調(diào)查:人力資源管理要用“右腦”思考

 作者:周寶來    160

“一個人的智商在事業(yè)成功的因素比重中,只占4%—15%。這是傳統(tǒng)意義上的左腦能力,而其余的比重幾乎全部來自右腦!”近日,人眾人教育(GROUP)在面向200多家大中型企業(yè)HR工作人員調(diào)查時,得出這樣一個驚人結(jié)論。

  同樣,美世咨詢最新公布的一份報告顯示,在2006年參與人力資源轉(zhuǎn)型調(diào)查的中國企業(yè)中,有69%正在或即將進行轉(zhuǎn)型,但是沒有人力資源轉(zhuǎn)型計劃的公司比例多達(dá)31%,而在亞洲范圍只有19%。這意味著一部分中國公司沒有意識到人力資源轉(zhuǎn)型的必要性。

  著名職場專家王立鵬先生認(rèn)為,目前人力資源工作者最大的尷尬和焦慮是來自外包。這是因為人力資源外包使得HR們離自己過去熟悉的領(lǐng)域越來越遠(yuǎn),感覺自己無用武之地。另外,一些公司里“四世同堂”的局面正在形成,這讓HR工作者十分頭疼。

  王立鵬分析說:“造成這些情況的發(fā)生,從某種意義上說是因為企業(yè)家和HR工作者沒有學(xué)會用‘右腦’思考,而是局限于傳統(tǒng)的思維模式。未來的HR模式將是NBA模式——只發(fā)現(xiàn)不培養(yǎng)。個人需要承擔(dān)相當(dāng)?shù)淖陨沓砷L成本,但都必須擁有堅持、態(tài)度和熱情,用心執(zhí)行也要加以強調(diào)和鼓勵。這也是HR人員面對八零后的工作關(guān)鍵點。”

  北大縱橫首席合伙人王璞表示,令人遺憾的是,中國企業(yè)的人力資源價值觀與已經(jīng)到來的“右腦時代”似乎格格不入,我們看到的人力資源工作,依然充斥著篩選以條目化的介紹為核心的個人簡歷,抽象化的人力資源結(jié)構(gòu)設(shè)計,就問題解決問題的培訓(xùn)規(guī)劃和灌輸式的企業(yè)文化宣導(dǎo)……這些管理理念多半來自西方,盛行多年,卻在新的環(huán)境下顯得力不從心。

  針對目前企業(yè)在人力資源轉(zhuǎn)型過程中遇到的困惑,人眾人教育(GROUP)總裁杜葵提出了在新環(huán)境下的右腦型人力資源改善方案,即增強設(shè)計感、增強故事感、增強交響感、增強共情感、增強娛樂感、增強意義感。“‘六感’在人力資源領(lǐng)域中的應(yīng)用,核心關(guān)注的是人的感覺。而右腦思維將在人的感覺調(diào)節(jié)中起到關(guān)鍵的作用。所以,發(fā)揮‘右腦’的能量,其實就是人力資源全新思維的核心所在。” 杜葵說。

  那么,右腦究竟掌管什么?杜葵解釋,右腦不像左腦那樣,按照事物的順序進行分析和判斷。相反,它把事物看成一個整體,它能透過文字表面而讀懂話外音,它控制全局,即高度感性。“在現(xiàn)今社會中,物質(zhì)的充裕加強了人們對于精神生活的追求,強大的技術(shù)力量也正在替代大量的左腦工作,人力資源管理更需要感性和更加概念化的方法,用右腦進行思考。” 杜葵說。

  目前,有50%的企業(yè)正在進行人力資源職能轉(zhuǎn)型,而12%的企業(yè)已經(jīng)在去年完成了轉(zhuǎn)型,另有10%的企業(yè)計劃在明年內(nèi)開始轉(zhuǎn)型進程。據(jù)悉,當(dāng)前中國企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型最大的三個障礙是:人力資源職能的領(lǐng)導(dǎo)能力;對人力資源價值的業(yè)務(wù)理解;人力資源員工的技能及能力。
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