家族化還是職業(yè)化?
作者:王穎 31
家族企業(yè)大量、普遍、長(zhǎng)期存在,完全可以做大做強(qiáng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì):目前中國(guó)內(nèi)地有150萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),其中80%以上是家族企業(yè)。在世界范圍內(nèi),家族企業(yè)的比例也高達(dá)65-80%,在美國(guó),90%的企業(yè)是家族企業(yè),雇傭了50%以上的勞動(dòng)力,在世界500強(qiáng)中的美國(guó)企業(yè),35%是家族企業(yè)。美國(guó)季刊《家族企業(yè)》2003年排名,全球最大200家家族企業(yè)中,美國(guó)占99家,法國(guó)17家,德國(guó)16家。歐盟家族企業(yè)的比例是75-90%,分別占GDP和就業(yè)人口的65%以上。其中,意大利家族企業(yè)的比例高于95%,瑞典高于90%,西班牙高于85%,巴西高于80%,英國(guó)高于70%。歐洲上市公司中,法國(guó)和德國(guó)家族企業(yè)比例高于64%,其他國(guó)家也都接近50%。
據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》統(tǒng)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)普爾500家公司的1/3是家族企業(yè),其股東年平均回報(bào)率是15.6%,而非家族企業(yè)的股東年平均回報(bào)率是11.2%;家族企業(yè)的平均資產(chǎn)回報(bào)率是5.4%,非家族企業(yè)的是4.1%。而年?duì)I業(yè)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)率,家族企業(yè)也大大超過(guò)非家族企業(yè)。
可見(jiàn),家族企業(yè)是全球具有普遍性的一種企業(yè)組織形態(tài)。它不是低效率的,也不是落后的,更不是短期存在,長(zhǎng)期會(huì)消失的。
在世界500強(qiáng)的前10名,有4家是家族企業(yè),山姆.沃爾頓家族創(chuàng)辦的沃爾瑪公司連續(xù)三年排名第一,福特、摩托羅拉、杜邦、微軟、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、豐田等都是家族企業(yè)的佼佼者。在東南亞,最大的15家家族控制的上市公司規(guī)模占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例很高,香港是84.2%,馬來(lái)西亞是76.2%,新加坡是48.3%。在華人中,李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、和記黃埔、長(zhǎng)江基建等,總市值達(dá)到5000億,劉氏家族控制的希望集團(tuán),也是民營(yíng)企業(yè)的龍頭。還有方太、萬(wàn)向等,都成績(jī)斐然。
可見(jiàn),家族企業(yè)是完全可以做強(qiáng)做大的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),70年代的500強(qiáng),已經(jīng)有1/3消失了,美國(guó)學(xué)者研究,40%以上的企業(yè)壽命不會(huì)超過(guò)10年,超過(guò)百年的企業(yè)鳳毛麟角。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的生命周期是2.9年。但,同時(shí)發(fā)現(xiàn),衰敗的企業(yè)中家族企業(yè)和非家族企業(yè)都有,非家族企業(yè)的比例遠(yuǎn)高于家族企業(yè),在大部分企業(yè)逐步衰落下去的時(shí)侯,歐洲卻存在很多200多年歷史的家族企業(yè)。
可見(jiàn),家族企業(yè)的壽命短暫的看法也不見(jiàn)得正確。
以上事實(shí)證明,社會(huì)上對(duì)家族企業(yè)的很多微詞值得商榷,各界對(duì)家族企業(yè)有過(guò)多的負(fù)面評(píng)價(jià),缺少正面的肯定。
揚(yáng)利克弊,是家族企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
家族企業(yè)的血緣關(guān)系很好地解決了管理層的約束激勵(lì)問(wèn)題,家族企業(yè)減少了監(jiān)督難度和交易成本,減少了委托代理的管理成本,增加了內(nèi)部信息溝通的程度;天然的家族文化加大了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度又增加了重大決策的謹(jǐn)慎度,減少了決策風(fēng)險(xiǎn)。以上是家族企業(yè)大量、長(zhǎng)期存在,并完全有可能做大做強(qiáng)的重要原因,也是家族企業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)。
但,產(chǎn)權(quán)關(guān)系界定不清,家庭糾紛不斷發(fā)生影響企業(yè)正常發(fā)展;情理法關(guān)系難以取舍,家庭倫理和商業(yè)倫理混淆不清;重人治,輕法治,難以形成科學(xué)的治理制度;家族成員惰性增加,任人唯親,相對(duì)排外,難以引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀人才等等,也是家族企業(yè)常見(jiàn)的弊端,也是家族企業(yè)天然的劣勢(shì)。
浙江方太集團(tuán)茅理翔先生,除了自己的兒子茅忠群接班,為了擺脫家族企業(yè)任人唯親導(dǎo)致的管理混亂,最終使企業(yè)分裂或者坍塌的宿命,當(dāng)下崗待業(yè)的四弟要求進(jìn)入方太任干部時(shí),為了尋求理解,寧愿向自己的老母下跪,也拒絕其他家族成員介入企業(yè)成為重要成員,他用一個(gè)老創(chuàng)業(yè)者的思考和實(shí)踐,來(lái)淡化家族制,為家族企業(yè)嫁接現(xiàn)代企業(yè)制度。茅理翔與兒子茅忠群之間已經(jīng)順利完成了交接,繼任者將方太打理得井井有條。同時(shí),茅理翔認(rèn)為:在中國(guó)的家族企業(yè)中,家族必須絕對(duì)控股,家族企業(yè)的股權(quán)安全系數(shù)在70%到90%之間。
