國(guó)企如何應(yīng)對(duì)“緊日子”
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2008年,對(duì)中央企業(yè)以及地方大型國(guó)有企業(yè)來說,最受關(guān)注的關(guān)鍵詞恐怕就是“緊日子”這3個(gè)字了。
早在去年末,國(guó)務(wù)院國(guó)資委主任李榮融就在中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議上對(duì)大家提出了忠告,他當(dāng)時(shí)最擔(dān)心的就是個(gè)別央企有可能在2008年因?yàn)橘Y金鏈斷裂而陷入困境,重蹈幾年前華源集團(tuán)的覆轍。
今年以來,他又幾次在不同場(chǎng)合提醒中央企業(yè)要“捂緊錢袋子”,“過好緊日子”。形勢(shì)不容樂觀,這些大國(guó)企將如何渡過難關(guān)?
《國(guó)企》雜志梳理了國(guó)資委和國(guó)企應(yīng)對(duì)“緊日子”的相關(guān)舉措,同時(shí)為讀者獻(xiàn)上幾位國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于過“緊日子”的發(fā)言。
過“緊日子” 重視四大問題
7月22日,國(guó)務(wù)院國(guó)資委召開中央企業(yè)負(fù)責(zé)人視頻會(huì)議。李榮融在講話中提出,上半年中央企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中也存在一些突出問題和困難,必須引起高度重視。
一是成本費(fèi)用壓力加大,經(jīng)濟(jì)效益下滑;二是流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)放慢,產(chǎn)銷銜接水平下降;三是負(fù)債水平上升,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大;四是部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較為困難;五是受自然災(zāi)害影響,部分企業(yè)損失較大。
他強(qiáng)調(diào),當(dāng)前面臨不少問題和挑戰(zhàn)。一是全球經(jīng)濟(jì)放緩的趨勢(shì)仍在持續(xù),外部需求減弱,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不利影響將進(jìn)一步顯現(xiàn);二是初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格仍處高位,全球性通貨膨脹趨勢(shì)還在發(fā)展,對(duì)我國(guó)的傳導(dǎo)還在持續(xù);三是人民幣匯率不斷上升,給我國(guó)出口帶來較大影響,部分企業(yè)匯兌損失較大;四是實(shí)施從緊的貨幣政策,對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)作提出更高的要求,一些企業(yè)營(yíng)運(yùn)出現(xiàn)較大困難;五是近期成品油和電價(jià)雖然調(diào)整,但價(jià)格機(jī)制還沒有理順,同時(shí)給下游企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來較大影響。
當(dāng)前及今后一段時(shí)期,中央企業(yè)要高度重視以下四個(gè)問題:第一,高度重視降本降耗,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用;第二,高度重視投資管理,從嚴(yán)從緊控制投資;第三,高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格控制并購(gòu)重組;第四,高度重視資金管理,有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三個(gè)方面從容應(yīng)對(duì)
在國(guó)資委的指導(dǎo)下,中央企業(yè)紛紛采取各種措施化解風(fēng)險(xiǎn),平穩(wěn)過冬。據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì),中央企業(yè)的措施主要集中在3個(gè)方面:
一、嚴(yán)控費(fèi)用開支
中國(guó)海洋石油總公司要求所屬各單位將今年的行政開支預(yù)算降低10%。大唐集團(tuán)、華能集團(tuán)等電力企業(yè)實(shí)施扭虧增盈,明確提出各項(xiàng)可控費(fèi)用在年度預(yù)算的基礎(chǔ)上節(jié)約5%~10%的目標(biāo)。南航集團(tuán)嚴(yán)格控制行政成本,壓縮管理費(fèi)用5%~10%。通用技術(shù)集團(tuán)董事會(huì)專題研究降本增效,提出將年度可控費(fèi)用預(yù)算壓縮5%以上。
在2008年領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上,中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司總經(jīng)理蔣潔敏表示,今年中石油集團(tuán)將嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出,有效壓減招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)等費(fèi)用10%以上。 蔣潔敏稱,中石油已決定開展為期兩年的“勤儉節(jié)約、挖潛增效”活動(dòng),要求嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出,不準(zhǔn)新購(gòu)、租賃或變相購(gòu)買豪華小汽車,不準(zhǔn)新建樓堂館所,切實(shí)減少各類大型慶典和儀式,切實(shí)減少各種會(huì)議、評(píng)比活動(dòng)和出國(guó)考察團(tuán)組,有效壓減招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi),費(fèi)用要在去年基礎(chǔ)上降低10%以上。
二、壓縮運(yùn)營(yíng)成本
中交集團(tuán)早在去年就開始加強(qiáng)和供油商的合作,與國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的水上專業(yè)供油公司中國(guó)船舶燃料有限公司建立了戰(zhàn)略合作協(xié)議,實(shí)行燃油集中采購(gòu),為800多艘施工船舶供油。公司根據(jù)每月油料使用統(tǒng)計(jì)情況,做好下月的用油計(jì)劃,并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),使供應(yīng)方能一次性給多艘船舶供油。
中煤集團(tuán)建立嚴(yán)格的成本管理核算體系,實(shí)施全員成本管理責(zé)任制。根據(jù)從嚴(yán)控制成本費(fèi)用支出的要求,確定工作重點(diǎn),細(xì)化工作目標(biāo),分解工作任務(wù),規(guī)范管理流程、工作程序以及明確每一名員工的成本管理職責(zé)、指標(biāo),并通過嚴(yán)格考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲來抓好責(zé)任落實(shí)。
