國學(xué)與企業(yè)管理
作者:嚴凡英 151
由于工作上的原因,使得自己不得不自學(xué)一些管理方面的知識,先后也參加過不少管理方面的講座與培訓(xùn),聆聽過不少專家學(xué)者的管理課程。在這些培訓(xùn)中,無論是在專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn),還是聽北大、清華教授們的相關(guān)課程,在談到公司治理、制度安排、績效管理、人力資源管理時很多專家、學(xué)者無不大談特談國學(xué),這個“道”那個“道”,這個“子”那個“子”的,一會是“道”,一會兒是“術(shù)”,說得神乎其神,由于本人對國學(xué)一巧不通,對于諸子百家,只聞其名,未知其深淺,以前學(xué)管理也只學(xué)些生產(chǎn)管理、運籌學(xué)、財務(wù)管理學(xué)等,只知這些管理科學(xué)全盤搬的都是西方現(xiàn)代管理科學(xué),腦子里也只有這個理論那個理論,這個模型,那個模型的,根本沒有國學(xué)什么事,現(xiàn)在國家經(jīng)濟發(fā)展了,各項管理水平也得到較大提升,反而越來越多的大學(xué)者都把管理與國學(xué)聯(lián)系在一起,如今學(xué)管理還要去先學(xué)諸子百家,總百思不得其解,現(xiàn)將自己一點膚淺的認識寫出來供大家參討。
一、管理就是管人
企業(yè)是人力資本和財務(wù)資本(財和物)的交易合約,其重要目的之一是創(chuàng)造價值,掙得利潤。為了能掙得足夠的利潤,企業(yè)所有資源都得最大限度的投入到企業(yè)增值業(yè)務(wù)之中,人員、物資和資金構(gòu)成企業(yè)的資源總體,其存在形式、目的或與企業(yè)目標不一定都相一致,為了實現(xiàn)企業(yè)目標,就必須將這些資源進行整合,這就是企業(yè)管理產(chǎn)生的必然性,它要求管理者對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié),這一系列職能活動我們總稱管理。
企業(yè)管理無論有多少職能,無非是管住和理順企業(yè)的人、財、物,整合資源與理順兼錢渠道,目的是發(fā)揮人力資本和財務(wù)資本(財和物)的最大效用,而其中財務(wù)資本是被動資本,舉個例說:一筆錢,你拿去干什么,錢本身沒有自主權(quán);一根再好的木頭是用于劈來燒火,還是用來加工桌椅、雕塑為工藝品,木頭自身也無權(quán)決策,能支配這些的還是我們的人,錢和木頭只能被動接受;而人力資本則不同,人力資本是企業(yè)主動資本,他不但對自己有較大的決斷權(quán),而且在其責(zé)任范圍內(nèi),他還對財務(wù)資本有決斷權(quán),任何管理最終還是由人來進行,只有通過人的有計劃調(diào)配、加工等活動,才能使物流(財和物)暢通無阻,才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以有序進行。因此我們說對企業(yè)人、財、物進行管理,其根本就是人的管理,無論是對人的直接管理,還是人對財和物的管理,都少不了人。
二、管人最佳方式是自我管理
千百年實踐中人們得出一條經(jīng)驗是:人是比較不好管的,為此人們也想了不少辦法進行管理,其中包括制定各項制度來規(guī)范人的行為。人們都知道管理少不了制定這個制度,哪個制度,這些制度財務(wù)資本(財和物)是不會執(zhí)行的,最終都是由人去執(zhí)行,所有制度都是用來規(guī)范人的行為的,為此,企業(yè)制度還要符合“人性”,但是,無論制度制定得怎么周全,人們總覺得少一個適合“我”的制度,中國人一直都提倡無為而治,但要真的實現(xiàn)無為而治,可能永遠是一種夢想,因此大大小小的企業(yè)無論其規(guī)模如何,人員素質(zhì)有多高,都設(shè)有不同的制度。
制度是用來規(guī)范人的行為規(guī)則,凡是能夠人為地用以影響人的行為的東西,我們都能稱之為制度。制度又可分成兩類,一類正式的制度——用文字表述的制度,它包括國家的法律、法規(guī),企業(yè)制定的各項規(guī)章等;一類是非正式制度——沒有文字規(guī)定,而人們又能自覺遵守的無形制度,包括個人的道德修養(yǎng)、社會紛圍等,如果我們說正式制度是一棵大樹的話,那么非正式制度就是大樹賴以生存的水和土。
據(jù)有專家分析,無論多好的正式制度,最多只能規(guī)范人的行為的30%,其他70%還是要靠非正式制度來進行約束。
