第17節(jié):管理的配套(4)

 作者:馬寧    23

系列專題:《中國頂級CEO的商道真經(jīng):黃光裕如是說》

  黃光裕不僅為消費(fèi)者爭取最大的利益,為社會創(chuàng)造的價(jià)值也越來越大。2003年5月,"非典"惡魔肆虐全國,在這一特殊時(shí)期,黃光裕通過北京中日友好醫(yī)院,向戰(zhàn)斗在"非典"一線的醫(yī)務(wù)工作者捐贈(zèng)了總價(jià)值約40余萬元的電器。同時(shí),國美全國的分公司也紛紛向白衣戰(zhàn)士捐款捐物,上海國美捐款捐物達(dá)10萬余元;河南國美捐獻(xiàn)物資4萬元;有些國美的員工還捐贈(zèng)了微波爐、消毒柜……


  2005年6月10日,黑龍江牡丹江寧安市長安小學(xué)不幸被洪水淹沒,數(shù)十名小學(xué)生被無情的洪水奪去了年幼的生命。黃光裕得知這一消息后,立即從國美電器總部撥出110萬元人民幣,通過中國紅十字會捐獻(xiàn)給了在洪災(zāi)中遇難的學(xué)生家庭,以幫助這些在洪災(zāi)中失去子女的家庭重新建立生活信心、減少傷痛……


  黃光裕之所以這么做是因?yàn)樗J(rèn)識到社會是經(jīng)濟(jì)來源的根基。


  如果把企業(yè)比做一棵常青樹的話,那么,經(jīng)濟(jì)效益便是這棵樹的樹冠,而社會效益便是這棵樹的根莖。因此,企業(yè)社會效益的好與壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否健康、順利、快速地向前發(fā)展。這些年來,國美電器在各地連鎖擴(kuò)張的同時(shí),其良好的企業(yè)文化也同時(shí)得到了傳播和發(fā)展。


  社會責(zé)任感其實(shí)不虛,黃光裕始終強(qiáng)調(diào):


  回報(bào)社會是國美的責(zé)任,是國美永遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。雖然國美是一家企業(yè),但我們認(rèn)為,不能把追求利潤作為唯一目標(biāo)。除經(jīng)濟(jì)效益外,我們同樣熱心追求社會效益,要最大限度地讓利于消費(fèi)者。


  "慈善"只是一個(gè)補(bǔ)充


  由于許多企業(yè)家擁有社會財(cái)富,人們有理由期待他們擔(dān)當(dāng)起更多的社會責(zé)任。因此,慈善對于企業(yè)家而言,不僅是一種社會責(zé)任,更是體現(xiàn)企業(yè)家的倫理道德和人文情懷的一種舉措。但是,當(dāng)前,不少企業(yè)家對慈善的認(rèn)識流于表面。最具有代表意義的兩種觀點(diǎn)為:一是慈善行為應(yīng)該為企業(yè)的商業(yè)目的服務(wù),二是捐獻(xiàn)巨額財(cái)富才是慈善。


  實(shí)際上,這兩種觀點(diǎn)都有失偏頗。第一個(gè)觀點(diǎn)帶有明顯的功利性,其背后的目的是為了實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。這是一種不足取的短期行為。而第二個(gè)觀點(diǎn)則又帶有一定片面性。


  在慈善問題上,黃光裕的觀點(diǎn)很明確。他認(rèn)為,作為一個(gè)企業(yè)家,最大的社會責(zé)任就是把企業(yè)做好,慈善只是作為一個(gè)補(bǔ)充。


  我覺得企業(yè)家最重要的工作是你怎么把企業(yè)做好,給社會提供更大的直接貢獻(xiàn),如安排就業(yè)、依法納稅,公益事業(yè)不應(yīng)該是企業(yè)的主要行為。你說我黃光裕創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)是不是在做公益事業(yè),在一定程度上已經(jīng)是了,這是直接的。比如說你買的電器比較便宜,買了電器少生點(diǎn)氣,我想這些都是主要的。要是現(xiàn)在說,中國連個(gè)好的企業(yè)都沒有,買個(gè)東西大家都不放心,你說這個(gè)對大家的影響有多大。公益事業(yè)不該是企業(yè)的目標(biāo)。這就跟人救人似的,如果你們兩個(gè)人同時(shí)掉到井里了,你得先爬出來,然后才能救另外一個(gè)人。你爬上來了,你做什么都是可能的,現(xiàn)在不做,待會兒也能做。如果你自己都爬不上來,還有什么能力去救別人,你沒這個(gè)資格。


  像我們企業(yè)家對社會最大的貢獻(xiàn),就是把自己的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)投入到社會上去積極運(yùn)營。


  華為技術(shù)有限公司總裁任正非也特別強(qiáng)調(diào)只有辦好企業(yè),才能談社會責(zé)任,任正非說:"企業(yè)必須在遵從國家法律的前提下,思考如何使自己的內(nèi)部機(jī)制具有競爭力和活力,否則它就會在激烈的全球化競爭中落后,甚至死掉。企業(yè)只有活下去,員工的長遠(yuǎn)利益才能得以保障。只有活下去,才能為國家繳納更多的稅,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會,履行好企業(yè)的社會責(zé)任。華為要努力活著,成為國家的財(cái)富,而不是包袱。"

馬寧
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