國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)完善標(biāo)準(zhǔn)成本體系,從緊控制生產(chǎn)型耗費(fèi),從緊安排非生產(chǎn)性指出。國(guó)家電網(wǎng)上半年材料、修理、管理費(fèi)用同比降低14.5%,節(jié)約42.5億元。
武鋼集團(tuán)、中鋁公司把降本指標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)崗位,武鋼集團(tuán)上半年降低成本費(fèi)用1.33億元。中鋼集團(tuán)積極采取節(jié)油措施,前5個(gè)月同比節(jié)油2.88萬(wàn)噸,節(jié)約成本1.92億元。中化集團(tuán)全面推行精益管理,啟動(dòng)831個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目,消除各種形式的浪費(fèi),不斷提高運(yùn)營(yíng)效率。中國(guó)聯(lián)通加強(qiáng)集中采購(gòu),上半年在主設(shè)備、IT設(shè)備及配套設(shè)備等采購(gòu)方面,節(jié)省資金約24億元。兵器裝備集團(tuán)編制下發(fā)并在全集團(tuán)推行《成本領(lǐng)先36招》,全年可節(jié)約成本費(fèi)用近20億元。
上半年中央企業(yè)銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用比營(yíng)業(yè)收入增幅分別低5.7和5.6個(gè)百分點(diǎn)。
三、堅(jiān)守資金鏈
目前,多數(shù)中央企業(yè)采取一些措施有效應(yīng)對(duì)快速發(fā)展帶來的強(qiáng)勁資金需求與融資環(huán)境收緊之間的矛盾。
近日,中航油正在試圖將航空公司沿襲已久的“賒賬制”改為“預(yù)付制”。航空公司的航油成本兩次提升,上漲了34.15%,間接導(dǎo)致了中航油的負(fù)擔(dān)加重。因此,中航油加快銷售回款,減少往來款資金占用。
7月16日,中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)周紀(jì)昌,在公司2008年上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)上要求,高度關(guān)注應(yīng)收賬款增長(zhǎng)過快、短期貸款不斷攀升、存貨持續(xù)增加、營(yíng)業(yè)成本繼續(xù)上升及資金壓力不斷加大等問題。
中廣核創(chuàng)新融資方式,組合應(yīng)用各類金融產(chǎn)品和融資工具,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)。據(jù)大亞灣核電站第一任中方廠長(zhǎng)濮繼龍介紹,中廣核曾創(chuàng)造了一種商業(yè)模式:這種發(fā)展模式被稱為合資經(jīng)營(yíng)、借貸建設(shè)、售電還貸,以核養(yǎng)核、滾動(dòng)發(fā)展。
神華集團(tuán)非常注重對(duì)現(xiàn)金流量的管理,加強(qiáng)現(xiàn)金流量分析,采取有效的措施控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。投資方向的正確與否直接決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,特別是在復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,非理性投資、超能力投資、非主業(yè)投資,都會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)如是說
招商局集團(tuán)總裁傅育寧:
對(duì)于經(jīng)歷過亞洲金融風(fēng)暴的一代人,把握風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)非常強(qiáng)。
招商局這些年一直強(qiáng)調(diào)規(guī)模、質(zhì)量、效益均衡發(fā)展。
招商局眼中的“規(guī)模”:不僅表現(xiàn)為總資產(chǎn)的數(shù)額,更重要地表現(xiàn)為資產(chǎn)的構(gòu)成,這包括一個(gè)合理的資產(chǎn)負(fù)債比例;融資能力和融資條件;同業(yè)中的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)地位;資產(chǎn)的可控性(是否參與管理);資產(chǎn)的流動(dòng)性;資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值等。
招商局眼中的“質(zhì)量”:核心的是控制不良率,包括不良資產(chǎn)的數(shù)額和占總資產(chǎn)的份額;投資項(xiàng)下的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備;流動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)目的不良庫(kù)存和不良應(yīng)收款;以及產(chǎn)品的先進(jìn)性、技術(shù)含量、品牌價(jià)值,等等。
招商局眼中的“效益”:不僅看自身的利潤(rùn)水平,還要和國(guó)內(nèi)、國(guó)際同業(yè)比;不僅看絕對(duì)的利潤(rùn)水平,還要看利潤(rùn)的構(gòu)成,包括是否以經(jīng)常性利潤(rùn)為主,是否以主營(yíng)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)為主,是否有可持續(xù)性(也就是大家常說的后勁),是否具有穩(wěn)定性(抗風(fēng)險(xiǎn)和抗市場(chǎng)風(fēng)波的能力如何)。
經(jīng)過十余年高速發(fā)展,我們也感覺宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有比較大的變化,影響因素也比較復(fù)雜。我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)各個(gè)行業(yè)的研究,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比如出口可能受較大影響,我們就會(huì)把握港口企業(yè)的節(jié)奏。而進(jìn)口原油需求強(qiáng)烈,我們可能還要加大力度,及時(shí)擴(kuò)張。
武鋼集團(tuán)總經(jīng)理鄧崎琳:
武鋼今年也面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)。鐵礦石、煤炭、運(yùn)輸價(jià)格上漲,今年新增成本壓力保守算有60多億元。我們采取一系列措施來化解壓力:盡量購(gòu)買國(guó)外長(zhǎng)期協(xié)議礦石;公司自礦山增產(chǎn);購(gòu)買國(guó)內(nèi)低品位礦石。同時(shí),每個(gè)單位都有壓縮成本的指標(biāo),這一塊有30億到40億元。有些項(xiàng)目,我們也會(huì)暫緩實(shí)行。
資金方面的風(fēng)險(xiǎn)也存在,武鋼發(fā)展速度快,重組企業(yè)多,資金需求量大。不過我們目前負(fù)債率在合理范圍內(nèi),新項(xiàng)目自有資金占60%以上。我們的辦法是多渠道、低成本融資。我們的資金成本是非常低的。
海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚?。?
