不同情境下的領導行為
作者:秦合舫 316
一、 蟄伏時期
情境特征:對外界的影響還不具備,沒有從職務或其他社會關系上獲得的對他人的影響力,環(huán)境的險惡,個人能力的限制,使得一個人在面對這樣的環(huán)境時候無法有所作為,從古代囚禁于幽里的周文王,到南非種族隔離時代監(jiān)獄里面的曼德拉,文化大革命時候的柳傳志,基本上就是表現出這樣的一種情景特征。
具體來說,可以分幾種情況:一是沒有能力發(fā)揮的機會和權力運用的基礎,或者是如果發(fā)揮,就必須屈服于和自身價值認同完全相反的勢力里面,而很難再回頭。
第二,是受自身能力的限制,還不足以有所作為。
第三是沒有機遇,或者所謀者大,環(huán)境所提供的機遇不足以滿足抱負的需要,陷入日常的事務只能對個人能力的培養(yǎng)適得其反。象諸葛亮高臥壟中,不是說沒有機會做一些事情,而是時機未到,沒有合適的展示自己的舞臺。
行為特征:
領導者一方面不能屈服于環(huán)境,要在黑暗的摸索中積累能量。
二是保持對未來的信心,積極尋找和外界的互動,不急攻冒進,同時也不消極等待。
三是隨時觀察外界環(huán)境的變化,反觀自身的能力,等待合適的時機走向有所為的階段。
四是要特別注意環(huán)境的風險因素,巧妙周旋,但又不改自己的信念和理想。
五是要積極儲備,吸收各方面有用的知識,修身,提高自身的能力。保持對外界環(huán)境的關注,觀察環(huán)境的變化,隨時準備抓住可能的機會。
二、 混沌時期
情境因素:領導者已經獲得了一定的發(fā)揮自己能力的機會、職位權力和社會資源,但是對環(huán)境的掌握還遠不能運用自如,各種等量的對比力量都會對權力的發(fā)揮施加各方面的影響,這可能會表現在:
第一, 環(huán)境是曖昧不明的,你無法區(qū)分那些是有利的力量,那些是阻礙的力量,一不
小心就可能掉入反對力量的陷阱,而你還不足以排山倒海之勢直接驅走反對的力量。
第二, 你本身對發(fā)展的前景并沒有一個清晰的認識,所以無法制定清晰的戰(zhàn)略來指導
集體的行動?;蛘哒f你只知道變革的總的遠景,但是對于前進的道路卻看不清楚。
行為特征:對于第一種受客體限制而表現出的情境特征,合適的領導行為就是逐漸積累正面的力量,分化反對的力量,把部分反對的力量轉化為支持的力量,并把支持的力量加以積聚和整合,逐漸改變雙方的力量對比。
對于第二種受能力限制而表現出的情境特征,合適的領導行為就需要摸索著前進――“摸著石頭過河”,利用組織末梢對環(huán)境的感知和直覺產生的反應行為,然后進行辨識和比較,從中找出合理的成分,加以總結、推廣和深化,同時因為這是一種沒有理論指引的試探性的行為,所以并不能證明一定就會通向最終的目的地,所以即使推廣之后,還需要保持對它的約束和控制能力,一方面是加以改進,另外是一旦發(fā)現在總是的方向上是錯誤的,就要及時改正,重新去尋找新的方向和模式。在有些情況下,適當的妥協(xié)是必要的,因為不妥協(xié)就意味著更大的阻力,暫時的妥協(xié)有助于長遠目標的實現。
因為混沌時期的曖昧不明,復雜紛亂,所以要求領導者比較有堅強的信念的支撐才不
至于退縮和急躁,即使在遇到挫折以后也仍然能夠保持冷靜的頭腦和細膩的分析。同時,混沌時期也最能考驗一個領導者的意志,這種情況下,一個領導者的領導能力最重要的是表現在對環(huán)境的分析、行動的節(jié)奏、信念的堅定上。同時混沌時期的領導者也不是一味的屈服和退讓,委曲求全,對于自己的根本信念和明確認定的觀點,也要有決斷的勇氣,表現出決不妥協(xié)的決心和凜然不可侵犯的尊嚴。在混沌趨向于明朗的時候,也要敢于做出決策,大踏步前進。而不是唯唯諾諾,貽誤了時機。
三 飛騰時期
情境特征:渡過了混沌時期的領導者在具備了職務上的權力和非職務的影響力之后,面對的形勢開始逐漸明朗,各方勢力開始接受一種約定的結構,權力的貫徹可以以一種恢宏的氣勢推出。對組織的前進方向有了明確的認識,對前進的道路看的清楚,這時候權力的能量在一定的范圍內達到了一種可以按自己的意愿隨意發(fā)揮的程度,易經乾卦用“飛龍在天”來形容這樣的狀態(tài),“同聲相應,同氣相求;水流濕,火就燥;云從龍,風從虎。圣人作,而萬物睹,本乎天者親上,本乎地者親下,則各從其類也”。
行為特征:在這樣的情況下,做為領導者主要要保持謙虛的品性,積極聽取各方的意見,越是在權力沒有制約的時候,越要開放視聽,保持對下屬的親和力,讓不同的意見能夠進來。
同時,權力沒有約束的時候,也容易出現對權力的依附行為,容易產生阿夷奉承的風氣,所以要注意“遠小人,親賢臣”。
另外需要注意的是,穩(wěn)定的結構容易降低組織的進取心,在組織內部滋生懶惰、拉幫結派的行為。
同時,組織的風險因素也在暗暗生長,如果不注意防微杜漸,就可能形成顛覆組織的力量。所以即使出于沒有制約的權力高位,做為領導者也需要經常能夠深入到組織的各個層次,切身感受組織的冷暖和變化以保持警惕和洞察力,同時制定高遠的目標激發(fā)組織內部的活力,甚至通過危機教育強化組織成員的危機感。
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