中國(guó)人的成功心智模式 艾莫

 作者:艾莫    467

改革開放以來的20多年間,在中國(guó)社會(huì)的各個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了一大批名人,他們之中的政治家、企業(yè)家、作家、藝術(shù)家、科學(xué)家、主持人、記者、運(yùn)動(dòng)員、教練、教師、社會(huì)工作者等等,他們是新時(shí)期的成功者。改革開放以來的20余年間,中國(guó)出現(xiàn)了一大批企業(yè)家,他們有的光輝一時(shí),而后轟然倒下,或者無奈地悄然淹沒在眾生之中;有的繼續(xù)高歌猛進(jìn),成為他所在行業(yè)的象征與代表。一個(gè)人究竟需要具備哪此心智,才有可能成為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前途的大企業(yè)家? 
新時(shí)期的歷史就是中國(guó)社會(huì)由政治主導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變的歷史,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,社會(huì)對(duì)人的強(qiáng)制性控制逐漸減少,社會(huì)留給個(gè)人施展才華的空間不斷拓展,這個(gè)時(shí)代大背景給各行各業(yè)的人提供了一次大機(jī)遇,那些各方面素質(zhì)突出、渴望干一番大事業(yè)的人,敏銳地、緊緊地抓住了這個(gè)大機(jī)遇,把自己的才華與能力盡情地發(fā)揮出來,成為新時(shí)期的成功者,新時(shí)期的名人。
我們系統(tǒng)研究了500余位當(dāng)代中國(guó)名人的成功經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)15種普遍起作用的因素,它們決定一個(gè)人能否成功。我們的基本觀點(diǎn)是,對(duì)于一個(gè)成功人士的整體來說,這15種心智都是重要的,但是具體到每一個(gè)奮斗者個(gè)體來說,因?yàn)槁殬I(yè)的不同,每一種心智的重要性也就有所不同。我們根據(jù)這些心智作用的大小,作用時(shí)間的長(zhǎng)短,在各種行業(yè)中適用的廣泛程度,給這15種心智排出順序,依次是:
1、緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇
抓住機(jī)遇的能力是這15種心智的核心心智。所有名人的成功經(jīng)歷都無可辯駁地證明,抓住機(jī)遇是一個(gè)人成功的關(guān)鍵性、決定性因素。機(jī)遇的本質(zhì)是社會(huì)發(fā)展的一定階段所產(chǎn)生的一種必然要求,在這些要求產(chǎn)生之初,如果一個(gè)人能夠敏銳地洞察它、抓住它,或者因偶然因素撞上了機(jī)遇,即使他不具備較深厚的功底,較突出的才華,其他心智也很一般,只要他能抓住這個(gè)機(jī)遇,他就能獲得成功,起碼是一個(gè)階段的成功。
但是,我們所說的成功,是一種大的持久的成功。這樣,一個(gè)人要抓住的就是那些大機(jī)遇。大機(jī)遇就是那種普遍的、持久的社會(huì)需求。因此,發(fā)現(xiàn)大機(jī)遇,抓住大機(jī)遇的能力,就成了一個(gè)人獲得成功的所有心智中最重要的心智,是一個(gè)人成功的起點(diǎn),也是其他所有心智指向的標(biāo)的,其他的所有心智,最后都要?dú)w結(jié)到抓住機(jī)遇的能力上。
對(duì)大企業(yè)家則言,抓住市場(chǎng)機(jī)遇就是他的使命。大企業(yè)的發(fā)展與普通企業(yè)不同,它不是那種每年保持一個(gè)大致相同的增長(zhǎng)率的滾動(dòng)式發(fā)展,而是在其發(fā)展過程中,抓住、利用幾個(gè)大的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)躍進(jìn)式發(fā)展,從而迅速成長(zhǎng)起來。因此,一個(gè)企業(yè)能否成為大企業(yè),決定性因素就是企業(yè)家能否抓住重大的市場(chǎng)機(jī)遇,抓住市場(chǎng)機(jī)遇就成了一個(gè)大企業(yè)家最重要的任務(wù)。不斷地尋求,把握大的機(jī)遇,更需要具有這樣的潛能,需要有這樣的素質(zhì),意識(shí)與眼光。
具體到當(dāng)代中國(guó)的實(shí)際,抓住市場(chǎng)機(jī)遇更顯示出它特別的重要性。20年來的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大約經(jīng)歷了5次波動(dòng),每一個(gè)波動(dòng)變自然形成一個(gè)經(jīng)濟(jì)波峰與波谷。大的機(jī)會(huì)一般而言是在經(jīng)注波谷的末期開始出現(xiàn),大企業(yè)家就需要分析各種市場(chǎng)因素,斷定機(jī)會(huì)的來臨,調(diào)動(dòng)自己所能掌握的人力、物力,做投入的準(zhǔn)備,一旦機(jī)會(huì)到來,就盡力抓住它,并迅速擴(kuò)張,形成規(guī)模。而機(jī)會(huì)的消失,一般在經(jīng)注波峰就開始醞釀,一個(gè)大企業(yè)家必須能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),做出應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,如同武俠小說中高手過招一樣,不把招數(shù)使“老”,否則,他將面臨災(zāi)難性的后果。無數(shù)曾經(jīng)輝煌過的企業(yè)家所犯的共同錯(cuò)誤就是招數(shù)使得太“老”,對(duì)機(jī)會(huì)看得不準(zhǔn),沒有把握住它消失的時(shí)機(jī),在當(dāng)代中國(guó),要想成為一個(gè)連續(xù)發(fā)展的大企業(yè)家,抓住機(jī)遇這一點(diǎn)至關(guān)重要。
2、具有敏銳的政治頭腦
政治對(duì)中國(guó)經(jīng)注發(fā)展具有巨大的作用,從而決定大機(jī)會(huì)的來臨與消失;其次,政治與政策決定某些行來的發(fā)展,比如房地產(chǎn)業(yè),就是在鄧小平同志視察南方的重要談話之后迅速發(fā)展起來的;第三,政治與政策決定某些地區(qū)的發(fā)展速度,比如特區(qū)的開辦、海南設(shè)省、開發(fā)浦東等等。政治給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來大的機(jī)遇,中國(guó)企業(yè)家應(yīng)研究政治動(dòng)態(tài),抓住這些機(jī)遇。政治與改革還給企業(yè)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)不成熟,經(jīng)常面臨“一放就亂”的局面,這就需要政府進(jìn)行干預(yù)。政府的干預(yù)從宏觀上、全局上來說無疑是正確的、有利的,但對(duì)于某些行業(yè)、某些企業(yè)來說,也會(huì)帶來暫時(shí)的困難。企業(yè)家就需要時(shí)刻關(guān)注政府動(dòng)向,研究它可能給自己企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn),采取措施以避免這種風(fēng)險(xiǎn),求得企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
“緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇”排在“具有敏銳的政治頭腦”之前,因?yàn)檎沃皇怯绊憴C(jī)遇的來臨與消失諸多因素中的一種,大企業(yè)家更需要從宏觀上關(guān)注、研究各種影響市場(chǎng)的因素,敏銳地抓住大的機(jī)會(huì)。這兩點(diǎn)是決定企業(yè)家決定心智的,對(duì)于企業(yè)家把握大局做出大決策,起著關(guān)鍵性的作用。
3、具備超常的勇氣與魄力
這一點(diǎn)與以下的一點(diǎn)即“思維周密、分析能力極強(qiáng)”一起,共同構(gòu)成一種對(duì)大的決策的實(shí)施能力。超常的勇氣與魄力也是針對(duì)大企業(yè)家而言的,對(duì)于一個(gè)小企業(yè)與小企業(yè)家來說,謹(jǐn)慎可能更重要一些。不是說大企業(yè)家不需要謹(jǐn)慎,但面對(duì)大機(jī)會(huì)——大機(jī)會(huì)必然伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn)——過度的謹(jǐn)慎可能就使他錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì)。超常的勇氣與魄力,表現(xiàn)在企業(yè)家身上,就是一種對(duì)大事業(yè)的熱情,做大事業(yè)的理想,他不滿足于小的事業(yè),總是千方百計(jì)地要把事情做大,只有大事業(yè)才能激發(fā)他的勇氣、他的才智,才能使他的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。這是一種根本的動(dòng)力,它使一個(gè)企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上不斷地抓住大機(jī)會(huì),做出大決策,完全拒絕“小富即安”的思想,把企業(yè)不斷地做大。這種心智的來源是企業(yè)家那種強(qiáng)悍的、強(qiáng)硬的個(gè)性,這種個(gè)性不僅使企業(yè)家面對(duì)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)敢于做出決策,而且當(dāng)企業(yè)發(fā)展面臨暫時(shí)的、或者是巨大的困難與挫折時(shí),這種勇氣與魄力也能幫助他正視困難、蔑視困難,不被這暫時(shí)的困難遮擋住視線,從而超越困難。超常的通氣與魄力作為大企業(yè)家的關(guān)鍵心智還因?yàn)?,這種心智是無法替代的,領(lǐng)袖可以對(duì)局部的小事考慮不周,因?yàn)檐妿熍c智囊可以彌補(bǔ)這一點(diǎn),但領(lǐng)袖決不能懦弱。
4、思維周密、分析能力極強(qiáng)
這是把理想與熱情、勇氣與魄力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)利潤(rùn)的實(shí)施能力,是領(lǐng)導(dǎo)、操縱、運(yùn)作一個(gè)大企業(yè)的核心能力。這種運(yùn)作能力,更體現(xiàn)在實(shí)施一個(gè)大項(xiàng)目、開發(fā)一個(gè)大市場(chǎng)上面。這種動(dòng)作能力,更體現(xiàn)在統(tǒng)籌方方面面的因素,判定哪些是有利的,哪些是不利的;企業(yè)家要根據(jù)對(duì)前景的判斷做出具體實(shí)施的決策,確定實(shí)施一個(gè)大項(xiàng)目的步驟。這就需要他思維周密,分析能力強(qiáng)。思維周密對(duì)于大企業(yè)家的意義在于:第一,能夠從全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題。這樣,他不僅不會(huì)被一些有利因素迷惑,作出“冒進(jìn)”的決定,也不會(huì)被暫時(shí)的困難迷惑,作出“冒退”的決定,而是看透復(fù)雜局勢(shì)的方方面面,穩(wěn)扎穩(wěn)打,長(zhǎng)期發(fā)展。第二,對(duì)于關(guān)鍵細(xì)節(jié)的充分注意與周密考慮。我們都會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn),一件小事初看起來似乎無足輕重,但當(dāng)事情發(fā)展到一定程序時(shí),它就成了關(guān)鍵性因素,甚至決定事情的成敗。第三,對(duì)關(guān)鍵問題的超常敏感與把握。許多大的市場(chǎng)機(jī)遇和大的危機(jī)潛伏和隱藏在頭緒紛繁的具體事務(wù)和事情之中,企業(yè)家要從中發(fā)現(xiàn)大機(jī)會(huì)的蛛絲馬跡,把握危機(jī)出現(xiàn)的苗頭,企業(yè)家需要有這樣一雙“火眼金睛”。
“緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇”的能力與“敏銳的政治頭腦”是決定一個(gè)大企業(yè)家的決策心智的,“具備超常的勇氣與魄力”與“思維周密、分析能力極強(qiáng)”是決定一個(gè)大企業(yè)家決策之后的實(shí)施能力的。這4種心智都屬于深層的內(nèi)在素質(zhì),是大企業(yè)家與中小企業(yè)家相區(qū)別的明顯標(biāo)志。
5、深厚突出的功底與才華
功底與才華實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)人用以滿足一種社會(huì)需求的能力,它是一種內(nèi)因,是決定一個(gè)人能否做成一件事,能把這件事做到何種程序的因素。一個(gè)人只有具備一定的才華,才可能滿足他所發(fā)現(xiàn)的那一種社會(huì)需求。深厚的功底與突出的才華與大的機(jī)遇相結(jié)合,就可能造就一個(gè)大的成功人物。功底是愈厚愈強(qiáng),深厚的功底使人在把握住機(jī)遇之后潛力無窮,可以把一次機(jī)遇的內(nèi)涵最大限度地挖掘出來;深厚的功底還可以使 你舉重若輕,反一件事情做得圓滿周到。才華是一種創(chuàng)造力,而創(chuàng)造力就是一個(gè)人與大眾相區(qū)別的標(biāo)志,使你在社會(huì)中顯現(xiàn)出來,而不是沉淪其中。創(chuàng)造力使你能為社會(huì)提供一種新的東西,可能會(huì)創(chuàng)造新的社會(huì)需示,把機(jī)遇發(fā)揮到最大值。
6、堅(jiān)定的信念
一個(gè)人若想成就一番大事,除了抓住機(jī)遇,具備一定的功底與才華之外,還要有一種強(qiáng)烈的精神力量,這就是我一定要做,我一定能做成,為了做成事不惜付出的精神動(dòng)力,這種精神力量就是信念,信念在兩個(gè)方面起決定性作用:第一,當(dāng)一個(gè)人遇到巨大的長(zhǎng)期的挫折與困難時(shí),強(qiáng)烈的偏偏能夠幫助人克服困難、戰(zhàn)勝挫折,向既定的目標(biāo)繼續(xù)頑強(qiáng)努力;第二,當(dāng)一個(gè)人取得初步成就后,一種做大事的信念使他不滿足于現(xiàn)有的成績(jī),從而鋒芒內(nèi)斂,向著更高的目標(biāo)勤懇踏實(shí)地前進(jìn)。