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較嚴(yán)峻,國(guó)內(nèi)銀根緊縮,融資成本不斷提高,融資環(huán)境日趨惡化;人民幣持續(xù)升值,對(duì)外貿(mào)易順差繼續(xù)加大,致使出口環(huán)境嚴(yán)峻。受此影響,企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)不斷加大。
海信對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行了深入分析,提出“直面嚴(yán)峻挑戰(zhàn),確保企業(yè)健康,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想,并在全集團(tuán)范圍進(jìn)行宣傳貫徹,讓每個(gè)員工都能對(duì)此問題充分認(rèn)識(shí)并積極行動(dòng)。首先,注重風(fēng)險(xiǎn)防范,加速資金周轉(zhuǎn),降低資金風(fēng)險(xiǎn);其次,推進(jìn)精細(xì)化管理,牢牢控制成本和費(fèi)用;再次,強(qiáng)化干部作風(fēng),加強(qiáng)合作,發(fā)揚(yáng)鍥而不舍的精神,培養(yǎng)主動(dòng)深入的工作態(tài)度。
盡管宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境給我們帶來了經(jīng)營(yíng)壓力和風(fēng)險(xiǎn),但這種環(huán)境也會(huì)帶來發(fā)展機(jī)會(huì)。不注重這些風(fēng)險(xiǎn)就必然被動(dòng)、受到損失,但重視并防范得當(dāng),肯定有機(jī)會(huì)。海信清醒地認(rèn)識(shí)到,要辯證地看待風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)更是要尋找機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。
沈陽(yáng)機(jī)床董事長(zhǎng)關(guān)錫友:
現(xiàn)在的宏觀經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)我們是個(gè)考驗(yàn),去年原材料上漲對(duì)我們成本的影響是3.8億元,我們的利潤(rùn)率本來不高,市場(chǎng)在逼著我們進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。低水平重復(fù)勞動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來很糟的結(jié)果,必須加大力度調(diào)整結(jié)構(gòu),生產(chǎn)更高檔的產(chǎn)品,更加投入研發(fā)。
針對(duì)原材料上漲,我們采取了兩個(gè)措施,3月份產(chǎn)品調(diào)價(jià)調(diào)了一批,平均上漲10%,但是不能完全彌補(bǔ)當(dāng)年上漲的成本因素。大約能夠彌補(bǔ)1.8億元左右,還有兩個(gè)億靠我們自己消化。我們通過加快資金周轉(zhuǎn)速度、提高效率、減少中間環(huán)節(jié)和采用新型管理模式減少資金占用。
我們現(xiàn)在已經(jīng)看到,江浙地區(qū)作為機(jī)床使用量最大的地區(qū),普通機(jī)床購(gòu)買量出現(xiàn)30%下降,他們開始轉(zhuǎn)買高檔機(jī)床。我們不怕市場(chǎng)波動(dòng),這個(gè)時(shí)候正是企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高效率的時(shí)候。
河南天冠集團(tuán)副總經(jīng)理韓永玉:
緊縮政策對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流很有影響。銀行利息上漲,對(duì)我們影響也較大。我們盼望汽油價(jià)格上調(diào),但國(guó)家控制CPI增長(zhǎng),所以對(duì)汽油的價(jià)格也會(huì)有所控制。我們也在看這個(gè)趨勢(shì),我們就四個(gè)字“開源節(jié)流”。
李榮融主任說要捂緊錢袋子,實(shí)際上就是要控制固定資產(chǎn)投資。這讓我們面臨兩難。
如果控制投資,我們急需要產(chǎn)業(yè)化的技術(shù)怎么辦?如果過兩年我的技術(shù)不先進(jìn)了怎么辦?企業(yè)發(fā)展需要資金,現(xiàn)在是生物能源最佳發(fā)展時(shí)機(jī)。但是要投資發(fā)展,我們確實(shí)也沒那么多錢,包括生物柴油、秸稈乙醇都是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是國(guó)家大力扶植的,是方向性的產(chǎn)業(yè)。我們還要進(jìn)一步想辦法籌措資金。
“冬天”也是重大機(jī)遇
“冬天”帶來的挑戰(zhàn)也正是廣大國(guó)企特別是央企實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)換代的重大機(jī)遇。利用得好,會(huì)使這種變革以較小代價(jià)更加低調(diào)地得以成功。
似乎只是一夜之間,美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)、國(guó)際油價(jià)暴漲、糧價(jià)攀升,國(guó)內(nèi)先是豬肉,接著多數(shù)主要食品價(jià)格全線飆升;隨著CPI的節(jié)節(jié)上揚(yáng)和國(guó)際原材料、能源資源價(jià)格的大幅上漲,國(guó)內(nèi)煤電油運(yùn)全面吃緊……期間,接踵而至的年初雨雪冰凍災(zāi)害、汶川地震等使得情況更加復(fù)雜。
近期,金融市場(chǎng)經(jīng)過連續(xù)“長(zhǎng)陰”已經(jīng)縮水50%以上,房地產(chǎn)市場(chǎng)在“宏調(diào)”和多種綜合因素作用下顯現(xiàn)出“多米諾骨牌效應(yīng)”的陰影;奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)也以北京星級(jí)酒店意想不到的低入住率為標(biāo)識(shí),無(wú)情地向社會(huì)投資者特別是資本市場(chǎng)投資者的預(yù)期潑了一盆涼水。最近,從國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的多次講話和政府有關(guān)部門采取的種種應(yīng)急措施來看,政府財(cái)政、金融從緊政策不會(huì)改變,宏調(diào)時(shí)機(jī)和手段難以預(yù)料但很難短期內(nèi)起到積極作用。“流動(dòng)性不足”突然成為所有企業(yè)頭上萬(wàn)里晴空遠(yuǎn)處隱隱傳來的驚雷,后面接踵而至的必然是巨大的烏云、雷雨和嚴(yán)酷的冬天。
