一家企業(yè)，特別是與公眾關系緊密的企業(yè)，就必須有一個良好的與公眾、利害關系者溝通的系統(tǒng)管道，這個系統(tǒng)很大程度上取決于媒介傳播系統(tǒng)的建立。該系統(tǒng)至少有三個方面的作用：

    1）提升產(chǎn)品銷售量；

    2）提升產(chǎn)品品牌知名度和美譽度；

    3）塑造和提升公司公眾形象； 

   那么針對企業(yè)個性化的媒介傳播系統(tǒng)應該怎樣建立？我認為：

   一、針對硬性廣告的媒介傳播：

   首先應是傳播終端數(shù)據(jù)庫的形成，即對該企業(yè)市場終端的目標消費群進行媒介接觸調查，分析研究他（她）們所接觸的媒體和頻次，接觸心理和接觸狀態(tài)，從而形成傳播終端數(shù)據(jù)庫，然后進行數(shù)據(jù)分析和抽樣調查，為進行媒體投放形成策略基礎。

   其次是媒介投放架構的形成，針對該企業(yè)產(chǎn)品所在銷售市場的不同而對媒體選擇及組合有所區(qū)別，用最低的媒介傳播成本達到傳播效果的最大化。并且需要注意對同類產(chǎn)品媒介投放架構的分析，以達到保持市場產(chǎn)品間競爭與媒介傳播間競爭的一致性。

   再次是從傳播的內(nèi)容及形式上，該構架都是一種整合營銷傳播（IMC），不同媒介所傳播的內(nèi)容都必須是單一的核心訴求，而并非同一主線的，不同媒介傳播的形式都必須是相互呼應的，而非沖突或矛盾的。

   最后是媒介傳播系統(tǒng)效果反饋數(shù)據(jù)庫的形成，針對媒介傳播過程中媒體監(jiān)播表，收視率、收聽率、閱讀率調查報表，媒介傳播互動數(shù)據(jù)，產(chǎn)品銷量報表等形成反饋數(shù)據(jù)庫，從而明確媒介投放后的回報率，并為修正該個性化系統(tǒng)提供可靠的依據(jù)。

   二、針對PR、SP活動的媒介傳播：

   除了以上媒介傳播中大范圍的廣告?zhèn)鞑ブ?，還有針對公共關系（PR）活動的媒介傳播和針對促銷活動（SP）的媒介傳播，只有建立起良好的媒介關系之后，一些公共關系活動就非常容易開展，比如新品上市媒介公關、事件營銷媒介公關、企業(yè)危機媒介公關等等都必須要有良好的媒介關系以及成熟的媒介傳播系統(tǒng)后，影響面才會更大；而季節(jié)性或事件性的促銷活動則有了媒介的炒作及軟性宣傳之后，效果才會更好。該媒介傳播系統(tǒng)建立需要：

   一、建立良好的媒介關系，如與記者、制片人、編輯等保持良好關系；

   二、針對PR、SP活動，采取相關手段把有效信息傳達給媒介人員，如公開新聞資料、提供稿件、讓其參加酒會、招待會、參觀企業(yè)或工廠等等；

   三、對媒介人員發(fā)表的相關報道予以事后評估、調整。

   國內(nèi)很多企業(yè)在媒介投放上和媒介關系上走到了一個誤區(qū)，隨機性強，從而造成媒介傳播成本的提高或是效果極不明顯，沒有一個成熟的營銷傳播系統(tǒng)，而媒介傳播系統(tǒng)則是營銷傳播系統(tǒng)最為重要的組成部分，媒介傳播系統(tǒng)認為：

   1）媒介傳播系統(tǒng)是與營銷網(wǎng)絡并重的重要渠道；

   2）媒介傳播系統(tǒng)運作十分注重科學性和適用性，而并非隨意性運作；

   3）媒介傳播系統(tǒng)的建立需要專門部門負責或需要專業(yè)的媒體服務公司進行；

   4）媒介傳播系統(tǒng)的好壞將直接影響企業(yè)在市場中的位置和企業(yè)將來的命運。

   所以企業(yè)必須要建立專業(yè)、成熟的媒介傳播系統(tǒng)才能走上營銷的高速公路，才能使企業(yè)更加長壽。

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