人力資源管理之—人力資源規(guī)劃

 作者:陳馨賢    18

     人力資源規(guī)劃是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和前提,也是企業(yè)管理者和人力資源經(jīng)理最應(yīng)該做、而又忽略做的工作。


  缺乏有效的人力資源規(guī)劃是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。忽視制定人力資源規(guī)劃,不考慮本企業(yè)的人力資源狀況,沒想過(guò)企業(yè)的人力資源體系能否有效的支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,不知道人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否匹配??偸窃谌肆Y源成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸時(shí),才進(jìn)行人才招聘、員工培訓(xùn)等活動(dòng),使自己和企業(yè)陷入被動(dòng)。對(duì)人才只使用不培訓(xùn)、缺乏開發(fā)人才、培訓(xùn)人才、合理使用人才、有效管理人才的觀念。缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。


  管理在全球范圍內(nèi)流動(dòng)的人才不是一件容易的事情,所以企業(yè)需要采用一種更具戰(zhàn)略意義的人力規(guī)劃辦法。


  戰(zhàn)略人力規(guī)劃流程是指在當(dāng)前業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求的水平下,認(rèn)準(zhǔn)當(dāng)下需求,預(yù)計(jì)未來(lái)需求,處理好人才供需缺口的一個(gè)過(guò)程。戰(zhàn)略人力規(guī)劃將長(zhǎng)期戰(zhàn)略人才規(guī)劃和短期人力數(shù)量規(guī)劃結(jié)合在了一起。有不少企業(yè)都是先從規(guī)劃后者開始,這種規(guī)劃方式被稱為“人力規(guī)劃”,是為了解決眼前迫在眉睫的人才缺口的。


  戰(zhàn)略人力規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要“量體裁衣”。每個(gè)企業(yè)都要考慮到自己獨(dú)有的那些問(wèn)題。所有的企業(yè)都應(yīng)該從關(guān)注以下這六個(gè)關(guān)鍵步驟開始:


  第一步:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和情景模擬:企業(yè)不僅要關(guān)注所需的人才,也要關(guān)注影響這個(gè)因素的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和整個(gè)人才市場(chǎng)的情況。


  第二步:需求分析:企業(yè)需要打造一個(gè)框架,內(nèi)含所需人才的數(shù)量、質(zhì)量、定位、成本和時(shí)間,以此來(lái)確立自身的人才需求,以達(dá)到業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。


  第三步:內(nèi)部供應(yīng)分析:規(guī)劃人數(shù)和成本,比對(duì)過(guò)去的員工數(shù)據(jù),來(lái)辨清一些與之相關(guān)的關(guān)鍵性問(wèn)題(例如角色、能力、定位、職業(yè)發(fā)展程度等等)。


  第四步:空缺分析:認(rèn)清現(xiàn)今以及未來(lái)的人才供需間的缺口,趕緊處理這個(gè)缺口,要考慮到變化的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和人才市場(chǎng)的狀況。


  第五步:人才市場(chǎng)分析:研究現(xiàn)今的人才市場(chǎng)、人才數(shù)據(jù)、人才能力,并根據(jù)不同地理位置分析外部人才供應(yīng)的可獲得性、質(zhì)量和薪酬壓力。這不僅是為了眼前著想,更是一種未雨綢繆的行為。


  第六步:人才規(guī)劃:企業(yè)需要確立一個(gè)目標(biāo)明確的策略,來(lái)解決人才空缺問(wèn)題,全面考慮招聘環(huán)節(jié)的所有細(xì)節(jié),包括吸引人才,面試,衡量其表現(xiàn),培養(yǎng),接任,保留,跳槽等。這一策略還應(yīng)該包含一個(gè)跟蹤、觀察整個(gè)過(guò)程的方法。


  預(yù)測(cè)性的人力分析流程采取了先進(jìn)的數(shù)據(jù)方法,來(lái)預(yù)計(jì)人員變動(dòng)和其他風(fēng)險(xiǎn)。這種分析方法可用于也終將用于支持上述六個(gè)步驟。這些分析法不僅能幫助雇主掌握會(huì)對(duì)人才空缺產(chǎn)生影響的各種因素,也就一些可供替換的解決方案(如處理擴(kuò)大規(guī)模、收購(gòu)、租借、外包時(shí)遇到的人才短缺和處理人員解雇、早退或在崗培訓(xùn)時(shí)遇到的人才過(guò)剩)提供了客觀指導(dǎo)。所以它們理應(yīng)得到各企業(yè)主的歡迎。


  人力資源規(guī)劃的作用是什么?人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)管理的起到那些實(shí)質(zhì)性的支撐,筆者指出以下內(nèi)容:


  人力資源規(guī)劃是一個(gè)對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和決策的過(guò)程,它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)作用。人力資源規(guī)劃的目的是預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求和可能的供給,確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需的合格人員。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人的利益。 對(duì)人力資源的管理與對(duì)企業(yè)其他資源的管理不同,一方面,這種資源不可能隨時(shí)獲得。另一方面,技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的變化會(huì)對(duì)工作內(nèi)容和人員提出新的要求。這就要求人力資源規(guī)劃要有前瞻性。及時(shí)性和準(zhǔn)確性,以便保證企業(yè)獲得足夠的合格人員,實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。人力資源規(guī)劃應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化進(jìn)行超前性分析,并對(duì)企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有雇員的狀況準(zhǔn)確把握。了解其優(yōu)勢(shì)與潛力,充分開發(fā)和利用;分析企業(yè)在環(huán)境變化中的人力資源需求狀況,制定必要的政策和措施以滿足這些要求。成功的人力資源規(guī)劃能通過(guò)把握現(xiàn)有及未來(lái)勞動(dòng)力構(gòu)成的可能性,確立招聘和發(fā)展戰(zhàn)略決策,協(xié)調(diào)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)。因此,人力資源規(guī)劃是戰(zhàn)略與運(yùn)作之間的重要連接因素。


  人力資源規(guī)劃是涉及到對(duì)未來(lái)人力資源需求和工作要求的決策。人力資源規(guī)劃取決于公司目標(biāo),策略,公司所面臨的外部環(huán)境以及目前公司員工的知識(shí)技能掌握情況;公司通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)確保隨時(shí)有足夠的訓(xùn)練有素的員工來(lái)有效且高效的推動(dòng)公司的運(yùn)作。 人力資源規(guī)劃關(guān)系到公司所需雇傭員工的數(shù)量,員工所需何種技能及經(jīng)驗(yàn),何時(shí)并如何進(jìn)行招聘或轉(zhuǎn)職。由于員工解聘,升職及退休也會(huì)影響到人力資源需求,因此人力資源管理層需要通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)對(duì)員工的需求及類型。同時(shí),人力資源計(jì)劃還為員工更好地履行當(dāng)前的工作職責(zé)提供必要的技能培訓(xùn),并滿足員工職業(yè)發(fā)展道路的需求。

陳馨賢
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