國(guó)企“過冬”的問題并非空穴來風(fēng)。今年伊始,國(guó)務(wù)院國(guó)資委高層就非正式地在一定的范圍吹風(fēng),要中央企業(yè)負(fù)責(zé)人“看好錢袋、管好賬本”,防止“沒錢用”。但囿于當(dāng)時(shí)的形勢(shì)和各種不同的認(rèn)識(shí),許多人仍然認(rèn)為“錢景一片大好”、“銀根一定會(huì)放松”、“股市一定會(huì)反彈”,“宏調(diào)一定會(huì)救市”。特別是上半年以來,國(guó)企營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)好于預(yù)期,除“政策性減利”的石油石化和電力行業(yè)外,國(guó)有工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)27.6%。國(guó)資委數(shù)據(jù)顯示,央企實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)22.6%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)的達(dá)到112家,占七成以上,這使許多人放松了警覺,對(duì)寒氣逼人的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境視若無(wú)睹。誠(chéng)然,中國(guó)由于消費(fèi)市場(chǎng)巨大、金融市場(chǎng)相對(duì)獨(dú)立,經(jīng)濟(jì)基本面較好,大型企業(yè)的景況本也不至于大起大落。但是由于中國(guó)獨(dú)特的人文和社會(huì)狀況,社會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的判斷經(jīng)常是紛紜復(fù)雜、莫衷一是;中外各種目的、各種來源的聲音使得國(guó)人無(wú)所適從,經(jīng)常陷入誤區(qū),作出錯(cuò)誤判斷。
這個(gè)冬天有多長(zhǎng)
那么,國(guó)企既已面臨“過冬”的問題,這個(gè)“冬天”將有多長(zhǎng),我們應(yīng)當(dāng)如何過冬呢?這里,不妨從幾個(gè)方面做一探討。
改革開放以來,由于國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展“外向性經(jīng)濟(jì)”,中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外依存度不斷提高,中國(guó)海關(guān)最新數(shù)字顯示,2008年上半年中國(guó)累計(jì)進(jìn)口原油9053萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)11%,增速比2007年同期微降0.2個(gè)百分點(diǎn),價(jià)值649.8億美元,增長(zhǎng)85.8%;鐵礦石也漲幅巨大。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外依存度影響,絕大多數(shù)大型國(guó)企發(fā)展的對(duì)外依存度也居高不下。目前,美國(guó)控制著世界金融市場(chǎng)和資源供應(yīng)的命脈,是世界上最大的經(jīng)濟(jì)體,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展起著決定性的作用,也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的最大依存對(duì)象。從目前我國(guó)加入WTO后迅速與國(guó)際“接軌”的進(jìn)程以及國(guó)企的經(jīng)營(yíng)管理、原料來源、產(chǎn)銷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和技術(shù)儲(chǔ)備情況看,以中央企業(yè)為代表的國(guó)企“冬天”長(zhǎng)度將和美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況以及國(guó)際資本市場(chǎng)、國(guó)際原油及其他資源市場(chǎng)的情況直接相關(guān),關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。同時(shí)也與美歐日等對(duì)我們所依賴的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響甚至操作有著直接的關(guān)系。
對(duì)于中國(guó)大多數(shù)中央企業(yè)而言,其經(jīng)營(yíng)發(fā)展受美國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑、次貸危機(jī)和對(duì)原油、資源和各類原材料成本的直接影響或者受其間接影響,如上下游產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)、資本市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者基于悲觀預(yù)期而減少消費(fèi)等影響都較為敏感。從上半年情況看,中央企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了成本費(fèi)用增加、經(jīng)濟(jì)效益下降,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)減慢、產(chǎn)銷銜接水平降低,負(fù)債水平上升、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大等一系列問題,同時(shí)一些國(guó)企生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難??紤]各種因素,特別是美國(guó)經(jīng)濟(jì)的因素,一般而言,國(guó)企的外部環(huán)境“冬天”將持續(xù)到次貸危機(jī)結(jié)束、美國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)暖,流動(dòng)性復(fù)蘇,進(jìn)而帶動(dòng)消費(fèi)和全球經(jīng)濟(jì)回升時(shí)為止。從目前公布的各種數(shù)據(jù)分析,這個(gè)時(shí)期至少會(huì)延續(xù)到2009年的下半年。