信念與機(jī)遇的關(guān)系是,有信念的人更容易抓住機(jī)遇。這是因?yàn)椋菏紫龋行拍畹娜丝偸窃陉P(guān)注著機(jī)遇的出現(xiàn),當(dāng)機(jī)遇剛剛透露出苗頭時(shí),他就能敏銳地察覺進(jìn)而牢牢地把握;其次,有信念的人不容易放棄,機(jī)遇需要等、需要碰,信念不強(qiáng)的人在經(jīng)過一段時(shí)間的努力之后,機(jī)遇仍然沒有來臨,他很可能就會(huì)放棄,而這時(shí)候,而這時(shí)候,機(jī)遇偏偏就出現(xiàn)了,留給他的只能是后悔。
7、極強(qiáng)的承愛能力
承受力是一個(gè)人承受壓力,戰(zhàn)勝壓力的能力,它還包括初步成功之后,承受榮譽(yù)的能力。這種能力的產(chǎn)生與變得強(qiáng)大,這種素質(zhì)的養(yǎng)成,有賴于前面所述的那幾種心智。功底與才華的增強(qiáng)可以增強(qiáng)一個(gè)人解決問題的能力,能力強(qiáng)了壓力自己就顯得小一些,信念堅(jiān)強(qiáng)的人承受力也強(qiáng),因?yàn)樽龃笫碌男拍羁梢詭椭顺惺軍^斗過程中出現(xiàn)的困難,使人不滿足于目前的成就,不會(huì)被榮譽(yù)壓倒。敬業(yè)精神突出的人承受力也突出,因?yàn)闊釔蹠?huì)使人無所畏懼,全身心的投放會(huì)使人更快地找出解決困難的辦法。當(dāng)代中國(guó)20余年間的發(fā)展,不僅給企業(yè)家?guī)Р涣司薮蟮臋C(jī)遇,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)波谷與政治影響,也給企業(yè)家?guī)砭薮蟮娘L(fēng)險(xiǎn)與困難。任何一個(gè)想長(zhǎng)期發(fā)展的大企業(yè)家,都必須面對(duì)這些困難,戰(zhàn)勝這些困難,這就需要有極強(qiáng)的承受能力。決定這種隨能力的因素是:第一,超常的能力與魄力,想做大事的勇氣與魄力能支撐一個(gè)人在困難時(shí)期堅(jiān)持下去;第二,思維周密,分析能力極強(qiáng),是這種分析能力使企業(yè)家在困難時(shí)看到有利的因素,從而找到解決困難問題的辦法。這種隨能力的具體表現(xiàn)就是,在企業(yè)處于低潮時(shí)堅(jiān)持下去,積蓄力量,解決問題,以迎接企業(yè)新一輪的發(fā)展。
8、虔誠(chéng)的敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是基于對(duì)一件事、一種職來的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神,它的實(shí)踐性更強(qiáng)一些,它對(duì)于成功的重要性在于,一個(gè)人的成功需要大的機(jī)遇,需要一定的功底與才華,需要強(qiáng)烈的信念,也需要把這一切付諸實(shí)施的精神與做法。在一個(gè)高汪社會(huì)發(fā)育初期,比如現(xiàn)代中國(guó),人膠的普遍心態(tài)是急功近利,缺乏把一件事精雕細(xì)刻的耐心,缺乏十年磨一劍的意識(shí),缺乏為自己設(shè)立一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),并長(zhǎng)期朝著這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)不懈努力的精神,也就是缺乏敬業(yè)的精神。這時(shí)候,敬業(yè)精神就顯得格外寶貴。一個(gè)具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的人,也許會(huì)喪失一些短期的利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,敬業(yè)精神給人帶來的個(gè)人信譽(yù)與產(chǎn)品信譽(yù)定能使他獲得更大更長(zhǎng)久的成功。
9、高水平的管理才能
管理才能是企業(yè)家的核心才能,它是一種綜合能力,是前邊幾種心智所決定的一種素質(zhì),高水平的管理才能,使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素——土地、資金、勞動(dòng)力——整合起來,產(chǎn)生一種群體效益。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)效益,管理水平的高低起著直接的決定作用。我國(guó)的企業(yè),管理水平普遍不高,名鼎鼎的的聯(lián)想集團(tuán),在1991年時(shí)還得到過這樣的評(píng)論:驚人的效益,驚人的混亂。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟,買方市場(chǎng)的形成等一系列新情況使管理越來越重要。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中,誰能提高自己有效的管理水平,誰就能獲勝。
10、高明的用人之道
用人是企業(yè)管理的核心問題,因此,排在“高水平的管理才能”之后。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展初期,核心人員一般是家族成員或“哥們兒”,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是無害的,甚至是十分有利的,因?yàn)樗鼙WC人員的齊心協(xié)力。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),這些人員的素質(zhì)可能跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,這就需要從外部招聘高水平的人才。怎樣招聘人才,怎樣留住人才,怎樣培植人才發(fā)揮作用的土壤等等。就成了一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。而中國(guó)企業(yè)普遍地在用人上有很大問題。這一方面是因?yàn)槠髽I(yè)心理比較浮躁,一些稍有水平的人總想自立門戶,不能和衷共濟(jì),共同致力于一個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;另一方面即與企業(yè)家的用人之道有關(guān),多數(shù)企業(yè)家采取單一的金魚激勵(lì),忽視人才在地位、權(quán)力與榮譽(yù)上的心理需求,造成企業(yè)人才流失,尤其是高層人才流失比較嚴(yán)懲給企業(yè)發(fā)展帶來很大的負(fù)面影響。另外一點(diǎn),未來的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才在目前的中國(guó),是一種稀缺性極強(qiáng)的資源。一個(gè)企業(yè)家若想使他的企業(yè)有長(zhǎng)期的發(fā)展,必須能夠吸引、使用一大批人才,因此,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才就應(yīng)該成為一個(gè)大企業(yè)家日常化的、長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去的一件事。
11、高度重視信譽(yù)
