案例討論:該不該評(píng)比最差員工?
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焦點(diǎn)一:最差員工能否起到激勵(lì)作用?
“歷來都只聽說評(píng)最佳,很少聽說評(píng)最差,文明崗位員工評(píng)比最佳,被評(píng)上的工作得到了肯定,在激勵(lì)下肯定會(huì)更加努力,獲獎(jiǎng)?wù)咦屓搜瞿?,?duì)其他員工也是一種激勵(lì);評(píng)比最差,則令人畏懼,誰也不愿意入選,這樣,豈不是違背了評(píng)比文明崗位來激勵(lì)大家的初衷?”一位員工這樣抱怨,他的話代表了一部分員工的觀點(diǎn)。大家過去趨同的思維和作法就是一概評(píng)好評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng),評(píng)上了有成就感,評(píng)不上也沒有啥損失,不贊成評(píng)比最差員工說到底是我們有“利益”二字在作祟。投贊成票的老王說話一語中的。
既然評(píng)比最差員工涉及到員工利益,這樣的評(píng)比到底能不能起到激勵(lì)作用?對(duì)此,該廠領(lǐng)導(dǎo)層早有考慮。工會(huì)負(fù)責(zé)人在接受員工咨詢時(shí)坦言:每次評(píng)先往往因?yàn)槭艿矫~限制,只有少部分人能夠被評(píng)上,大多數(shù)人即使再優(yōu)秀也無法評(píng)上,這樣只評(píng)比最佳,結(jié)果會(huì)造成大家的榮譽(yù)感越來越淡薄,覺得反正名額有限,自己評(píng)不評(píng)得上都無所謂。
由于該廠是每月一次的動(dòng)態(tài)評(píng)比,無論是最佳還是最差,員工都感到了空前的壓力。獲得最佳者沒有人敢確信自己能永遠(yuǎn)都是優(yōu)秀的,他們必須通過更加努力保持榮譽(yù),最差者由于怕連續(xù)兩個(gè)月獲得最差會(huì)受到待崗1至2個(gè)月的處罰,只能不斷增強(qiáng)文明從業(yè)的職業(yè)道德改變自己的位置,處于中間位置的大多數(shù)員工在前后的激勵(lì)、鞭策下,也不甘居人后,該廠的文明行風(fēng)因此帶來了極大的改觀。
焦點(diǎn)二:怎樣讓最差員工受到鞭策
該廠洗煤車間女工小張是文明崗位評(píng)比出的第一個(gè)最差員工,當(dāng)她從告示欄得知自己的評(píng)比結(jié)果時(shí),傷心得哭了。她問:我被評(píng)為最差員工就真的最差嗎?
“只有永遠(yuǎn)落后的管理、沒有永遠(yuǎn)落后的員工”。通過最差和最佳進(jìn)行認(rèn)真比較,就能夠非常直觀地知道差在那些地方,在最佳文明崗位員工的幫助下,如果自己端正態(tài)度查缺補(bǔ)漏改正缺點(diǎn),最差也能變成最佳。工會(huì)給小張這樣耐心地做思想工作,使她重新樹立了信心。至于評(píng)最差是在揭短的意見,該廠在廣大職工中開展了“是不是咱們都是優(yōu)秀分子,咱們的言行都文明得光彩照人”的主題思考,并讓員工對(duì)照文明單位條件自我“挑刺”,最終使大家明白了評(píng)比最佳也評(píng)最差的目的是為了激勵(lì)全廠員工都能堅(jiān)持按照煤炭行業(yè)級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化做標(biāo)準(zhǔn)活、干標(biāo)準(zhǔn)事,提高整個(gè)企業(yè)的文明行風(fēng)。
焦點(diǎn)三:最差員工如何評(píng)比?
該廠月評(píng)文明崗位員工,被評(píng)為最佳文明崗位的授以紅旗崗位,并給予該崗位員工人均100元的獎(jiǎng)勵(lì);被評(píng)為最差文明崗位的掛黃牌崗位,并給予該崗位員工人均50元的處罰,凡是連續(xù)兩個(gè)月掛“黃牌崗位”的崗位員工,廠給予下崗1至2個(gè)月的處罰……評(píng)比制度雖然出來了,但是,如何進(jìn)行評(píng)比?在評(píng)比過程中,是否會(huì)夾雜著私人恩怨以及其他等等不公平現(xiàn)象?引起了員工們的擔(dān)憂。
因此,該廠在如何進(jìn)行最差員工評(píng)比問題上非常慎重。專門制定了《評(píng)選實(shí)施細(xì)則》,評(píng)選由企業(yè)管理部牽頭,每周按照《評(píng)選實(shí)施細(xì)則》對(duì)生產(chǎn)車間各崗位進(jìn)行一到兩次以上全面檢查,車間領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)本車間各崗位進(jìn)行檢查,班長(zhǎng)對(duì)當(dāng)班環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范操作情況進(jìn)行檢查,員工有對(duì)任何不符合文明崗位要求的情況進(jìn)行反映和匯報(bào)的權(quán)利。月末由企業(yè)管理部綜合各方面檢查和反映的情況,提出紅旗崗位和黃牌崗位候選名單,然后由員工集體評(píng)選,并進(jìn)行公示。在該廠生產(chǎn)廣場(chǎng)墻上的黑板上,赫然寫著:4月份最差員工×××,當(dāng)選理由是崗位衛(wèi)生特別差……充滿了透明度。工會(huì)負(fù)責(zé)人深有感觸地介紹說:只要工作到家,員工的眼睛是雪亮的,制度逗了硬,被評(píng)了最差的員工也心服口服。(向德良)
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