目前美國(guó)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際市場(chǎng)的“大氣候”及其趨勢(shì)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高對(duì)外依存度,決定了國(guó)企必須依靠自己的力量,堅(jiān)持走過這個(gè)“冬天”。從某種程度上可以說,對(duì)大型國(guó)企,衡量冬天是否嚴(yán)酷,首先看企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略調(diào)整和運(yùn)作水平,其次是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的依存方向和依存度,其后是企業(yè)資金鏈強(qiáng)度、企業(yè)銷售市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、提留風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的比例、企業(yè)決策風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等等。對(duì)于大型國(guó)企而言,需要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整、內(nèi)部管理和挖潛改造等方面下大工夫。但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到,“冬天”帶來的挑戰(zhàn)也正是廣大國(guó)企特別是央企實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)換代的重大機(jī)遇。利用得好,會(huì)使這種變革以較小代價(jià)更加低調(diào)地得以成功。
國(guó)企的冬天怎么過
首先,國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者要有清醒的戰(zhàn)略頭腦。這包括對(duì)當(dāng)前周邊經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí)和有“過緊日子”的充分思想準(zhǔn)備。要對(duì)自己企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、方向及可行性有著十分明確和負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。用《孫子兵法》的話來說,就是“合于利則動(dòng),不合于利則不動(dòng)”。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人出于自己個(gè)人考慮,擔(dān)心被其他企業(yè)兼并,或者一味想做行業(yè)“龍頭老大”,甚至進(jìn)入“財(cái)富世界500強(qiáng)”行業(yè),而不管自己行為是否“合于”企業(yè)的利益,“規(guī)模為王”,強(qiáng)行擴(kuò)張,不斷購(gòu)進(jìn)中小劣質(zhì)企業(yè)和資產(chǎn),甚至不經(jīng)詳細(xì)論證,“買進(jìn)”數(shù)以百億計(jì)的巨額負(fù)債。這在去年上半年也許還不算什么,但是今天就可能要了企業(yè)的“老命”。
今天,國(guó)企的周邊戰(zhàn)略環(huán)境如何呢?誠(chéng)如李榮融主任所說,全球經(jīng)濟(jì)放緩趨勢(shì)仍在持續(xù),外部需求減弱,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不利影響將進(jìn)一步顯現(xiàn);初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格仍處高位,全球性通貨膨脹趨勢(shì)還在發(fā)展,對(duì)我國(guó)的傳導(dǎo)還在持續(xù);人民幣匯率不斷上升,給我國(guó)出口帶來較大影響,部分企業(yè)匯兌損失較大;國(guó)家實(shí)施從緊貨幣政策,對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)作提出更高的要求,企業(yè)營(yíng)運(yùn)出現(xiàn)較大困難;近期成品油和電價(jià)雖然調(diào)整,但價(jià)格機(jī)制還沒有理順,同時(shí)給下游企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來較大影響。
另一個(gè)要害就是宏調(diào)措施的不確定性,也就是宏調(diào)本身可能就會(huì)給企業(yè)“雪上加霜”。如此,國(guó)務(wù)院國(guó)資委給出的戰(zhàn)略指導(dǎo)如何呢?甲,高度重視降本降耗,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用;乙,高度重視投資管理,從嚴(yán)從緊控制投資;丙,高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格控制并購(gòu)重組;丁,高度重視資金管理,有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)??磥?,這是一個(gè)穩(wěn)健的策略,主要是提醒大象背上的大企業(yè)老板:“要保持好自己的平衡!”我國(guó)企業(yè)從戰(zhàn)略層面上看的確普遍存在著成本高、資源利用率低、投資論證粗疏、風(fēng)險(xiǎn)管理不到位等問題,面臨當(dāng)前的復(fù)雜、嚴(yán)峻形勢(shì),也確實(shí)很難面面俱到、游刃有余。因此,收縮防御,理清思緒乃是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人第一要?jiǎng)?wù)。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)家,把企業(yè)做強(qiáng)才是真正的發(fā)展之道。
但是,國(guó)企卻往往存在一些微妙的因素,無(wú)形地影響著企業(yè)家的決策。比如,業(yè)內(nèi)風(fēng)傳五大電力集團(tuán)將重組為“三大”,而合并的主要考核指標(biāo)就是業(yè)績(jī)和裝機(jī)容量,也就是規(guī)模。而且,裝機(jī)容量的考慮比重會(huì)大于業(yè)績(jī)。企業(yè)據(jù)此認(rèn)為,不抓緊擴(kuò)大裝機(jī)容量就有被兼并的可能。顯然,許多企業(yè)的盲目“做大”行為就是這種“重組恐懼癥”的直接癥狀,因此盡管政策和資金層面持續(xù)收緊,部分國(guó)企內(nèi)部的擴(kuò)張沖動(dòng)依然強(qiáng)烈。一些企業(yè)資金缺口不在于現(xiàn)金流,而在于新建項(xiàng)目的投資。個(gè)別央企負(fù)債率已高達(dá)80%,一旦資金鏈斷裂或者稍有不慎出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不靈,“做大”的結(jié)果往往導(dǎo)致破產(chǎn),造成企業(yè)和國(guó)家不可挽回的嚴(yán)重?fù)p失。因此,作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)家,首要的是使企業(yè)安全“過冬”,使自己的企業(yè)成為經(jīng)得起風(fēng)雨的“強(qiáng)者”,即使組合到別的集團(tuán)公司,所影響者不過只是個(gè)人的名位,而企業(yè)卻無(wú)論到哪里都是國(guó)家的精華,為國(guó)家不斷地作出貢獻(xiàn),這才是國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略胸襟。