要想成為杰出的企業(yè),必須能為社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),對(duì)公眾來說,提起那些世界知名的大公司,首先想起的就是高質(zhì)量的產(chǎn)品與令人滿意的服務(wù)。在當(dāng)代中國(guó)的買方市場(chǎng)出現(xiàn)之前,產(chǎn)品一直是短缺的,一些不太重視信譽(yù)的企業(yè)也許以前還有發(fā)展的空間,但絕不可能成為知名的大企業(yè),即使大做廣告也只能獲得短期的名氣。而現(xiàn)在,中國(guó)逐步進(jìn)入買方市場(chǎng),信譽(yù)差的企業(yè)將越來越難于自下而上對(duì)于一個(gè)大企業(yè)家來說,首先必須樹立重視信譽(yù)的觀念,只有具備了這種觀念,才可能有為提高信譽(yù)而采取的行動(dòng);其次是要有提高信譽(yù)、保持信譽(yù)的運(yùn)作能力,這取決于企業(yè)的管理與用人。中國(guó)當(dāng)代大企業(yè)家在這點(diǎn)上是比較出色的。
12、良好的個(gè)人魅力與個(gè)人形象
特殊個(gè)性是一個(gè)人性格的表現(xiàn),它有一種先天性因素。它決定一個(gè)人從事什么樣的職業(yè),在一定程序上決定他在這行能干到多好。這并不是不可改變的,“讀書可以鍛練氣質(zhì)”,因此,功底的增強(qiáng)有助于人的性格的改造。同樣,一個(gè)人可能因?yàn)樵谀撤矫嬗袕?qiáng)烈的信念,也會(huì)磨礪自己的個(gè)性,或者發(fā)揚(yáng)性格中的優(yōu)點(diǎn),或者改正某些方面的缺陷,使它適合于這種信念。 個(gè)性并無好與壞之分,只與是否適合于個(gè)人所從事的職業(yè)相關(guān)。對(duì)于中小企業(yè)家來說,個(gè)人魅力與個(gè)人形象不術(shù)重要,他更看重的是權(quán)力的行使。而一個(gè)大企業(yè)家,他表現(xiàn)出來的首先是一個(gè)獨(dú)特的人,一個(gè)具有極強(qiáng)的魅力與風(fēng)采的人,即使他不是企業(yè)家,而是從事別的什么行業(yè),他仍舊具有吸引力,具有領(lǐng)導(dǎo)才能。
個(gè)人魅力與個(gè)人形象對(duì)于造就一個(gè)大企業(yè)的重要性在于,他要掌管一個(gè)大企業(yè),一個(gè)大企業(yè)應(yīng)有屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化,需要一整套系統(tǒng)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念,而這些正是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)有了獨(dú)特的靈魂,才可能吸引人才,才可能迅速地、持久地發(fā)展。企業(yè)家個(gè)人魅力與個(gè)人形象的形成是有一定條件的,首先是一定的知識(shí)結(jié)構(gòu),企業(yè)家也許不必具有多高的學(xué)歷,但他一定要對(duì)自己所處的行業(yè)有較深入的認(rèn)識(shí);其次是一定的人格修養(yǎng),不能使下屬對(duì)企業(yè)家的人格感到失望與反感。有許多企業(yè)家在自認(rèn)豪爽的同時(shí)被大多數(shù)受過高等教育的下屬認(rèn)為是粗俗,可以想見這些下屬會(huì)有什么樣的工作情緒;第三是要有一整套的對(duì)一些根本性問題的看法,這種看法不是奇談怪論,而是基于對(duì)現(xiàn)實(shí)精確細(xì)微的了解作出的獨(dú)到評(píng)論,這樣別人才會(huì)服你,企業(yè)家才會(huì)建立起不僅僅基于權(quán)務(wù)的權(quán)威。
13、良好的人際關(guān)系
在當(dāng)代中國(guó)名人的成功經(jīng)歷中,良好的人際關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。中國(guó)社會(huì)歷來是重視人倫的社會(huì),要想在這樣的一個(gè)社會(huì)中取得成功,沒有良好的人際關(guān)系是不可想象的。尤其是一個(gè)人其他素質(zhì)不特別出色的時(shí)候,人際關(guān)系更是成為他能否成功的關(guān)鍵。俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,一個(gè)人即使各方面心智都很出色,他一個(gè)人也不可能包打天下,做出大的成就。一個(gè)人的力量總是有限的,我們做事總需要借助他人的力量。良好的人際關(guān)系可以幫助你獲得貢遇并抓住機(jī)遇,也可以幫助你堅(jiān)定信念,增強(qiáng)你的承受力。
良好的人際關(guān)系還有幫助你清除前進(jìn)道路上的障礙的作用。我們?cè)谏钪卸加羞@樣的經(jīng)驗(yàn),有些人并沒有能力幫你干成一件一,但他卻有足夠的能量使你干不成這件帶就是所謂“成事不足,敗事有余。”因此,我們特別要對(duì)那些有才華而又勇于任事的人提出忠告,尤其是你想競(jìng)爭(zhēng)某個(gè)職位時(shí),人際關(guān)系至關(guān)重要。
14、善于表現(xiàn)自己
我們的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)代中國(guó)名人是很善于表現(xiàn)自己的。對(duì)于以謙虛為美德的傳統(tǒng)中國(guó)人來說,主動(dòng)表現(xiàn)自己一向是不被接納的一種行為。但在一個(gè)商業(yè)社會(huì)里,要想取得成功,就必須具有主動(dòng)出擊的意識(shí)與做法。一個(gè)人才高蓋世但從不表現(xiàn),則任何機(jī)遇都不會(huì)來臨,又怎么能向社會(huì)證明自己的能力呢?對(duì)于大多數(shù)人來說,善于表現(xiàn)自己并不是指制造新聞,被各種媒體頻繁地報(bào)道,而臬恰如其分地在工作、生活中表現(xiàn)自己身上那些優(yōu)秀的東西,比如才華、個(gè)性、人際關(guān)系等。表現(xiàn)自己善于處理人際關(guān)系而不被視為兩面三刀,這就要掌握表現(xiàn)的火候,也就是度。決定你是否善于表現(xiàn)的,是你本身的功底加上你對(duì)于社會(huì)和人的理解。 善于表現(xiàn)自己有助于一個(gè)人抓住機(jī)會(huì)。酒香不要藏在深巷中,而要擺到大街上來,那里人多,識(shí)貨的顧客也就多?,F(xiàn)代社會(huì)里,人人都應(yīng)有公關(guān)意識(shí),那要向公眾介紹自己,使公眾熟悉你的才華、成就與特點(diǎn),機(jī)會(huì)才會(huì)來臨,成就才更具有社會(huì)性。
15、雄辯的口才
