日前，新加坡南洋理工大學王建國教授在舉行的《六維管理模式與企業(yè)核心競爭力》講座上，介紹了他獨創(chuàng)的“王氏理論”這一管理的前沿課題。王建國認為，“現(xiàn)代企業(yè)要用六維管理模式為自身建立個性，形成核心壟斷力，這是別人學不到的核心競爭力。”

　　北大大學生陸步軒，陜西的高考狀元，最后卻去賣豬肉。“為什么讀書的還不如不讀書的？”這個問題催生了王建國六維現(xiàn)代管理藝術(shù)與企業(yè)核心競爭力之間關(guān)系的理論。學生走出校門后，覺得自己有了知識就什么都行，知識有用但還必須有另外“五維”相配合。

　　王建國介紹，現(xiàn)代企業(yè)的六個維度是指文化、創(chuàng)新、信息、執(zhí)行力、環(huán)境和藝術(shù)。六維管理模式理論可以用18個字來概括：該不該、會不會、真不真、能不能、變不變、美不美。

　　他說，現(xiàn)代西方管理主要基于知識管理，講的是企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導以及控制，這四個方面已經(jīng)涉及到現(xiàn)代管理的各個方面。但他認為，西方現(xiàn)代管理的方法有不足之處。如一切做事情的正確方法可稱為知識，包括企業(yè)管理中的策略、規(guī)章等。但只知道知識并不足夠，若做的是錯事，就會越錯越遠。用正確的方法做錯事比用錯誤的方法做正確的事情，犯的錯誤更嚴重。因此，現(xiàn)代企業(yè)的文化管理比知識管理更重要。


第一個維度：文化


　　這是六個維度中第一重要要素。企業(yè)管理的首要問題是“該不該”，這就必然要求有一套判別對錯好壞標準的體系，這就是企業(yè)文化。有了企業(yè)文化，才會做正確的事情。

　　怎樣判定一個企業(yè)有沒有文化？王建國舉例，有選擇地去賺錢的企業(yè)可判定該企業(yè)有文化。他認為，人有金錢欲與權(quán)力欲，關(guān)鍵是怎么得到、怎么用，這就涉及到道德倫理問題，也是一種文化問題。一旦有選擇，就證明有一種文化選擇，因為選擇判斷的標準就是企業(yè)文化。

　　王建國強調(diào)，文化就是個性。個性就是文化。個性難以學習，因而我們要把企業(yè)的個性轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的個性，再轉(zhuǎn)為產(chǎn)品的壟斷力。長期的壟斷力就是競爭力，企業(yè)只有建立起鮮明的個性才可能有壟斷力。

　　同時，企業(yè)追求的是利益，利益不等價于金錢。利益也是文化，也就是價值觀。每個企業(yè)追求的利益不同，因此企業(yè)會把資源向各自所追求的利益傾斜。富豪、寶馬、豐田三種車，他們的亮點、賣點和核心都不一樣。富豪的個性是安全，寶馬的個性是豪華、高貴，豐田的個性則是經(jīng)濟實用。他們所追求的價值觀不一樣，資源分配的比例也就會不一樣，但它們都有自身鮮明的個性，從而形成了長期的競爭力和核心壟斷力。

　　因此，個性就是壟斷力。文化的導向使企業(yè)的資源配置呈現(xiàn)比例關(guān)系。一個企業(yè)一旦有了主導統(tǒng)領(lǐng)的文化，就會有條不紊地運行。相反，沒有文化，企業(yè)便不能取得較好的發(fā)展。因為什么錢都去賺，什么利益都去取，資源也不向一邊傾斜，也就沒有壟斷力，沒有核心競爭力。

　　王建國說，世界最高級的營養(yǎng)品就是文化，最漂亮的人是有文化的人。文化無對錯、好壞之分。只要熱情地去追求，就有價值。文化與三個要素有關(guān)：一是主價值的導向，二是價值的輕重緩急的排列，三是激情、志向、追求。


第二個維度：創(chuàng)新


　　王建國指出，知識是別人建立的壟斷力，我們要通過不斷的學習來消除這種壟斷力，所以知識長期下去是沒有壟斷力的，它是消滅別人個性和壟斷力的過程，所以更要通過創(chuàng)新來建立自己的壟斷力，如原子彈的發(fā)明。知識一旦被人學會了，就意味著失去了壟斷地位，壟斷力就被消滅了。創(chuàng)新就是為了建立自己的個性，自己的壟斷。“東施效顰”是行不通的，不能形成自己真正的壟斷。

