營銷五毒之五:貪
作者:賈同領(lǐng) 31
營銷是企業(yè)發(fā)展的根本,哪個(gè)企業(yè)的收入和利潤不是靠銷售產(chǎn)生的?所以,說營銷是企業(yè)最重要的部門一點(diǎn)也不為過。曾看到有營銷人自嘲的段子:干的比牛多、起的比雞早、吃的比豬差……
在營銷中,為了取得更好得到銷售業(yè)績,營銷人員承擔(dān)了很大的壓力,營銷手段與方法也是層出不窮,窮盡了各種營銷手段,于是很多人褒貶均有的把營銷人說成“吃、喝、嫖、賭、抽”五毒俱全,意思沒有這五毒,壓根兒就很難做銷售。
當(dāng)下,在營銷中確實(shí)存在這五毒現(xiàn)象,而且有過之而無不及,總結(jié)下來可用“食、色、財(cái)、假、貪”五毒歸納。這五毒不僅在營銷行業(yè)存在,其他行業(yè)也同樣存在,只因筆者比較熟悉營銷而已,也就拿此說事,如果相關(guān)人員覺得“蒙冤”,實(shí)屬無心之過。
營銷五毒之五:貪
明朝朱載堉的《山坡羊•十不足》寫道:
逐日奔忙只為饑,才得有食又思衣。
置下綾羅身上穿,抬頭又嫌房屋低。
蓋下高樓并大廈,床前卻少美貌妻。
嬌妻美妾都娶下,又慮門前無馬騎。
……
人總是被一種無形的欲望所牽引著,總是想擁有很多,得到很多。人為了改善自身生活的一些需求是正常的,馬斯洛理論還把這些需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。但需求不是貪求,這兩者之間就是一個(gè)度的把握,正常的需求,適可而止就好,過分的需求就成了貪。
對于企業(yè)來說,也需要把握合理發(fā)展和過度貪求的節(jié)奏。不是貪了就會(huì)多得,要是那樣,企業(yè)都去“貪”了;恰恰相反,“貪”會(huì)得不償失,眼前看似得到了,長遠(yuǎn)看失去的更多。很多企業(yè)一葉障目,就看到眼前的一點(diǎn)利益,令人惋惜。
人有五貪“財(cái)、色、名、食、睡”,企業(yè)的貪從另外一個(gè)維度來講,主要表現(xiàn)為貪大、貪多、貪快!
1、貪大
很多企業(yè)的愿景、理想很大,這很正常,但也不必動(dòng)輒就要為了行業(yè)第一而拼命,畢竟第一只有一個(gè)。對于更多的企業(yè)來說,好好研究如何更好的生存和發(fā)展就已經(jīng)足夠,與其盯著一個(gè)遙不可及的目標(biāo),不如更腳踏實(shí)地的把當(dāng)下做好,也許更美好的將來會(huì)超出自身的預(yù)期。
企業(yè)營銷中,假設(shè)了較多的競爭對手,非要把對方置于死地而后快,可能嗎?如此方式的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致決策走形,對方也會(huì)把自己當(dāng)作對手來應(yīng)對,結(jié)果雙方莫名其妙的就打起了沒有硝煙的戰(zhàn)爭,浪費(fèi)了一些不必要的財(cái)力和精力,最后說不定是弄得“鶴蚌相爭,漁翁得利”。
一直喊著要做第一,爭第一的,往往是一直年年如此喊著;而那些腳踏實(shí)地的,低調(diào)行事,不愿意暴露在公眾之下,心中沒有競爭對手者,結(jié)果成了行業(yè)的隱性冠軍,這樣的企業(yè)不在少數(shù)。
一些名不見經(jīng)傳的小公司,天天研究馬云是如何成功的,華為是如何做的,心智大值得稱贊,可總要腳踏實(shí)地吧。賣白菜的,研究如何賣白粉,學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)也無用武之地啊。
2、貪多
進(jìn)入商場,產(chǎn)品琳瑯滿目,產(chǎn)品種類越來越多。企業(yè)的產(chǎn)品線在不斷擴(kuò)充:飲料,不同口味的一排;洗發(fā)水,針對不同功能和人群的五顏六色;手機(jī),各種配置、大小的組合……到底一個(gè)企業(yè)營銷的產(chǎn)品數(shù)量多少是合適的,沒有定論。有紅牛、加多寶、小米手機(jī)等靠單品取勝的,也有幾款產(chǎn)品打組合拳的。三星手機(jī)一度靠大屏人氣直逼蘋果手機(jī),但由于近期產(chǎn)品過多,關(guān)注度反而又出現(xiàn)了下降。奇瑞汽車本原本希望產(chǎn)品多,東方不亮西方亮,結(jié)果兩方都不亮,產(chǎn)品分散反而沒有突出產(chǎn)品,造成業(yè)績不佳。奇瑞只好反省,承認(rèn)產(chǎn)品線多是個(gè)失誤。產(chǎn)品種類是為了不同市場的切分,迎合不同消費(fèi)者的需求,但凡事要有個(gè)限度,過了那個(gè)峰值就會(huì)出現(xiàn)下滑,這也是對于貪多的自然調(diào)節(jié)吧?