把口才排在最后的原因是:第一,口才是一種結(jié)果,是被其他素質(zhì)抽決定的,一個(gè)人只有具備一定的功底與才華,并且愿意表現(xiàn)自己,才可能有良好的口才;第二,口才的重要性與職業(yè)有關(guān),那些以獨(dú)立鉆研為主的人對(duì)口才的依賴程序就會(huì)降低。口才對(duì)于一個(gè)人成功的重要性在于,首先,口才可以證明你頭腦的水準(zhǔn),給別人判斷你的能力提供一個(gè)外在的依據(jù),這有可能為你帶來機(jī)遇;其次機(jī)智可以使你在面臨語言的刁難時(shí)借題以揮,解除你的困境;最后,幽默是口才好的標(biāo)志,幽默是人對(duì)挫折的一種超脫,是一種高明的自嘲,使自己擺脫挫折的困擾,生命力得到解放,向著新的目標(biāo)前進(jìn)。 21世紀(jì)已向我們走來,中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也將走向有序與成成熟。商業(yè)社會(huì)發(fā)展初期所產(chǎn)生的那些時(shí)代病的惡果,也將在這個(gè)時(shí)候減少乃至消失。這些時(shí)代病有過于重視對(duì)機(jī)會(huì)的尋求與把握而忽視對(duì)功底的積累,過于重視效率而忽視質(zhì)量,急功近利、心洋鬼子氣躁從而嚴(yán)懲缺乏敬業(yè)精神。功底與敬業(yè)精神隨著市場(chǎng)的成熟日益成為社會(huì)渴求而供給普遍不足的稀缺性極強(qiáng)的資源。誰擁有這兩種資源,誰就能在未來的成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中更強(qiáng)有力地把握自己的命運(yùn)。因此,那些期望在未來取得大的成就的奮斗者,從現(xiàn)在起就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地積累,開始培養(yǎng)對(duì)于本職工作的熱愛。我們知道,在任何社會(huì)中,任何人想要獲得大的持久的成功,必定需要按部就班的長(zhǎng)期準(zhǔn)備,必定需要長(zhǎng)期的不間斷,不松懈的努力。任何速成法,不論他說得多么神奇,都不會(huì)造就任何大才,能否造就小才也值得懷疑。大樹的根都扎得深,長(zhǎng)得也慢。越高的樓房,地基往下打得越深、越牢固。高高的金字塔聳立千百年,是因?yàn)樗芯薮蟮?、牢固的基座。這些最簡(jiǎn)單、最樸素的道理,往往就是最有用、最根本的道理。 


改革開放以來的20多年間,在中國(guó)社會(huì)的各個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了一大批名人,他們之中的政治家、企業(yè)家、作家、藝術(shù)家、科學(xué)家、主持人、記者、運(yùn)動(dòng)員、教練、教師、社會(huì)工作者等等,他們是新時(shí)期的成功者。改革開放以來的20余年間,中國(guó)出現(xiàn)了一大批企業(yè)家,他們有的光輝一時(shí),而后轟然倒下,或者無奈地悄然淹沒在眾生之中;有的繼續(xù)高歌猛進(jìn),成為他所在行業(yè)的象征與代表。一個(gè)人究竟需要具備哪此心智,才有可能成為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前途的大企業(yè)家? 
新時(shí)期的歷史就是中國(guó)社會(huì)由政治主導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變的歷史,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,社會(huì)對(duì)人的強(qiáng)制性控制逐漸減少,社會(huì)留給個(gè)人施展才華的空間不斷拓展,這個(gè)時(shí)代大背景給各行各業(yè)的人提供了一次大機(jī)遇,那些各方面素質(zhì)突出、渴望干一番大事業(yè)的人,敏銳地、緊緊地抓住了這個(gè)大機(jī)遇,把自己的才華與能力盡情地發(fā)揮出來,成為新時(shí)期的成功者,新時(shí)期的名人。
我們系統(tǒng)研究了500余位當(dāng)代中國(guó)名人的成功經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)15種普遍起作用的因素,它們決定一個(gè)人能否成功。我們的基本觀點(diǎn)是,對(duì)于一個(gè)成功人士的整體來說,這15種心智都是重要的,但是具體到每一個(gè)奮斗者個(gè)體來說,因?yàn)槁殬I(yè)的不同,每一種心智的重要性也就有所不同。我們根據(jù)這些心智作用的大小,作用時(shí)間的長(zhǎng)短,在各種行業(yè)中適用的廣泛程度,給這15種心智排出順序,依次是:
1、緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇
抓住機(jī)遇的能力是這15種心智的核心心智。所有名人的成功經(jīng)歷都無可辯駁地證明,抓住機(jī)遇是一個(gè)人成功的關(guān)鍵性、決定性因素。機(jī)遇的本質(zhì)是社會(huì)發(fā)展的一定階段所產(chǎn)生的一種必然要求,在這些要求產(chǎn)生之初,如果一個(gè)人能夠敏銳地洞察它、抓住它,或者因偶然因素撞上了機(jī)遇,即使他不具備較深厚的功底,較突出的才華,其他心智也很一般,只要他能抓住這個(gè)機(jī)遇,他就能獲得成功,起碼是一個(gè)階段的成功。
但是,我們所說的成功,是一種大的持久的成功。這樣,一個(gè)人要抓住的就是那些大機(jī)遇。大機(jī)遇就是那種普遍的、持久的社會(huì)需求。因此,發(fā)現(xiàn)大機(jī)遇,抓住大機(jī)遇的能力,就成了一個(gè)人獲得成功的所有心智中最重要的心智,是一個(gè)人成功的起點(diǎn),也是其他所有心智指向的標(biāo)的,其他的所有心智,最后都要?dú)w結(jié)到抓住機(jī)遇的能力上。
對(duì)大企業(yè)家則言,抓住市場(chǎng)機(jī)遇就是他的使命。大企業(yè)的發(fā)展與普通企業(yè)不同,它不是那種每年保持一個(gè)大致相同的增長(zhǎng)率的滾動(dòng)式發(fā)展,而是在其發(fā)展過程中,抓住、利用幾個(gè)大的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)躍進(jìn)式發(fā)展,從而迅速成長(zhǎng)起來。因此,一個(gè)企業(yè)能否成為大企業(yè),決定性因素就是企業(yè)家能否抓住重大的市場(chǎng)機(jī)遇,抓住市場(chǎng)機(jī)遇就成了一個(gè)大企業(yè)家最重要的任務(wù)。不斷地尋求,把握大的機(jī)遇,更需要具有這樣的潛能,需要有這樣的素質(zhì),意識(shí)與眼光。
具體到當(dāng)代中國(guó)的實(shí)際,抓住市場(chǎng)機(jī)遇更顯示出它特別的重要性。20年來的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大約經(jīng)歷了5次波動(dòng),每一個(gè)波動(dòng)變自然形成一個(gè)經(jīng)濟(jì)波峰與波谷。大的機(jī)會(huì)一般而言是在經(jīng)注波谷的末期開始出現(xiàn),大企業(yè)家就需要分析各種市場(chǎng)因素,斷定機(jī)會(huì)的來臨,調(diào)動(dòng)自己所能掌握的人力、物力,做投入的準(zhǔn)備,一旦機(jī)會(huì)到來,就盡力抓住它,并迅速擴(kuò)張,形成規(guī)模。而機(jī)會(huì)的消失,一般在經(jīng)注波峰就開始醞釀,一個(gè)大企業(yè)家必須能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),做出應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,如同武俠小說中高手過招一樣,不把招數(shù)使“老”,否則,他將面臨災(zāi)難性的后果。無數(shù)曾經(jīng)輝煌過的企業(yè)家所犯的共同錯(cuò)誤就是招數(shù)使得太“老”,對(duì)機(jī)會(huì)看得不準(zhǔn),沒有把握住它消失的時(shí)機(jī),在當(dāng)代中國(guó),要想成為一個(gè)連續(xù)發(fā)展的大企業(yè)家,抓住機(jī)遇這一點(diǎn)至關(guān)重要。