從這個(gè)戰(zhàn)略思維的出發(fā)點(diǎn)開始,我們就可以容易地得出結(jié)論:從企業(yè)非主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域收縮,停止超出自身投資能力的項(xiàng)目,防止陷入投資回報(bào)率低下的項(xiàng)目,比如3G、TD-SCDMA等;仔細(xì)研究各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),維持充足的現(xiàn)金流、提取足夠的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,使企業(yè)保持足夠的戰(zhàn)略彈性。企業(yè)的平衡首先來源于領(lǐng)導(dǎo)者的心理,如果企業(yè)家“計(jì)天下利、謀萬(wàn)世名”,那么他就不會(huì)盲目追求短期利益,就不會(huì)失去平衡。
其次,企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部管理。1.降低成本,管住賬本,嚴(yán)控資金“體外循環(huán)”。兩年前,南方航空帳外資金巨額虧損事件和中航油新加坡事件的教訓(xùn)都告訴我們,嚴(yán)格的當(dāng)期監(jiān)督和內(nèi)部審計(jì)永遠(yuǎn)是十分重要的;同時(shí),規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)者責(zé)任到位是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的真正保障,否則缺乏出資人的制度化監(jiān)督,企業(yè)盲目投資、擴(kuò)張和偏離主業(yè)、先小賺后巨虧的悲劇就會(huì)反復(fù)上演。2.要在經(jīng)營(yíng)管理的層面上精打細(xì)算,實(shí)現(xiàn)集約化管理和強(qiáng)化執(zhí)行層的執(zhí)行力。比如,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和挖潛,加快提高企業(yè)高技能人才、班組長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理的國(guó)際化水平,使其具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,以此帶動(dòng)企業(yè)的“軟件”升級(jí),最大限度地降低生產(chǎn)原材料消耗和綜合成本;引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)成本控制技術(shù),比如,物流控制計(jì)算機(jī)管理、鋼鐵生產(chǎn)成本控制計(jì)算機(jī)軟件等等。3.控制工資總水平的過快上漲,防止成本費(fèi)用增幅超過利潤(rùn)增幅。4.嚴(yán)格控制并購(gòu)重組行為,堅(jiān)決防止違規(guī)使用銀行信貸資金投資金融、證券、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)業(yè)等項(xiàng)目。此外,常規(guī)的內(nèi)部管理還包括厲行節(jié)約、理順管理關(guān)系、裁汰冗員、強(qiáng)化企業(yè)文化等各方面,這都是相互作用、需要綜合考慮的因素。
第三,國(guó)企應(yīng)當(dāng)在面對(duì)困難的同時(shí)看清機(jī)遇。這個(gè)機(jī)遇仍然是:做強(qiáng)。國(guó)企特別是央企在本行業(yè)內(nèi)一般都具有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),當(dāng)前遇到的困難既涉及“走出去”方面,也自然對(duì)繼續(xù)“走出去”提出了明確的途徑“轉(zhuǎn)型升級(jí)”,即將當(dāng)前我國(guó)相對(duì)初級(jí)的出口和對(duì)外投資變?yōu)?ldquo;技術(shù)密集”的和高附加值的。2007年世界出口第一大國(guó)德國(guó)就是靠數(shù)控精密機(jī)床等高附加值制造業(yè)產(chǎn)品雄踞榜首,日本、韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)歷程也充分說明了這一點(diǎn)。其實(shí),中國(guó)國(guó)內(nèi)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)也給國(guó)企轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)大的后盾。但是如果企業(yè)不能專注于主業(yè),不能借壓力變動(dòng)力,不能靜下心來練內(nèi)功,就容易醉心于擴(kuò)大規(guī)模和資本運(yùn)作,長(zhǎng)期得不到真正可靠的發(fā)展,一旦經(jīng)濟(jì)冬天來臨,就會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)力差而立即陷入難以為繼的境地。最近大量中小加工企業(yè)的倒閉已經(jīng)充分說明了這一點(diǎn)??陀^地說,企業(yè)能夠利用這個(gè)機(jī)會(huì)不易,大企業(yè)很難不受各種短期誘惑的影響。
第四,大型企業(yè)要適時(shí)創(chuàng)造需求。國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體十分龐大,消費(fèi)能力很強(qiáng)。但是,我們國(guó)內(nèi)除基礎(chǔ)消費(fèi)的需求外,中、高檔消費(fèi)的新需求可以說大多是國(guó)外企業(yè)所創(chuàng)造的。比如:手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等,國(guó)外廠商僅靠出售專利使用權(quán)和高端設(shè)備就賺得盆滿缽滿。應(yīng)當(dāng)說,我們國(guó)企在國(guó)內(nèi)規(guī)模不小、具有行業(yè)優(yōu)勢(shì),是不是也可以通過市場(chǎng)研究和技術(shù)創(chuàng)新來創(chuàng)造一些符合中國(guó)人乃至外國(guó)人文化、生活需要新的需求呢?通過創(chuàng)造新的需求來刺激和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、占領(lǐng)新的制高點(diǎn),這是美國(guó)的成功做法。大的此類項(xiàng)目需要大型企業(yè),特別是央企作為發(fā)起的主體,在政府的配合和指導(dǎo)下進(jìn)行,它往往最初是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的舉措,最后成為國(guó)家一定時(shí)期經(jīng)濟(jì)啟動(dòng)和發(fā)展的重要推動(dòng)力量。即使在美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,也仍然有企業(yè)通過創(chuàng)造新的需求而取得巨大發(fā)展。相信我們央企也一定具備這樣的能力。
