領導藝術與激勵管理的中和之道

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  其主要功能,在與防止不滿意工作的情緒。對工作的不滿意,往往會導致出對工作環(huán)境的不滿這一因素,這個因素就是“維持因素”,援用醫(yī)學名詞,也叫“保健因素”,強調預防與環(huán)境的意義。維持的意思就是只能防止,并不能增加。它不會使生產力成長,主要在預防怠工的情況。缺乏這個因素,到某一程度,大家對工作就會不滿意而引起不愉快。維持包括公司組織的政策與管理是否讓人安逸,主要以體現在工作的環(huán)境的適意與否?它不能產生對工作的滿意感,與人類的要求欲望相比,他始終無法激發(fā)出積極的激勵作用。這種激勵作用體現在第二種需求中,就是盼望得到激勵。其主要功能,在經由適當激勵做出良好的表現。這就是激勵因素。因為只有工作本身,才是真正有效的激勵;只有工作本身的成就感,才具有激勵作用。工作環(huán)境的差異性,會導致人們對工作的滿意度有差異。如果對工作表示滿意,比如熱愛和奉之為事業(yè),則是滿意于工作的本身。大凡具有挑戰(zhàn)性的工作以及工作的責任感和使命感,這些才是真正的激勵。它不但對工作產生積極的影響力,而且會有效地提高生產力。

  激勵力因素,要以維持因素為配件,才有可能達到有效激勵的目的。維持因素必須加上激勵因素,才能夠收到激勵的效果。激勵的管理藝術在于“經”“權”之變。“經”是共識,是不易的原則。“權”是應變,是一種權宜的措施。中國人性內有一個“持經達變”的因素,就是有原則的應變,激勵之經最基本的就是不任意開創(chuàng)惡例,不借機大張氣鼓形成運動,也不讓人覺得偷偷摸摸和偏離團隊目標和企業(yè)共同原景。盡管它看不見卻必須堅持;但"權"就是變通,就是管理者所用的權宜措施,也是大家看得見和感受得到的,所以實施起來要特別小心。"持經達變"就是激勵的原則不變,方法卻應該隨機應變。時間變更,場合變動,被激勵的團隊和個人變換,方式也應該合理變通。激勵的權必須變化且持續(xù),一切因時、因地、因人變得有原則,大家才不會懷疑與怨憎。

  激勵當然有制度,但是實施起來不可無彈性,所以把它當做一種藝術。藝術其實就是圓通,絕對不圓滑。圓通的領導應該達成三個目標:上、中、下處處得宜,人和還要天時地利。

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