　　創(chuàng)新是知識最核心的要素，只有通過創(chuàng)新，才能建立自己的特征和壟斷。所以我們光學美國的技術(shù)是不行的，還要學習他們的文化，學習他們不斷創(chuàng)新的機制。在知識方面，企業(yè)可以和別人學的一樣，但關(guān)鍵與最核心的是創(chuàng)新管理。

　　王建國還介紹了最近起源于美國，流行于歐洲的企業(yè)的全方位創(chuàng)新理論。他說，創(chuàng)新有三種范圍：一是漸進式創(chuàng)新，如面包的調(diào)料由2種增加到3種；二是突破性創(chuàng)新，如電視、冰箱的發(fā)明；三是變革式創(chuàng)新，如互聯(lián)網(wǎng)，改變了人們生活方式。另外還有五種類型：一是文化創(chuàng)新，如改變?nèi)说膬r值觀和期望；二是結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，如組織結(jié)構(gòu)與人員的變動；三是戰(zhàn)略創(chuàng)新，如改變目標或手段；四是制度創(chuàng)新，如賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，五是流程創(chuàng)新，如做事方式的改變。三種范圍與五種類型排列組合起來就是15種創(chuàng)新模式，它們分別有不同的方法和功能。

　　創(chuàng)新需要一套系統(tǒng)，要有創(chuàng)新的動力與創(chuàng)新源，首先要建立文化價值觀，包括開放性、冒險精神、冷靜、協(xié)作等；其次，要有“三個力量”，即引導力、創(chuàng)造力、合作力；三是要找出創(chuàng)新的目標與現(xiàn)在企業(yè)的差距，然后依據(jù)差距，把創(chuàng)新戰(zhàn)略化、項目化，利用技術(shù)力量、協(xié)作精神等逐步消除差距，使創(chuàng)新變成現(xiàn)實。


第三個維度：信息


　　信息管理就是尋找確定性和真實性，核實事情的真相。如果不符合事情的真相，那么知識的效用就等于零。信息是知識有用的約束條件。舉例說，有兩兄弟，哥哥在大學教書，改革開放前1個月二三百塊，弟弟卻游手好閑，經(jīng)常向嫂子伸手。但改革開放后，哥哥仍抱著那二三百塊，弟弟到廣州闖蕩，就發(fā)現(xiàn)廣州的臘肉比湖南貴了一倍，就靠販賣臘肉賺了錢。由此可見有知識但沒有信息就等于零，有信息但沒有知識卻要大于零，這就是北大學生去賣豬肉的答案。

　　信息是知識的約束條件。信息影響核心競爭力的途徑就是影響企業(yè)決策，這是企業(yè)生存的核心問題。一個正確的決策可以使企業(yè)繁榮，一個錯誤的決策也可以使企業(yè)走向衰亡。通過了解信息，獲得事物的真實性，是有效管理的重要前提。


第四個維度：執(zhí)行力


　　即把計劃變成現(xiàn)實的能力。計劃、夢想與藍圖的實現(xiàn)，與人的經(jīng)驗、毅力、熱情以及能力等人的執(zhí)行力有關(guān)，這是“能不能”的問題。一個企業(yè)只有理想、熱情，沒有執(zhí)行力，也做不出什么事情。企業(yè)只有遠大的理想和計劃而沒有把它變成現(xiàn)實的人是不行的。


第五個維度：環(huán)境


　　環(huán)境變了，自己不懂變，就是一種僵化。如去年的SARS，很多企業(yè)就是因為缺乏應(yīng)變能力，以致造成重大損失。企業(yè)要隨著環(huán)境的改變而調(diào)整計劃，甚至改變企業(yè)的文化價值觀。戰(zhàn)略應(yīng)變就是指隨著環(huán)境的變化調(diào)整自身的一切戰(zhàn)略。王建國指出，《誰動了我的奶酪》告訴我們的是時刻都應(yīng)該有兩手準備，這就是變通。


第六個維度：藝術(shù)


　　管理藝術(shù)是說兩人同時做事，同一件事，效果一樣，但一方更簡單、更人性、更協(xié)調(diào)、更溫柔，那么他就更有藝術(shù)。藝術(shù)是一種境界，叫做簡單、人性、協(xié)調(diào)、溫柔。如牛耕地，可以用青草逗，可以用鞭子抽，就像對待下屬是溫柔還是懲罰一樣。當然，藝術(shù)是有條件的，它要與前面的四個維度結(jié)合起來才能實現(xiàn)。

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