2、具有敏銳的政治頭腦
政治對(duì)中國(guó)經(jīng)注發(fā)展具有巨大的作用,從而決定大機(jī)會(huì)的來臨與消失;其次,政治與政策決定某些行來的發(fā)展,比如房地產(chǎn)業(yè),就是在鄧小平同志視察南方的重要談話之后迅速發(fā)展起來的;第三,政治與政策決定某些地區(qū)的發(fā)展速度,比如特區(qū)的開辦、海南設(shè)省、開發(fā)浦東等等。政治給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來大的機(jī)遇,中國(guó)企業(yè)家應(yīng)研究政治動(dòng)態(tài),抓住這些機(jī)遇。政治與改革還給企業(yè)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)不成熟,經(jīng)常面臨“一放就亂”的局面,這就需要政府進(jìn)行干預(yù)。政府的干預(yù)從宏觀上、全局上來說無疑是正確的、有利的,但對(duì)于某些行業(yè)、某些企業(yè)來說,也會(huì)帶來暫時(shí)的困難。企業(yè)家就需要時(shí)刻關(guān)注政府動(dòng)向,研究它可能給自己企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn),采取措施以避免這種風(fēng)險(xiǎn),求得企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
“緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇”排在“具有敏銳的政治頭腦”之前,因?yàn)檎沃皇怯绊憴C(jī)遇的來臨與消失諸多因素中的一種,大企業(yè)家更需要從宏觀上關(guān)注、研究各種影響市場(chǎng)的因素,敏銳地抓住大的機(jī)會(huì)。這兩點(diǎn)是決定企業(yè)家決定心智的,對(duì)于企業(yè)家把握大局做出大決策,起著關(guān)鍵性的作用。
3、具備超常的勇氣與魄力
這一點(diǎn)與以下的一點(diǎn)即“思維周密、分析能力極強(qiáng)”一起,共同構(gòu)成一種對(duì)大的決策的實(shí)施能力。超常的勇氣與魄力也是針對(duì)大企業(yè)家而言的,對(duì)于一個(gè)小企業(yè)與小企業(yè)家來說,謹(jǐn)慎可能更重要一些。不是說大企業(yè)家不需要謹(jǐn)慎,但面對(duì)大機(jī)會(huì)——大機(jī)會(huì)必然伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn)——過度的謹(jǐn)慎可能就使他錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì)。超常的勇氣與魄力,表現(xiàn)在企業(yè)家身上,就是一種對(duì)大事業(yè)的熱情,做大事業(yè)的理想,他不滿足于小的事業(yè),總是千方百計(jì)地要把事情做大,只有大事業(yè)才能激發(fā)他的勇氣、他的才智,才能使他的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。這是一種根本的動(dòng)力,它使一個(gè)企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上不斷地抓住大機(jī)會(huì),做出大決策,完全拒絕“小富即安”的思想,把企業(yè)不斷地做大。這種心智的來源是企業(yè)家那種強(qiáng)悍的、強(qiáng)硬的個(gè)性,這種個(gè)性不僅使企業(yè)家面對(duì)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)敢于做出決策,而且當(dāng)企業(yè)發(fā)展面臨暫時(shí)的、或者是巨大的困難與挫折時(shí),這種勇氣與魄力也能幫助他正視困難、蔑視困難,不被這暫時(shí)的困難遮擋住視線,從而超越困難。超常的通氣與魄力作為大企業(yè)家的關(guān)鍵心智還因?yàn)?,這種心智是無法替代的,領(lǐng)袖可以對(duì)局部的小事考慮不周,因?yàn)檐妿熍c智囊可以彌補(bǔ)這一點(diǎn),但領(lǐng)袖決不能懦弱。
4、思維周密、分析能力極強(qiáng)
這是把理想與熱情、勇氣與魄力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)利潤(rùn)的實(shí)施能力,是領(lǐng)導(dǎo)、操縱、運(yùn)作一個(gè)大企業(yè)的核心能力。這種運(yùn)作能力,更體現(xiàn)在實(shí)施一個(gè)大項(xiàng)目、開發(fā)一個(gè)大市場(chǎng)上面。這種動(dòng)作能力,更體現(xiàn)在統(tǒng)籌方方面面的因素,判定哪些是有利的,哪些是不利的;企業(yè)家要根據(jù)對(duì)前景的判斷做出具體實(shí)施的決策,確定實(shí)施一個(gè)大項(xiàng)目的步驟。這就需要他思維周密,分析能力強(qiáng)。思維周密對(duì)于大企業(yè)家的意義在于:第一,能夠從全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題。這樣,他不僅不會(huì)被一些有利因素迷惑,作出“冒進(jìn)”的決定,也不會(huì)被暫時(shí)的困難迷惑,作出“冒退”的決定,而是看透復(fù)雜局勢(shì)的方方面面,穩(wěn)扎穩(wěn)打,長(zhǎng)期發(fā)展。第二,對(duì)于關(guān)鍵細(xì)節(jié)的充分注意與周密考慮。我們都會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn),一件小事初看起來似乎無足輕重,但當(dāng)事情發(fā)展到一定程序時(shí),它就成了關(guān)鍵性因素,甚至決定事情的成敗。第三,對(duì)關(guān)鍵問題的超常敏感與把握。許多大的市場(chǎng)機(jī)遇和大的危機(jī)潛伏和隱藏在頭緒紛繁的具體事務(wù)和事情之中,企業(yè)家要從中發(fā)現(xiàn)大機(jī)會(huì)的蛛絲馬跡,把握危機(jī)出現(xiàn)的苗頭,企業(yè)家需要有這樣一雙“火眼金睛”。
“緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇”的能力與“敏銳的政治頭腦”是決定一個(gè)大企業(yè)家的決策心智的,“具備超常的勇氣與魄力”與“思維周密、分析能力極強(qiáng)”是決定一個(gè)大企業(yè)家決策之后的實(shí)施能力的。這4種心智都屬于深層的內(nèi)在素質(zhì),是大企業(yè)家與中小企業(yè)家相區(qū)別的明顯標(biāo)志。
5、深厚突出的功底與才華