重慶力帆集團(tuán)老板尹明善,對(duì)把家族企業(yè)做不大的原因歸結(jié)為往往實(shí)行家族制,斥責(zé)其任人唯親,管理不嚴(yán)不科學(xué)等說(shuō)法卻不屑一顧,認(rèn)為摒棄家族企業(yè)還為時(shí)過(guò)早。與許多民營(yíng)企業(yè)的老板一樣,尹明善是家族企業(yè)的維護(hù)者,用人策略是賢親并舉,任人唯親為了穩(wěn)定,任人唯賢是為了發(fā)展。尹明善的辦法很中國(guó)式:責(zé)己嚴(yán)、責(zé)人寬,對(duì)自家人更嚴(yán)。同樣的工種,自己家人拿錢(qián)少,外人拿得多。他認(rèn)為:自己家人的飯碗可靠,少拿一點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題,其他人的飯碗不一定可靠,雖然他拿得很高。如果他不行可以炒他魷魚(yú),家里人沒(méi)法炒,只能調(diào)離崗位。
方太集團(tuán)茅理翔和力帆集團(tuán)尹明善的很多看法和做法差別很大,但這兩個(gè)企業(yè)都做的規(guī)模很大,目前發(fā)展也非常好。
由此可見(jiàn),世界萬(wàn)物,往往是利弊同時(shí)存在的,十全十美的東西是不存在的,重要的是如何平衡問(wèn)題。對(duì)于家族企業(yè)而言,如果能將家族企業(yè)的一系列天然優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),大大克制住家族企業(yè)的天然劣勢(shì),做大做強(qiáng)做久是完全可以的。但,反過(guò)來(lái),如果家族企業(yè)的天然劣勢(shì)大大超過(guò)了家族企業(yè)的天然優(yōu)勢(shì),不要說(shuō)發(fā)展,生存可能也成了問(wèn)題。
家族企業(yè),不一定家族管理
所有權(quán)、控制權(quán)、繼承權(quán)是界定家族企業(yè)的三個(gè)重點(diǎn)特征。全部或部分擁有所有權(quán),全部或大部分掌握經(jīng)營(yíng)控制權(quán),并可以在家族內(nèi)部成員中繼承所有權(quán)和控制權(quán),這樣的企業(yè)是典型的家族企業(yè)。如果,只擁有部分所有權(quán),而基本不掌握控制權(quán),也就很難在家族成員中繼承,這樣的企業(yè)已經(jīng)變成公眾公司了。象摩根銀行、洛克菲勒公司等就是這種情況,家族已經(jīng)變成一個(gè)股東了,已經(jīng)不是純粹的家族企業(yè)。
從世界上各國(guó)家族企業(yè)發(fā)展演變來(lái)看,家族所有、家族經(jīng)營(yíng)、家族管理存在一個(gè)逐步轉(zhuǎn)變的規(guī)律,也就是,會(huì)依次逐步放開(kāi)家族管理權(quán)、家族經(jīng)營(yíng)權(quán),并逐步放開(kāi)家族所有權(quán)。家族企業(yè)不一定非得采用家族化管理,逐步引入職業(yè)化管理是必然的趨勢(shì)。
家族企業(yè)的演變一般經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:
第一階段是:企業(yè)家族化。在這個(gè)階段,企業(yè)的組織管理、人事安排、利益分配都服從于家族利益,家庭分家也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)分家;
第二階段是:家族企業(yè)化。在這個(gè)階段,家族成員服從企業(yè)發(fā)展需要,人治開(kāi)始向法治轉(zhuǎn)變,血緣關(guān)系連帶的人事關(guān)系成為次要的人事關(guān)系,但經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限還主要掌握在家族成員中;
第三階段是:企業(yè)職業(yè)化。在這個(gè)階段,企業(yè)可能會(huì)變成公眾公司,管理權(quán)逐步開(kāi)放,經(jīng)營(yíng)權(quán)也會(huì)適當(dāng)開(kāi)放,逐步引入外部投資者和職業(yè)經(jīng)理,甚至,很多家族逐步退出經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,演變成純粹的股東。
比如:沃爾瑪公司,經(jīng)營(yíng)零售業(yè),由沃爾頓創(chuàng)建于1962年。目前,創(chuàng)始人沃爾頓是董事長(zhǎng),由李斯考特?fù)?dān)任CEO。
IBM公司,經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī),沃特森創(chuàng)建于1911年,公司董事長(zhǎng)一直由沃特森家族成員擔(dān)任,直到1993年,由魯.捷斯特納接任。
豐田公司,經(jīng)營(yíng)汽車,豐田佐吉?jiǎng)?chuàng)建于1937年,經(jīng)過(guò)60年的奮斗,豐田家族已經(jīng)基本脫離對(duì)企業(yè)的控制,成為一家知名的跨國(guó)公眾公司。
中國(guó)的大部分家族企業(yè)處在第一階段,有部分家族企業(yè)在向第二階段過(guò)渡。
隨著發(fā)展的需要,家族企業(yè)走向開(kāi)放是必然趨勢(shì)。不過(guò),走向開(kāi)放要打好基礎(chǔ),一是要做到原始產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰,而是要有強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo),三是要有很好的管理基礎(chǔ)。開(kāi)放時(shí),要注意順序,首先可以考慮管理層面,部分職位開(kāi)放,引入職業(yè)經(jīng)理,然后在考慮經(jīng)營(yíng)層面,最后才是產(chǎn)權(quán)層面。
中國(guó)是一個(gè)非常注重“家”的國(guó)家,具備深厚的家族傳統(tǒng)文化,這為家族企業(yè)的產(chǎn)生、存在和發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)家族企業(yè)。平衡好家族企業(yè)的利弊,處理好家族制度和現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系,把握好家族企業(yè)職業(yè)化管理的趨勢(shì)和時(shí)機(jī),會(huì)早日看到中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展成世界頂級(jí)大企業(yè)。
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