很多準(zhǔn)備開發(fā)國內(nèi)市場來做營銷咨詢的企業(yè),他們往往會(huì)針對高端市場,賺取更多的利潤,不管產(chǎn)品質(zhì)量到底如何。當(dāng)然他們自己總是認(rèn)為產(chǎn)品是一流的,自家的孩子誰不愛呢,但在市場上消費(fèi)者是不會(huì)“一往情深”的。這時(shí),筆者會(huì)再三提醒,定位高端的產(chǎn)品,一定要真的有技術(shù)和科技含量,品質(zhì)優(yōu)良,進(jìn)入壁壘高才行。否則只是對產(chǎn)品當(dāng)自家孩子式的寵愛,而經(jīng)不起市場的檢驗(yàn),那只能是純屬意淫,浪費(fèi)時(shí)間和金錢。
信息越來越多,渠道越來越多,培訓(xùn)越來越多,會(huì)議越來越多,要求越來越多,營銷人忙的不亦樂乎,但這樣的趨勢何時(shí)是個(gè)極限呢?
3、貪快
錢伯斯在談到新經(jīng)濟(jì)規(guī)律時(shí)說,現(xiàn)代競爭已“不是大魚吃小魚,而是快的吃慢的?!边@就是快魚法則,結(jié)果好嘛,魚都拼命游的快,現(xiàn)在差不多都快到飛了。
信息溝通快、交通快、營銷節(jié)奏也加快,結(jié)果都快速的忙碌起來。“忙”字意即“心亡”,這就是古代漢字的智慧,想想是不是呢?在外部快速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),要保持正確的決策秘訣就是心不能快,心要靜,否則就會(huì)忙中出錯(cuò),忙上加忙。
過快的結(jié)果,企業(yè)壓力大,員工不穩(wěn)定,招來新的走舊的;沒日沒夜的加班拼命,靠透支賺得未來,身體垮了,矛盾多了,老板中途英年早逝了,員工也想去跳樓了。這是什么節(jié)奏?
當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展好像具有加速度,越來越快,我們在歡呼科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的同時(shí),也應(yīng)該深刻警醒和反思:我們像綁架在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的飛輪上,萬一飛輪內(nèi)部出現(xiàn)一些問題或者離心力過大,社會(huì)將會(huì)怎樣?
莫言也認(rèn)為發(fā)展的太快,造成了很多的垃圾和污染,我們付出代價(jià)太大了,呼吁應(yīng)該慢一點(diǎn)。不知道誰說過:慢一點(diǎn),等等你的靈魂!
合理的需求是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,不合理的貪也是企業(yè)走下坡路的根源。
企業(yè)應(yīng)該少樹立競爭對手,其實(shí)企業(yè)最大的敵人就是自己,能發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的缺點(diǎn),追求企業(yè)自身的健康,何愁不壯大?何愁沒有未來?
企業(yè)貪的過多,把不該得的都提前得了,內(nèi)部和外部都會(huì)出現(xiàn)動(dòng)亂的根源。內(nèi)部發(fā)展過快,人員心態(tài)膨脹,人員大量進(jìn)入出現(xiàn)良莠不齊,企業(yè)核心價(jià)值觀稀釋,造成隱患;外部對手,對于受到損失的這份賬也會(huì)記在心上,伺機(jī)報(bào)復(fù)。一味貪求,接下來就容易遭殃,喊著是愛自己的企業(yè)和員工,實(shí)則在斷他們的后路。盛極而衰的企業(yè)不在少數(shù)!
與其貪求那么多,不如多積點(diǎn)德,追求一種健康的價(jià)值觀。比爾蓋茨讓人尊敬的不僅僅是創(chuàng)造了微軟,成為世界首富,更讓人尊敬的是他至少捐出一半財(cái)富,從事慈善公益事業(yè)成為了“世界首善”!
貪是痛苦的根源,所貪之物得到時(shí)帶來的短暫快樂,是以未得時(shí)的漫長痛苦為代價(jià)的,或者是得到后帶來的后遺癥!今天所貪求之物,明天就要為此付出更多的代價(jià),感覺是得到了,實(shí)則是左手進(jìn)右手出,最終一場空。以長期痛苦的積累來換取一個(gè)短暫的快樂,也符合公平法則,到底值得與否,各位看官自有判斷。
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