負(fù)責(zé)的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人、冷靜理性的企業(yè)戰(zhàn)略、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基本素質(zhì)、嚴(yán)格求實(shí)的內(nèi)部管理和優(yōu)秀的基層執(zhí)行力,足夠彈性的財(cái)務(wù)保障和拒絕盲目擴(kuò)張、善于因勢(shì)利導(dǎo)的戰(zhàn)略智慧,加上集中注意力做好主業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)毅力,這些都構(gòu)成了我國(guó)國(guó)企特別是央企順利過冬的基礎(chǔ)條件。
經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬時(shí)日本CEO的戰(zhàn)略應(yīng)變
泡沫經(jīng)濟(jì)破裂之后的長(zhǎng)期嚴(yán)酷困境,使得人力成本的壓力與日俱增。為此,日本企業(yè)開始重新考慮原有的雇傭制度,加大成本管理,并由此引發(fā)一系列的組織重構(gòu)措施。
1989年日本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后,日本企業(yè)界面臨著環(huán)境巨變帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。1991年-2001年十年間,有7年日本實(shí)際GDP增長(zhǎng)少于1%。其中,1998年是-0.7%,2001年為-1.2%。延續(xù)十多年的經(jīng)濟(jì)低迷和通貨緊縮給日本企業(yè)帶來重大影響,嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)迫使眾多企業(yè)轉(zhuǎn)變?cè)袀鹘y(tǒng)做法,通過戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)以及管理理念的更新與轉(zhuǎn)換,來尋找在經(jīng)濟(jì)困境與危機(jī)中獲得生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)。
CEO外部角色之變
伴隨泡沫經(jīng)濟(jì)的破裂,傳統(tǒng)上占據(jù)主導(dǎo)地位的主銀行體系的影響日益減弱,日本大企業(yè)高層管理者的關(guān)注點(diǎn)也隨之轉(zhuǎn)向投資者;同樣的,隨著泡沫經(jīng)濟(jì)之后的資本市場(chǎng)自由化進(jìn)程以及政府管制的弱化,日本大企業(yè)行業(yè)聯(lián)盟的自我調(diào)節(jié)機(jī)能也隨之增強(qiáng)。這些變化趨勢(shì)在大企業(yè)CEO日常工作的優(yōu)先事項(xiàng)中都能充分地體現(xiàn)出來。日本一橋大學(xué)國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略研究院科羅賓遜和清水紀(jì)彥兩位教授對(duì)索尼、富士通、伊藤忠、理光、東芝等近20個(gè)產(chǎn)業(yè)中79家大企業(yè)的CEO進(jìn)行了訪談和調(diào)查,考察他們自1989年以來整個(gè)20世紀(jì)90年代在日常工作時(shí)間配置與工作內(nèi)容安排方面所發(fā)生的優(yōu)先順序變化。調(diào)查顯示,處理與重要外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系占了CEO工作時(shí)間的38%,而這些重要外部利益相關(guān)者包括:投資者、客戶、行業(yè)聯(lián)盟以及大眾傳媒等。
隨著經(jīng)濟(jì)泡沫的破裂,各大銀行之間的合并重組,原來保持著固定聯(lián)系的企業(yè)與銀行間的關(guān)系越來越疏遠(yuǎn),同時(shí)外國(guó)資金的入股,使這種關(guān)系更加弱化。以1998年的佳能和五十鈴為例,外資所占比重分別為40.1%和42.8%。對(duì)主銀行依賴的下降,法人相互持股的弱化,外資流入的加強(qiáng),使得CEO們的關(guān)注重心從銀行轉(zhuǎn)移到投資者身上。資金來源的多元化以及資金來源重心的偏移,使經(jīng)營(yíng)者的工作更加復(fù)雜化,高層管理者需要花費(fèi)更多的時(shí)間去處理與股東的關(guān)系。
另外,一種新的“客戶導(dǎo)向”在日本大企業(yè)變革過程中也日益明顯。在傳統(tǒng)的日本大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式之下,“客戶導(dǎo)向”更多地體現(xiàn)在日本式企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部。例如,許多日本企業(yè)70%~80%的產(chǎn)品可以通過集團(tuán)內(nèi)部來消化,而現(xiàn)在這種情況則已不復(fù)存在。挖掘、培育更多的新顧客群體,成為日本大企業(yè)的CEO的工作重心之一。根據(jù)調(diào)查,日本大企業(yè)CEO平均每星期要花費(fèi)工作時(shí)間的10%(6.5小時(shí))來面對(duì)客戶,明顯大于1989年的情況。
還有,在以往存在完全管制的產(chǎn)業(yè)中,大企業(yè)高層管理者的角色轉(zhuǎn)換也體現(xiàn)CEO與政府之間的關(guān)系上。過去,在日本的管制型產(chǎn)業(yè)特別是金融、流通和能源等行業(yè)中,嚴(yán)格的政府管制不僅大大制約企業(yè)的決策空間,而且使得這些大企業(yè)CEO的領(lǐng)導(dǎo)工作僅僅限于與政府部門的溝通,而非圍繞市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來展開。而今天這一狀況已大大改變,調(diào)查中的62位CEO平均每周只花費(fèi)24分鐘的時(shí)間用在與政府的溝通關(guān)系上。與此相對(duì)照的是,這些大企業(yè)CEO用于處理、協(xié)調(diào)行業(yè)聯(lián)盟關(guān)系上的時(shí)間則大為增加,平均每周要花費(fèi)4%(2小時(shí))的工作時(shí)間,明顯高于1989年的水平。
