網(wǎng)絡(luò)大國的經(jīng)營和治理
作者:張曙光 25
網(wǎng)絡(luò)大國的經(jīng)營和治理
——簡(jiǎn)評(píng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告
張曙光
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)(CNNIC)第13次調(diào)查報(bào)告顯示,到2003年年底,我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了7950萬,上網(wǎng)計(jì)算機(jī)3089萬臺(tái),網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達(dá)到27216M,CN下注冊(cè)的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到34萬個(gè)和59.6萬個(gè)。另有手機(jī)用戶2.5億多人。中國不僅是全球除美國外的第二大互聯(lián)網(wǎng)群體,而且增長速度又是全球第一。與2002年相比,2003年的網(wǎng)民人數(shù)增加了2040萬,增長34.5%,預(yù)計(jì)今年底將突破一億人,占全國總?cè)丝跀?shù)的將近1/10。這是一個(gè)巨大的王國。要知道,目前在全世界134個(gè)國家中,人口超過一億的大國只有10個(gè),中國的互聯(lián)網(wǎng)是第十一個(gè)人口超過一億的“大國”。盡管它并不完全獨(dú)立,而是一個(gè)“國中之國”或者“國上之國”。
作為人們交換信息和相互聯(lián)系的一個(gè)領(lǐng)域和一種工具,互聯(lián)網(wǎng)世界是人們生活的現(xiàn)實(shí)世界的一部分,不僅離不開現(xiàn)實(shí)世界,而且還要遵循現(xiàn)實(shí)世界的某些規(guī)則;但是,與現(xiàn)實(shí)世界不同,從一定意義上來看,網(wǎng)絡(luò)世界又是一個(gè)立足于現(xiàn)實(shí)世界之上的虛擬世界,有著與現(xiàn)實(shí)世界不同的發(fā)展和運(yùn)行規(guī)律。這是值得網(wǎng)絡(luò)王國的治理者和經(jīng)營者認(rèn)真思考和研究的問題。
網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)信息交易的巨大市場(chǎng),其運(yùn)行和發(fā)展必須遵循市場(chǎng)的規(guī)律,不僅立足于獨(dú)特的市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,而且依托于強(qiáng)大的客戶群體。一方面,傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),計(jì)算機(jī)的裝備,手機(jī)的購置等硬件設(shè)施,自然是不可缺少,現(xiàn)在,國內(nèi)大專院校的教室宿舍、大中城市的星級(jí)賓館飯店,大都備有可以立即上網(wǎng)的接口,居民的公寓別墅也有寬帶網(wǎng)可以接入,上網(wǎng)交往只是彈指一揮間的事情;另一方面,各種交易平臺(tái)的搭建、充實(shí)和完善也許更加重要,如,傳媒信息、娛樂游戲、在線營銷、網(wǎng)上購物、遠(yuǎn)程教育、異地會(huì)議,等等,人們?cè)诰W(wǎng)上幾乎可以找到生活和活動(dòng)所需要的一切。只有這樣,才能吸引越來越多的各種不同需求的客戶,造就巨大的市場(chǎng),形成活躍的交易。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,需求能夠創(chuàng)造供給,反過來,供給也能夠創(chuàng)造需求,二者是互動(dòng)互濟(jì)的關(guān)系。且不說計(jì)算機(jī)用戶和網(wǎng)民,其46.2%的人將獲取信息作為上網(wǎng)最主要的目的,僅以手機(jī)而論,2.5億多部手機(jī)用戶,也是以信息傳輸為主要用途。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年全年全國短信1700多億條,僅春節(jié)期間就達(dá)100億條,平均每人(機(jī))40條。互聯(lián)網(wǎng)群體不僅包括政府機(jī)構(gòu)和各種公私法人,而且以城市年輕一代為主體,構(gòu)成全社會(huì)中消費(fèi)能力最強(qiáng)、購買力最旺盛的一部分。依托于這樣一個(gè)群體,互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)立于不敗之地。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本常識(shí)。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè),只要具有不斷增加的消費(fèi)者群體和日益擴(kuò)大的市場(chǎng),其發(fā)展和盈利就是有保證的。網(wǎng)易、新浪和搜狐三大門戶網(wǎng)站的盈利說明了這一點(diǎn)。就拿搜狐來說,去年全年運(yùn)營收入8040萬美元,增長180%,而運(yùn)營費(fèi)用只增長了33%。其中,廣告收入近3000萬美元,非廣告收入5000多萬美元,USGAAP凈利潤2640萬美元,由上年的凈虧損變?yōu)閮粲?,運(yùn)營利潤3200萬美元,運(yùn)營利潤率40%。足見其市場(chǎng)及其前景之廣闊和深厚。
互聯(lián)網(wǎng)世界是一個(gè)變化最快的世界,不僅技術(shù)手段日新月異,而且市場(chǎng)情況瞬息萬變,雖然人們不可能準(zhǔn)確預(yù)知每一次變化,但每一次變革都是一次機(jī)遇和一個(gè)挑戰(zhàn)。問題的關(guān)鍵在于能不能抓住機(jī)遇,如何去迎接挑戰(zhàn)。想當(dāng)年,納斯達(dá)克股價(jià)狂漲,很多人頭腦發(fā)熱,趨之若婺,進(jìn)而呼風(fēng)喚雨,推波助瀾,很少有人想到網(wǎng)絡(luò)泡沫會(huì)很快破滅;而網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以后,一大批網(wǎng)站紛紛關(guān)門退出,很多人又冷到了冰點(diǎn),很少有人會(huì)預(yù)見到今天的繁榮。然而,自從網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以后,保留和堅(jiān)持下來的網(wǎng)站,都在探索自己的經(jīng)營道路和發(fā)展模式,尋求突破和創(chuàng)新。特別是中國的三大門戶網(wǎng)站,一方面實(shí)施擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和搭建各種網(wǎng)上營銷平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略,另一方面發(fā)展產(chǎn)品創(chuàng)新、選擇市場(chǎng)策略,建立與各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營商以及手機(jī)運(yùn)營商的廣泛合作,找到了自己的發(fā)展模式,為今天的發(fā)展奠定了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其實(shí),面對(duì)迅速變化的互聯(lián)網(wǎng)世界,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家的主要職能就在于不斷創(chuàng)新,企業(yè)的生命、活力和競(jìng)爭(zhēng)力也在于創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既有技術(shù)創(chuàng)新,也有制度創(chuàng)新,而且還有思想理論的創(chuàng)新。大家都看到了,網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣炔粩嗉涌?,超出了一般人的想象,?jì)算機(jī)和手機(jī)的配置和功能發(fā)生了巨大的變化,真正是桌上世界,掌上乾坤,為網(wǎng)絡(luò)世界創(chuàng)造了多大的商機(jī);而網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更是層出不窮,美不勝收,不僅是由各種信息構(gòu)成的一個(gè)虛擬的花花世界,而且與現(xiàn)實(shí)世界緊密地聯(lián)系在一起,不僅形成了各個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通,各種網(wǎng)絡(luò)之間以及各種局域網(wǎng)內(nèi)部的資源共享,而且形成了網(wǎng)上和網(wǎng)下的相互合作和配合。在這里,不同需求和不同偏好的人群都可以找到自己的天地,獲得自己的滿足。
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