利潤,畢竟作為新來者我們還是想贏得一個良好的企業(yè)形象,做長遠打算。
"薄利多銷"作為黃光裕的經(jīng)商法則之一,給黃光裕帶來了滾滾財源,不過,顯然他更看重的是國美由此獲得了越來越多消費者的認同這一點,他說:
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