1．凝聚力高的團隊特征

(1)團隊內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁，大家覺得溝通是工作中的一部分，不會存在什么障礙。

(2)團隊成員的參與意識較強，人際關(guān)系和諧，成員間不會有壓抑的感覺。

(3)團隊成員有強烈的歸屬感，并為成為團隊的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個團隊中的一分子提出來，跳槽的現(xiàn)象相應較少。

(4)團隊成員間會彼此關(guān)心、互相尊重。

(5)團隊成員有較強的事業(yè)心和責任感，愿意承擔團隊的任務，集體主義精神盛行。

(6)團隊為成員的成長與發(fā)展，自我價值的實現(xiàn)提供了便利的條件。領導者、團隊周圍的環(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。

2.提升團隊凝聚力

1)從外部看，當團隊遇到威脅時，無論團隊內(nèi)部曾經(jīng)發(fā)生過或正在發(fā)生什么問題、困難、矛盾，這時團隊成員會暫時放棄前嫌，一致應對外來威脅。通常外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大，團隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強。當然如果團隊成員感到團隊根本沒有辦法應付外來威脅和壓力時，就不愿意再去努力了。

(2)從內(nèi)部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低：

①團隊領導人的風格、類型

領導是團隊行為的一種導向和核心，采取什么樣的領導方式直接影響到凝聚力的高低。

*民主的領導方式

*專制、獨裁、武斷的領導方式

*放任型的領導方式

②團隊的規(guī)模。

規(guī)模越大越容易造成團隊的溝通受阻，意見分歧的可能性也會增大；

③團隊的目標。

團隊目標如果跟個人的目標一致，有吸引力、號召力，這時團隊成員就愿意合作完成任務，凝聚力會增強；反過來如果個人目標和團隊目標不關(guān)聯(lián)，個人的想法是多掙錢，團隊的目標是獲得榮譽，這時合作就會少，感情趨于冷淡，凝聚力也就降低。

④獎勵方式或激勵機制。個人獎勵和集體獎勵有不同的作用：集體獎勵會增強團隊的凝聚力，會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割；個人獎勵可能會增強團隊成員間的競爭力，但這樣一種方式會導致個人顧個人，在團隊內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚可能會弱化。

兩者都要考慮，承認團隊的貢獻，也要承認個人成績。

⑤團隊以往達成目標的狀況。

如果團隊一貫有好的表現(xiàn)，過去就能按團隊目標很好運行，這時團隊成員就會覺得這是一個英雄的團隊，在這樣的團隊中感到有榮譽感，所以就會激發(fā)團隊成員做得更好。

通常成功的企業(yè)和不成功的企業(yè)比較，更容易吸引優(yōu)秀的員工加入。團對的凝聚力一方面靠員去營造，還要靠領導者的正確引導。

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