世界企業(yè)管理中的六大趨勢(shì)

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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的界面從最終產(chǎn)品前移到知識(shí)創(chuàng)新的成果,從生產(chǎn)、市場(chǎng)前移到產(chǎn)品研究和開發(fā)階段甚至礎(chǔ)研究階段;競(jìng)爭(zhēng)的層次從企業(yè)上升到國(guó)家科技創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。正是為了適應(yīng)這種新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的需要,當(dāng)今世界正進(jìn)入信息社會(huì)。世界發(fā)達(dá)企業(yè)的管理出現(xiàn)了以下六種新趨勢(shì):
一、戰(zhàn)略管理

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)共同特點(diǎn)就是把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略放在企業(yè)發(fā)展的第一位,越來(lái)越重視企業(yè)管理。80年代初,西歐曾經(jīng)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間安排作過(guò)一次調(diào)查。結(jié)果表明,這些高層領(lǐng)導(dǎo),有40%的時(shí)間用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;40%用于處理與企業(yè)有關(guān)各方面的關(guān)系;20%用于處理企業(yè)的日常事務(wù)。日本的企業(yè)已有97%實(shí)施了戰(zhàn)略規(guī)劃,將其視為企業(yè)發(fā)展的法寶。

二、創(chuàng)新管理

所謂創(chuàng)新管理,就是不僅激發(fā)新觀念、新構(gòu)想的產(chǎn)生,而且努力為這些新觀念、新構(gòu)想的付諸實(shí)施開辟道路。作為管理者,應(yīng)通過(guò)各種管理方法來(lái)刺激創(chuàng)新者,保持他們創(chuàng)新的動(dòng)力。給予一定的職權(quán)和自由度是刺激創(chuàng)新者產(chǎn)生創(chuàng)意和開展革新活動(dòng)的一條途徑,而給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)報(bào)酬和容忍失敗也是很有必要的。此外,鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和大力溝通信息也是管理的重要內(nèi)容。

三、危機(jī)管理

危機(jī)管理也稱無(wú)缺點(diǎn)管理或末日管理。這種管理方式要求企業(yè)樹立危機(jī)意識(shí),注意有效地交流、努力消除自身缺點(diǎn)和對(duì)企業(yè)的不利影響,它以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中危機(jī)的出現(xiàn)為目標(biāo),分析企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因和過(guò)程,研究應(yīng)付危機(jī)的規(guī)則和方法以及企業(yè)反危機(jī)的行為機(jī)制,采取有效手段和策略,以預(yù)防危機(jī),安全度過(guò)危機(jī)。

四、信息管理

國(guó)外許多企業(yè)都十分重視信息管理。如日本的日立制作所定的國(guó)外報(bào)紙雜志達(dá)3000余種,日獲信息也達(dá)數(shù)千條。在信息社會(huì)里,信息勞動(dòng)者、腦力勞動(dòng)者日益受到重視和重用。

五、綠色管理

綠色管理更多地體現(xiàn)在營(yíng)銷方面。綠色營(yíng)銷注重把環(huán)保觀念融進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,在企業(yè)文化、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品、廢物利用等方面都體現(xiàn)了綠色營(yíng)銷的思想,樹立綠色企業(yè)的良好形象。

六、滿意管理

在工業(yè)社會(huì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)是為了取得最大限度的利益,而在信息社會(huì),則要求企業(yè)應(yīng)對(duì)包括社會(huì)、股東、從業(yè)人員、顧客等方面有最優(yōu)化的關(guān)系,令各方面都感到“滿意”,這既是企業(yè)長(zhǎng)期激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,也是人類社會(huì)發(fā)展、文明進(jìn)步的要求。
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