再者,日本大企業(yè)CEO所扮演“揮舞旗幟者”的角色逐漸延伸到企業(yè)外部。調(diào)查中的CEO平均每周要花費(fèi)44分鐘的時(shí)間來面對(duì)大眾傳媒,占了工作時(shí)間的1%,相比于1989年的情況有了極大的提高。隨著大眾傳媒對(duì)公眾影響的加強(qiáng),CEO越來越成為企業(yè)的傳聲筒,他們必須比以往更多地通過傳媒來宣傳他們的企業(yè),讓大眾更加深刻地了解企業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)品、文化以及戰(zhàn)略等。例如,當(dāng)今日本大企業(yè)首腦在接受各種傳媒采訪時(shí),越來越注意以一種非常積極的態(tài)度在大眾面前代表企業(yè),更多的以自己的聲音,而非原來面對(duì)干澀的、早已準(zhǔn)備好的稿子。和傳統(tǒng)的保守刻板形象形成鮮明對(duì)照的是,日本大企業(yè)的CEO通過大眾傳媒來主動(dòng)貼近公眾的現(xiàn)象不斷得到加強(qiáng)。福萊公關(guān)公司日本法人代表田中慎一甚至說道:這是一個(gè)不知何時(shí)就會(huì)發(fā)生危機(jī)的時(shí)代,作為一位企業(yè)管理層人員,你本應(yīng)該向外界發(fā)出準(zhǔn)確的信息卻沒有發(fā)出,這意味著你今后將無(wú)法生存。
CEO內(nèi)部角色之變
高層管理者的內(nèi)部角色也發(fā)生了重要轉(zhuǎn)換,即日本大企業(yè)高層管理者越來越多地把時(shí)間和精力放在戰(zhàn)略管理職能強(qiáng)化、組織重構(gòu)與變革以及以利潤(rùn)為重心的經(jīng)營(yíng)基點(diǎn)之上。調(diào)查顯示,CEO集中于戰(zhàn)略發(fā)展上的時(shí)間花費(fèi)得越來越多,平均每周分配工作時(shí)間的4%(2小時(shí))去專門應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略問題,甚至每周花費(fèi)6.1小時(shí)去獨(dú)立思考戰(zhàn)略問題。泡沫經(jīng)濟(jì)破裂之后的長(zhǎng)期嚴(yán)酷困境,使得人力成本的壓力與日俱增,企業(yè)效益提升的要求也越來越高。因此,日本企業(yè)開始重新考慮原有的雇傭制度,改革固守的舊的薪酬方式,加大成本管理,并由此引發(fā)一系列的組織重構(gòu)措施。
20世紀(jì)90年代以前的日本企業(yè)著重銷售額和市場(chǎng)占有率的提高,而忽視了資本收益率。長(zhǎng)期以來,日本企業(yè)的投資回報(bào)率和股東資本收益率明顯低于歐美企業(yè),日本的這種“數(shù)量增長(zhǎng)型”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,曾經(jīng)被西方戰(zhàn)略管理大師波特譏為“沒有戰(zhàn)略”。經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后,面對(duì)已經(jīng)變化的國(guó)內(nèi)外新的環(huán)境,“數(shù)量增長(zhǎng)型”的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,為擺脫困境,在過去的十余年里,日本企業(yè)大量削減過剩的生產(chǎn)能力,關(guān)閉了一部分工廠,為了增加贏利,從那些附加值較低或者長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)的業(yè)務(wù)中撤出,進(jìn)一步擴(kuò)大和強(qiáng)化其核心業(yè)務(wù),由原來的綜合經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)變。此外,日本企業(yè)加強(qiáng)了與科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,越來越多的與高校聯(lián)合的新型風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)大量涌現(xiàn),加大R&D的投入,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,積極開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品。經(jīng)過一系列的戰(zhàn)略調(diào)整,2004年日本制造業(yè)大企業(yè)的資本收益率達(dá)到了5%的高度,與美國(guó)企業(yè)基本持平。
經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后的日本許多大企業(yè)為了扭轉(zhuǎn)巨額虧損和生存危機(jī),紛紛對(duì)公司進(jìn)行重組。其中以松下電器的組織重構(gòu)為典型。松下先后分兩步實(shí)施了以制造部門為中心的事業(yè)部制改革。首先削減管理層次,實(shí)現(xiàn)組織扁平化。管理人員由原有的1500人裁員到700人。同時(shí),為實(shí)現(xiàn)整體組織結(jié)構(gòu)的徹底轉(zhuǎn)型,松下對(duì)原有的事業(yè)部進(jìn)行了一系列過渡性改革,將業(yè)務(wù)重復(fù)、零散的9個(gè)事業(yè)部整合為2個(gè)大的事業(yè)部,從而減少了資源浪費(fèi),促進(jìn)了人才、物質(zhì)、信息的順利流通。其次,2002年徹底廢除單個(gè)產(chǎn)品分類的事業(yè)部制,從而擴(kuò)大總公司作為上層管理的職能,加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)地位和參與權(quán),提高了整個(gè)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)速度和企業(yè)整體運(yùn)行的力量。最后,松下將制造工廠分離出來成立獨(dú)立核算的生產(chǎn)中心。這些生產(chǎn)中心可以承包不同產(chǎn)品的生產(chǎn)業(yè)務(wù),各分公司或關(guān)聯(lián)公司通過比較各生產(chǎn)中心提出的生產(chǎn)條件進(jìn)行選擇承包對(duì)象。這一改革在各生產(chǎn)中心中引入了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于他們降低生產(chǎn)成本,提高效益。
由于縮減人力成本必然帶來企業(yè)士氣的低落,日本的高層管理者們比以前花費(fèi)了更多的時(shí)間在底層車間工作的員工身上。他們進(jìn)入店鋪和工廠,直接與員工接觸和交流,鼓舞士氣,鼓勵(lì)他們一起為提高企業(yè)的生產(chǎn)力而奮斗。調(diào)查顯示,高層管理者們每星期的工作時(shí)間里會(huì)專門抽出至少6分鐘的時(shí)間參加員工的婚禮等典禮,12分鐘關(guān)注員工的培訓(xùn),以及2.4個(gè)小時(shí)拜訪子公司和下級(jí)銷售部門以及工廠。這種高層管理者與前線生產(chǎn)員工的緊密關(guān)系在泡沫破裂后的日本得到了顯著加強(qiáng),甚至日本的前線生產(chǎn)員工可以參與公司的管理,保持著與管理者們緊密的合作。
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