《E營銷》:開啟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功之門 第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估 6.3 網(wǎng)站運營放心準(zhǔn)確才是硬道理
作者:陳亮 121
從一個網(wǎng)站的設(shè)計開始,運營就應(yīng)該已經(jīng)存在于其中了,每一項產(chǎn)品的誕生都是為了網(wǎng)站的運營。運營官如果參與到網(wǎng)站的設(shè)計中,能夠使自己在運營中的目標(biāo)方向變得清晰而準(zhǔn)確,同時可以清楚地知道運營是包括了很多方向的,運營官必須瞄準(zhǔn)這些方向才能獲得運營的成功。
1.瞄準(zhǔn)客戶方向。這句話說起來容易,但做起來難。有人也許又要說我說廢話了,但是有幾個能夠做到為顧客著想的呢?真正為顧客著想的人太少了!很多的網(wǎng)站總是說自己的產(chǎn)品是如何得好,能提供給客戶什么,但是很少能去想實質(zhì)性地為顧客做些什么,能夠給客戶帶來什么,其實這才是最重要的。所以在產(chǎn)品設(shè)計上就要和運營一起完成一次又一次不可能的任務(wù),解決好這些問題才能使網(wǎng)站成功的可能性提高。
2.瞄準(zhǔn)市場方向。這是市場運營一直需要考慮的一個重要的因素,選擇什么樣的“人群”作為市場,是一門很高的學(xué)問。尋找市場包括了尋找網(wǎng)站的市場渠道,網(wǎng)站在什么時候適合什么樣的運營方式,有什么樣的資源可以整合。這些都是對于運營網(wǎng)站很重要的方向。
3.合作和共贏。現(xiàn)在少了合作是很難生存的,不只是公司上下的合作,與外界的合作同樣重要。口碑、博客、論壇廣告等合作推廣一個都不能少。對于與其他相關(guān)性網(wǎng)站及傳統(tǒng)的企業(yè)合作伙伴的合作是非常重要的,只有在網(wǎng)站自身的信息合作增加的前提下,運營成功的幾率才會大大地增加。
做運營就是每個細節(jié)都要考慮到,不能放過。從個人站的運營走到今天接觸的網(wǎng)站類型也不少了,也許談的東西對于很多高手而言都是入門或者理論性的東西,但是請理解寫這篇的目的就是給想走這條路的人一點兒思路,拋磚引玉,希望高手可以提出更多的意見。
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