功底與才華實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)人用以滿足一種社會(huì)需求的能力,它是一種內(nèi)因,是決定一個(gè)人能否做成一件事,能把這件事做到何種程序的因素。一個(gè)人只有具備一定的才華,才可能滿足他所發(fā)現(xiàn)的那一種社會(huì)需求。深厚的功底與突出的才華與大的機(jī)遇相結(jié)合,就可能造就一個(gè)大的成功人物。功底是愈厚愈強(qiáng),深厚的功底使人在把握住機(jī)遇之后潛力無窮,可以把一次機(jī)遇的內(nèi)涵最大限度地挖掘出來;深厚的功底還可以使 你舉重若輕,反一件事情做得圓滿周到。才華是一種創(chuàng)造力,而創(chuàng)造力就是一個(gè)人與大眾相區(qū)別的標(biāo)志,使你在社會(huì)中顯現(xiàn)出來,而不是沉淪其中。創(chuàng)造力使你能為社會(huì)提供一種新的東西,可能會(huì)創(chuàng)造新的社會(huì)需示,把機(jī)遇發(fā)揮到最大值。
6、堅(jiān)定的信念
一個(gè)人若想成就一番大事,除了抓住機(jī)遇,具備一定的功底與才華之外,還要有一種強(qiáng)烈的精神力量,這就是我一定要做,我一定能做成,為了做成事不惜付出的精神動(dòng)力,這種精神力量就是信念,信念在兩個(gè)方面起決定性作用:第一,當(dāng)一個(gè)人遇到巨大的長(zhǎng)期的挫折與困難時(shí),強(qiáng)烈的偏偏能夠幫助人克服困難、戰(zhàn)勝挫折,向既定的目標(biāo)繼續(xù)頑強(qiáng)努力;第二,當(dāng)一個(gè)人取得初步成就后,一種做大事的信念使他不滿足于現(xiàn)有的成績(jī),從而鋒芒內(nèi)斂,向著更高的目標(biāo)勤懇踏實(shí)地前進(jìn)。
信念與機(jī)遇的關(guān)系是,有信念的人更容易抓住機(jī)遇。這是因?yàn)椋菏紫?,有信念的人總是在關(guān)注著機(jī)遇的出現(xiàn),當(dāng)機(jī)遇剛剛透露出苗頭時(shí),他就能敏銳地察覺進(jìn)而牢牢地把握;其次,有信念的人不容易放棄,機(jī)遇需要等、需要碰,信念不強(qiáng)的人在經(jīng)過一段時(shí)間的努力之后,機(jī)遇仍然沒有來臨,他很可能就會(huì)放棄,而這時(shí)候,而這時(shí)候,機(jī)遇偏偏就出現(xiàn)了,留給他的只能是后悔。
7、極強(qiáng)的承愛能力
承受力是一個(gè)人承受壓力,戰(zhàn)勝壓力的能力,它還包括初步成功之后,承受榮譽(yù)的能力。這種能力的產(chǎn)生與變得強(qiáng)大,這種素質(zhì)的養(yǎng)成,有賴于前面所述的那幾種心智。功底與才華的增強(qiáng)可以增強(qiáng)一個(gè)人解決問題的能力,能力強(qiáng)了壓力自己就顯得小一些,信念堅(jiān)強(qiáng)的人承受力也強(qiáng),因?yàn)樽龃笫碌男拍羁梢詭椭顺惺軍^斗過程中出現(xiàn)的困難,使人不滿足于目前的成就,不會(huì)被榮譽(yù)壓倒。敬業(yè)精神突出的人承受力也突出,因?yàn)闊釔蹠?huì)使人無所畏懼,全身心的投放會(huì)使人更快地找出解決困難的辦法。當(dāng)代中國(guó)20余年間的發(fā)展,不僅給企業(yè)家?guī)Р涣司薮蟮臋C(jī)遇,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)波谷與政治影響,也給企業(yè)家?guī)砭薮蟮娘L(fēng)險(xiǎn)與困難。任何一個(gè)想長(zhǎng)期發(fā)展的大企業(yè)家,都必須面對(duì)這些困難,戰(zhàn)勝這些困難,這就需要有極強(qiáng)的承受能力。決定這種隨能力的因素是:第一,超常的能力與魄力,想做大事的勇氣與魄力能支撐一個(gè)人在困難時(shí)期堅(jiān)持下去;第二,思維周密,分析能力極強(qiáng),是這種分析能力使企業(yè)家在困難時(shí)看到有利的因素,從而找到解決困難問題的辦法。這種隨能力的具體表現(xiàn)就是,在企業(yè)處于低潮時(shí)堅(jiān)持下去,積蓄力量,解決問題,以迎接企業(yè)新一輪的發(fā)展。
8、虔誠(chéng)的敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是基于對(duì)一件事、一種職來的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神,它的實(shí)踐性更強(qiáng)一些,它對(duì)于成功的重要性在于,一個(gè)人的成功需要大的機(jī)遇,需要一定的功底與才華,需要強(qiáng)烈的信念,也需要把這一切付諸實(shí)施的精神與做法。在一個(gè)高汪社會(huì)發(fā)育初期,比如現(xiàn)代中國(guó),人膠的普遍心態(tài)是急功近利,缺乏把一件事精雕細(xì)刻的耐心,缺乏十年磨一劍的意識(shí),缺乏為自己設(shè)立一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),并長(zhǎng)期朝著這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)不懈努力的精神,也就是缺乏敬業(yè)的精神。這時(shí)候,敬業(yè)精神就顯得格外寶貴。一個(gè)具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的人,也許會(huì)喪失一些短期的利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,敬業(yè)精神給人帶來的個(gè)人信譽(yù)與產(chǎn)品信譽(yù)定能使他獲得更大更長(zhǎng)久的成功。
9、高水平的管理才能
管理才能是企業(yè)家的核心才能,它是一種綜合能力,是前邊幾種心智所決定的一種素質(zhì),高水平的管理才能,使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素——土地、資金、勞動(dòng)力——整合起來,產(chǎn)生一種群體效益。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)效益,管理水平的高低起著直接的決定作用。我國(guó)的企業(yè),管理水平普遍不高,名鼎鼎的的聯(lián)想集團(tuán),在1991年時(shí)還得到過這樣的評(píng)論:驚人的效益,驚人的混亂。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟,買方市場(chǎng)的形成等一系列新情況使管理越來越重要。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中,誰能提高自己有效的管理水平,誰就能獲勝。
10、高明的用人之道
