“沒有任何借口”式管理

 作者:余逸鶴    135

 2007年1月29日由國際管理學(xué)會(IMI)主辦,北京標(biāo)竿管理咨詢公司承辦的第二屆中國管理大會在北京·中國人民大學(xué)逸夫中心報告廳召開,本次峰會主題為“卓越管理之道:責(zé)任和創(chuàng)造”。中國管理傳播網(wǎng)獨家圖文直播。圖為美國IHO國際控股公司亞太區(qū)總裁余逸鶴在大會上演講,主題是:“沒有任何借口”式管理。

 

  “責(zé)任與創(chuàng)作”,我是被這兩個字吸引了。

  今天講的是“沒有任何借口”式管理,我出版了6張VCD——沒有任何借口,這都是我自己親身的體會跟經(jīng)驗,我16歲失去工作,第一個工作是洗碗,我第二個工作是干服務(wù)員,第三個工作是干領(lǐng)班,在18歲我開始賣東西,賣到20歲,從20多歲創(chuàng)辦了一個很小的咨詢公司,開始做了一個小老板,一直到今天成為了一位總裁。今年我53歲了。

  談到“責(zé)任”,我想大家有興趣的話,我講的都是我親身經(jīng)歷的一些案例,因為“八榮八恥”我現(xiàn)在并不完整,我自己個人感覺,從小我就跟我孩子說:責(zé)任、榮譽、家庭,也就是我經(jīng)常和孩子強調(diào)自己不能為家丟臉,然后做爸爸也不能為這個家丟臉,媽媽也不能為這個家丟臉。責(zé)任、榮譽、家庭,很簡單。

  我兒子今年18歲,大一,在美國,我跟他說你長大了,責(zé)任、榮譽、學(xué)校,我相信有一天他會是責(zé)任、榮譽、國家,從小我就告訴他他是中國人,因為10歲至今他在臺北、美國兩地念書,我又告訴他,責(zé)任、榮譽、中國人。

  我想在一個企業(yè)里面,輔導(dǎo)企業(yè)的過程當(dāng)中很簡單,責(zé)任、榮譽、公司,我在輔導(dǎo)團隊的時候也很簡單,責(zé)任、榮譽、團隊,總體利益高于個人利益。

  終結(jié)借口的六大法則:

  終結(jié)借口有幾種方式,大家都知道,其實總的說起來,沒有任何借口,我在二十年前就接觸了這個文化,但感觸沒有這么深。近些年出VCD,開始研究又發(fā)現(xiàn),這個學(xué)問非常大,并且非常有意思。

  法則一:變是唯一的不變

  在管理上,也是必須變。因為這是孫子兵法,在西點軍校列入第一個要念的書。這是我們中國人的驕傲。

  其實世界在變,唯一不變的就是變。

  速度、危機、多變

  上述改變是對領(lǐng)導(dǎo)的支持,每天必須變,并且是變的更好。就像每天睡覺前,我和兒子定了一個承諾,爸爸每天變的更好一些,你也要變得更好一點。

  領(lǐng)導(dǎo)改變是對企業(yè)的支持。

  企業(yè)的改變是對國家的支持。

  法則二:服從是企業(yè)重要生產(chǎn)力

  我個人認(rèn)為,服從是第一生產(chǎn)力。為什么?其實我覺得,太陽從東邊出來,月亮也是從東邊出來的。在經(jīng)營管理里,有一些規(guī)則,也有潛規(guī)則。但是唯一不變的管理規(guī)則就是必須要讓別人服從,你也必須服從別人,人就是活在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的過程中。

  服從是一種美德,如果沒有服從,企業(yè)將會潰不成軍。

  我長在美國,美國的總統(tǒng)三軍統(tǒng)帥,也許有人以為總統(tǒng)很大,總統(tǒng)要服從于國會,國會又是全體老百姓選舉出來的,又必須服從于老百姓,都有一個服從的圈,服從的一個鏈。

  大自然也是,為什么我會提到太陽、月亮,如果不服從大自然的環(huán)境保護規(guī)律,發(fā)大水整個村都給淹沒了。其實都是一種服從。

  對于領(lǐng)導(dǎo)的命運,就算是不完全合理。

  有一個數(shù)據(jù),讓我很意外,有五千多個職業(yè)經(jīng)理人、執(zhí)行董事出自于西點軍校,進入西點軍校的話,必須要是學(xué)習(xí)最好的,否則有規(guī)則血統(tǒng)的,可以學(xué)化學(xué)、物理,很多人出來之后都進入到了企業(yè)管理學(xué)院,產(chǎn)生那么大的生產(chǎn)力,他把所有的文化都引進了企業(yè)管理。

  也要在服從后,再與領(lǐng)導(dǎo)交流意見,共同改進問題。高層是戰(zhàn)略,中層只有完全的執(zhí)行,沒有任何可以和高層討論的。

  法則三:這是我的公司,也是你們的公司

  工作是上天賦予我們的使命,把自己喜歡的并且樂在其中的事情當(dāng)成使命來做。

  如果你可以把工作,甚至你的老板、你的領(lǐng)導(dǎo)、干部可以把自己屬下的員工的工作當(dāng)做使命來做,會有無限的創(chuàng)造力。

  以老板的心態(tài)對待公司,短期看是為了公司,長期來看是為了自己。

  美國有一個老板文化,私下是朋友,會非常敬重老板。

  法則四:榜樣的力量——動物哲學(xué)

  狼的團隊,雁的合作,狗的忠誠,鶴的專情,以動物為榜樣打造:

  鷹一樣的個人

  雁一樣的團隊

  法則五:企業(yè)如何啟動自動自發(fā)的機制

  自動自發(fā)的工作態(tài)度是我們?nèi)〉贸晒Φ谋赜芍罚覀儗Υぷ饕幸环N積極的態(tài)度。

  每一個員工做完該做的事,并從中感受到價值。這是我和我兒子定的第一個合同。這是我太太教給我的。我太太和我個性很不一樣,他給我說了這句話,改變了我整個人生。和我兒子定完這個活動,到今天都沒有學(xué)習(xí)的問題。在我們完成使命的同時,自動自發(fā)之前萌芽。

  法則六:企業(yè)行動力

  只有行動是真的。

  無論計劃多么周詳,都無法代替實施。

  無論地圖多么的詳盡,都無法代替我們走路。

  只有行動才是一切成功的開始。

  把積極的行動變成一種習(xí)慣。

  就會擁有超強的行動力。

余逸鶴
 沒有,任何,借口,管理,2007年

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