制訂正式制度用來執(zhí)行的,不是為了好聽好看而制訂制度,執(zhí)行就離不開監(jiān)督,監(jiān)督當然就不可避免地涉及成本問題,無論國法也好、企業(yè)制度也好不可能不考慮監(jiān)督成本問題,為了制度執(zhí)行,我們不可能每個人后面跟一個警察,更何況誰也不能保證警察就沒問題,因此制度最佳落實方式是執(zhí)行人員在不須任何監(jiān)督的情況下自愿自發(fā)執(zhí)行,即實現(xiàn)自我管理。
三、自我管理靠個人的道德素養(yǎng)
既要保證各制度(含正式制度和非正式制度)執(zhí)行,又不能無限制擴大監(jiān)督成本,也只有靠執(zhí)行人員的自覺行動了,即實現(xiàn)自我管理,這是管理的最佳境界。然而要實現(xiàn)這個最佳境界靠的是什么呢?靠的是每個人的“道德素養(yǎng)”,即一個人的素質(zhì),那么素質(zhì)是什么?也是一個很空洞的概念,有人這樣定義素質(zhì):“當所學(xué)的東西都忘記后,剩下就是素質(zhì)”。
人的素質(zhì)包含身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)等等,其中對自我管理影響最大可能是道德素質(zhì),道德素質(zhì)主要是指人們分辨善惡、為人處世的能力和品格,它決定了人與世界、人與人、人與社會各種關(guān)系的正確認識,是人們處理各種事務(wù)的思想基礎(chǔ),是人們實現(xiàn)自我管理的基石。
四、形成人道德的主要力量
要提高人們的自我管理能力,就必須提高人們的道德素養(yǎng),那么形成人類道德的主要力量是什么呢?是人的信仰。人類信仰形成主要有幾個方面,一是政治思想教育,即我們常說的共產(chǎn)主義世界觀教育,通過政治思想教育可使人堅立起良好的人生觀、世界觀,毛主席說:“掌握思想教育,是團結(jié)全黨進行偉大政治斗爭的中心環(huán)節(jié)”,可見政治思想教育的重要性;形成信仰的另一個方面是宗教,人類社會自誕生宗教以來,宗教主宰了世界大部分人的信仰,時至科學(xué)發(fā)達的今日,世界三大宗教的信徒超過世界人口的60%;在我國還有一個方面形成我們的信仰,那就是“國學(xué)”,自道、儒、兵等國學(xué)產(chǎn)生二千多年來,執(zhí)政者都在全民中推行國學(xué)思想,國學(xué)中的許多精典已使國人耳熟能詳,在所有華人中留下深深的烙印。
五、讓國學(xué)精髓為管理服務(wù)
從形成信仰的三個主要方面看,共產(chǎn)主義思想教育很重要,我們應(yīng)當長抓不懈,然而由于我們現(xiàn)在還未達到共產(chǎn)主義的所需物質(zhì)條件,實現(xiàn)共產(chǎn)主義的道路還有一段路要走,另外人還有自私的一面,在短期內(nèi)要轉(zhuǎn)變所有人的世界觀難度很大,因此政治思想教育只能循序前進,很難在短期內(nèi)大面積改變有二千多年封建思想傳統(tǒng)的人們;而無論那種宗教所宣揚的都是有神論,均是用“彼岸說”來控制人們的行為,給人們設(shè)計出“上帝”、“天堂”、“來世”等愿景,雖然千百年來對人的信仰形成有較大影響,但與我們所提倡的科學(xué)觀念有較大差距,更何況對其管理稍有松懈,很容易形成“邪教”;而國學(xué)不一樣,無論是“道家”、“儒家”、“法家”還是“兵家”,是千百年來人們在自然、社會生活中形成的經(jīng)驗總結(jié),而且廣泛地融入了人們的思想之中,已經(jīng)形成中華民族獨特的文化,其精髓已成為世界華人道德觀的根本,提倡學(xué)習(xí)國學(xué),讓國學(xué)精髓為現(xiàn)代管理服務(wù),讓國學(xué)精髓古為今用,可全面提升中華民族的道德素養(yǎng),實現(xiàn)自我管理,這可能也是我國提出“以德治國”的原因之所在。
我們提倡讓國學(xué)精髓為現(xiàn)代管理服務(wù),并不是否定現(xiàn)代管理科學(xué),國學(xué)并不能代替現(xiàn)代管理科學(xué),二者相互相成,要提升我們的管理水來,二者缺一不可,常說的“小勝在智,大勝在德,無道者不可成大事也”,指的就是二者之關(guān)系。
筆者認為二者存在乘積關(guān)系,道德素養(yǎng)與管理科學(xué)是組成乘式的兩個因子,只有在不斷提高管理者道德素養(yǎng)的同時,才能真正運用好現(xiàn)代管理科學(xué),才能不斷地提高我們的管理水平。
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