在公司銷售過程中人員的穩(wěn)定代表著公司事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，經(jīng)分析如何根據(jù)市場及社會發(fā)展，招聘崗位合適人員加入公司是有基本定律的：

1、年齡分析：22歲以下人員現(xiàn)在大多數(shù)是剛走出校門的大學(xué)生，這類人群有較高的素質(zhì)，人生目標(biāo)比較盲目沒有明確的事業(yè)趨向，對于事物都有美好的向往。想象多于行動。一旦受挫流失性較大，會給團(tuán)隊(duì)帶來不穩(wěn)定因素。

此類人群擁有青春的激情，是在從事銷售行業(yè)中需要的。激情需要用業(yè)績來維護(hù)才會長期擁有，所以該類人群應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)和幫助，如果該類人群在公司取得業(yè)績成功將會對公司的發(fā)展起到很大作用，會幫公司取得更大成就。

23—26歲人群已基本脫離了青春期的稚嫩，踏入人生成熟發(fā)展階段，開始規(guī)劃人生目標(biāo)及目標(biāo)完成職業(yè)的鎖定，該時期的女性考慮問題比較全面，做事穩(wěn)重，接受新鮮事物的能力較強(qiáng)；可塑性和事業(yè)穩(wěn)定性較高。該段年齡的男性，比較小孩性，由于生活的壓力該段年齡的男性懂得了要獲取就要付出，如果加以正確的引導(dǎo)會有很好的事業(yè)責(zé)任心。（培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主，事業(yè)誘導(dǎo)為輔，多表揚(yáng)和肯定他們的成果）

27—35歲人群面對工作沒有多大選擇余地，招聘此類人群進(jìn)入公司工作，流失量會比較穩(wěn)定，但要加強(qiáng)培訓(xùn)增加銷售能力，該時期人員接觸社會時間較長，有一定的社會習(xí)氣表現(xiàn)在工作中如：利用經(jīng)驗(yàn)處理事情和工作不認(rèn)真等，不是很好管理。迫于生活壓力該類人群會表現(xiàn)出良好的抗壓能力，會按公司要求努力完成工作任務(wù)（該類人群公司一定要有工作量的安排和適當(dāng)?shù)墓ぷ鲙椭?，該類人群進(jìn)入工作狀態(tài)后是非常有爆發(fā)性的銷售群體。

2、地域分析:父母在城鎮(zhèn)國營單位上班84年以后出生的人群大部分都是獨(dú)生子女在父母的羽翼下生活成長，相當(dāng)于在溫室中長大，是沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨的人群，對社會的了解和經(jīng)驗(yàn)不是能讓他們很客觀的面對問題，而且其父母也會相對的為他們鋪好路，不會輕易的讓他們進(jìn)入艱苦的行業(yè)進(jìn)行工作.

在城鎮(zhèn)中長大家庭情況相對較差的人群，他們在其他人群的影響下會對社會福利待遇要求奢望較高，平時遇到公司在不提供較高的工資和福利待遇時只會抱怨公司，在加上周邊朋友的鼓吹會產(chǎn)生教大的心理落差。他們不會認(rèn)為這是機(jī)會，我要如何表現(xiàn)自己得到公司的認(rèn)可在公司得到長久的發(fā)展。這樣的人群抗挫能力較弱，遇到不順心的事情第一個會想到的是放棄而不是面對。該類人員的培訓(xùn)成本相對較高，而且需要不停的鼓勵。

在各城鎮(zhèn)郊區(qū)長大的人群從小就有自己做主獨(dú)立思考的習(xí)慣，他們從小就比較羨慕城鎮(zhèn)的繁華和熱鬧，虛榮心和成就感在腦內(nèi)根深蒂固，該人群的自主行動性和想干成大事的愿望急需得到認(rèn)可。在他們進(jìn)入一家公司時會認(rèn)為是一次機(jī)遇，會思考我該如何表現(xiàn)自己，如何做好自己的事情得到公司的認(rèn)可，如何得到老板的欣賞進(jìn)行長久的發(fā)展和得到別人的認(rèn)同。該內(nèi)人群的行動能力較高，但要正確的引導(dǎo)培訓(xùn)鼓勵。

3、員工基本需求分析：員工進(jìn)入公司工作無非是解決自身吃、住的基本需求，員工在解決了自身的溫飽問題后才會想到得到別人的認(rèn)可和社交需求?，F(xiàn)在深圳大多數(shù)公司為吸引員工的加入都提出了包吃住的條件，這樣吸引了大批的員工來面試，公司才有機(jī)會招聘到想要的合適該崗位的員工。如果公司主動解決了員工的吃住問題，員工也就可以接受公司按勞取酬的制度。而且員工穩(wěn)定性也會提高。

4、性格：“性格決定一個人的命運(yùn)。”一個性格開朗對人生樂觀的人會將失望和困難擺在一旁，在工作和學(xué)習(xí)中能表現(xiàn)出自己的熱誠，用自己的自信引起別人的共鳴。面對困難挫折時他能很快的進(jìn)行自我調(diào)整，堅(jiān)信自己的理念，煩勞對他來說就象一片云彩揮揮手就已不在。擁有該性格的人還有很強(qiáng)的成功欲望，他希望得到高薪，得到別人的尊重、肯定和重視。同時他還有良好的觀察和分析能力，對任何事件都有自己清晰的見地。在公司現(xiàn)有人員測試中他們也有一個共同點(diǎn)“性格開朗”。（心態(tài)不能解決銷售任務(wù)完成情況，銷售技巧才能真正解決銷售任務(wù)，完成了銷售任務(wù)什么樣的心態(tài)都擁有了。）

5、良好的邏輯思維和語言表達(dá)能力：“思想決定人的行為，邏輯要用語言來表示，沒有邏輯的話不可能正確，也不能讓人理解。”擁有良好語言表達(dá)能力的人其邏輯思考能力和反應(yīng)是可以相互映證出來的。在電話營銷行業(yè)快速的思維和反應(yīng)表達(dá)出來的是員工的語言，如果員工思緒混亂其表達(dá)的語言是客戶不能理解的，和客戶無法進(jìn)行有效溝通也就無法達(dá)成銷售任務(wù)。

6、責(zé)任感與歸屬意識：來公司服務(wù)歸屬意識不是很強(qiáng)烈的人員在穩(wěn)定性方面就會存在問題，在培訓(xùn)過程當(dāng)中如果有人員流失或多或少會對其他培訓(xùn)人員造成一些負(fù)面影響（公司現(xiàn)已處理的很好）。一個有責(zé)任的人做事比較有條理，對人和事有規(guī)劃和分析。

7、交代任務(wù)完成情況：該項(xiàng)目主要表現(xiàn)應(yīng)聘人員在以往工作中是否服從上級管理及自我展現(xiàn)、自我行為控制能力方面。

8、入職后統(tǒng)一加強(qiáng)方面：表演技巧（語音語調(diào)的控制能力、演講詞的反復(fù)背誦）、豐富的銷售語言及知識、客戶語言分析判斷能力、工作計(jì)劃的安排和執(zhí)行、如何克服膽怯和客戶進(jìn)行有效溝通。

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