用人是企業(yè)管理的核心問題,因此,排在“高水平的管理才能”之后。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展初期,核心人員一般是家族成員或“哥們兒”,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是無害的,甚至是十分有利的,因?yàn)樗鼙WC人員的齊心協(xié)力。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),這些人員的素質(zhì)可能跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,這就需要從外部招聘高水平的人才。怎樣招聘人才,怎樣留住人才,怎樣培植人才發(fā)揮作用的土壤等等。就成了一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。而中國(guó)企業(yè)普遍地在用人上有很大問題。這一方面是因?yàn)槠髽I(yè)心理比較浮躁,一些稍有水平的人總想自立門戶,不能和衷共濟(jì),共同致力于一個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;另一方面即與企業(yè)家的用人之道有關(guān),多數(shù)企業(yè)家采取單一的金魚激勵(lì),忽視人才在地位、權(quán)力與榮譽(yù)上的心理需求,造成企業(yè)人才流失,尤其是高層人才流失比較嚴(yán)懲給企業(yè)發(fā)展帶來很大的負(fù)面影響。另外一點(diǎn),未來的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才在目前的中國(guó),是一種稀缺性極強(qiáng)的資源。一個(gè)企業(yè)家若想使他的企業(yè)有長(zhǎng)期的發(fā)展,必須能夠吸引、使用一大批人才,因此,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才就應(yīng)該成為一個(gè)大企業(yè)家日?;?、長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去的一件事。
11、高度重視信譽(yù)
要想成為杰出的企業(yè),必須能為社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),對(duì)公眾來說,提起那些世界知名的大公司,首先想起的就是高質(zhì)量的產(chǎn)品與令人滿意的服務(wù)。在當(dāng)代中國(guó)的買方市場(chǎng)出現(xiàn)之前,產(chǎn)品一直是短缺的,一些不太重視信譽(yù)的企業(yè)也許以前還有發(fā)展的空間,但絕不可能成為知名的大企業(yè),即使大做廣告也只能獲得短期的名氣。而現(xiàn)在,中國(guó)逐步進(jìn)入買方市場(chǎng),信譽(yù)差的企業(yè)將越來越難于自下而上對(duì)于一個(gè)大企業(yè)家來說,首先必須樹立重視信譽(yù)的觀念,只有具備了這種觀念,才可能有為提高信譽(yù)而采取的行動(dòng);其次是要有提高信譽(yù)、保持信譽(yù)的運(yùn)作能力,這取決于企業(yè)的管理與用人。中國(guó)當(dāng)代大企業(yè)家在這點(diǎn)上是比較出色的。
12、良好的個(gè)人魅力與個(gè)人形象
特殊個(gè)性是一個(gè)人性格的表現(xiàn),它有一種先天性因素。它決定一個(gè)人從事什么樣的職業(yè),在一定程序上決定他在這行能干到多好。這并不是不可改變的,“讀書可以鍛練氣質(zhì)”,因此,功底的增強(qiáng)有助于人的性格的改造。同樣,一個(gè)人可能因?yàn)樵谀撤矫嬗袕?qiáng)烈的信念,也會(huì)磨礪自己的個(gè)性,或者發(fā)揚(yáng)性格中的優(yōu)點(diǎn),或者改正某些方面的缺陷,使它適合于這種信念。 個(gè)性并無好與壞之分,只與是否適合于個(gè)人所從事的職業(yè)相關(guān)。對(duì)于中小企業(yè)家來說,個(gè)人魅力與個(gè)人形象不術(shù)重要,他更看重的是權(quán)力的行使。而一個(gè)大企業(yè)家,他表現(xiàn)出來的首先是一個(gè)獨(dú)特的人,一個(gè)具有極強(qiáng)的魅力與風(fēng)采的人,即使他不是企業(yè)家,而是從事別的什么行業(yè),他仍舊具有吸引力,具有領(lǐng)導(dǎo)才能。
個(gè)人魅力與個(gè)人形象對(duì)于造就一個(gè)大企業(yè)的重要性在于,他要掌管一個(gè)大企業(yè),一個(gè)大企業(yè)應(yīng)有屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化,需要一整套系統(tǒng)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念,而這些正是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)有了獨(dú)特的靈魂,才可能吸引人才,才可能迅速地、持久地發(fā)展。企業(yè)家個(gè)人魅力與個(gè)人形象的形成是有一定條件的,首先是一定的知識(shí)結(jié)構(gòu),企業(yè)家也許不必具有多高的學(xué)歷,但他一定要對(duì)自己所處的行業(yè)有較深入的認(rèn)識(shí);其次是一定的人格修養(yǎng),不能使下屬對(duì)企業(yè)家的人格感到失望與反感。有許多企業(yè)家在自認(rèn)豪爽的同時(shí)被大多數(shù)受過高等教育的下屬認(rèn)為是粗俗,可以想見這些下屬會(huì)有什么樣的工作情緒;第三是要有一整套的對(duì)一些根本性問題的看法,這種看法不是奇談怪論,而是基于對(duì)現(xiàn)實(shí)精確細(xì)微的了解作出的獨(dú)到評(píng)論,這樣別人才會(huì)服你,企業(yè)家才會(huì)建立起不僅僅基于權(quán)務(wù)的權(quán)威。
13、良好的人際關(guān)系
在當(dāng)代中國(guó)名人的成功經(jīng)歷中,良好的人際關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。中國(guó)社會(huì)歷來是重視人倫的社會(huì),要想在這樣的一個(gè)社會(huì)中取得成功,沒有良好的人際關(guān)系是不可想象的。尤其是一個(gè)人其他素質(zhì)不特別出色的時(shí)候,人際關(guān)系更是成為他能否成功的關(guān)鍵。俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,一個(gè)人即使各方面心智都很出色,他一個(gè)人也不可能包打天下,做出大的成就。一個(gè)人的力量總是有限的,我們做事總需要借助他人的力量。良好的人際關(guān)系可以幫助你獲得貢遇并抓住機(jī)遇,也可以幫助你堅(jiān)定信念,增強(qiáng)你的承受力。
良好的人際關(guān)系還有幫助你清除前進(jìn)道路上的障礙的作用。我們?cè)谏钪卸加羞@樣的經(jīng)驗(yàn),有些人并沒有能力幫你干成一件一,但他卻有足夠的能量使你干不成這件帶就是所謂“成事不足,敗事有余。”因此,我們特別要對(duì)那些有才華而又勇于任事的人提出忠告,尤其是你想競(jìng)爭(zhēng)某個(gè)職位時(shí),人際關(guān)系至關(guān)重要。
14、善于表現(xiàn)自己
我們的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)代中國(guó)名人是很善于表現(xiàn)自己的。對(duì)于以謙虛為美德的傳統(tǒng)中國(guó)人來說,主動(dòng)表現(xiàn)自己一向是不被接納的一種行為。但在一個(gè)商業(yè)社會(huì)里,要想取得成功,就必須具有主動(dòng)出擊的意識(shí)與做法。一個(gè)人才高蓋世但從不表現(xiàn),則任何機(jī)遇都不會(huì)來臨,又怎么能向社會(huì)證明自己的能力呢?對(duì)于大多數(shù)人來說,善于表現(xiàn)自己并不是指制造新聞,被各種媒體頻繁地報(bào)道,而臬恰如其分地在工作、生活中表現(xiàn)自己身上那些優(yōu)秀的東西,比如才華、個(gè)性、人際關(guān)系等。表現(xiàn)自己善于處理人際關(guān)系而不被視為兩面三刀,這就要掌握表現(xiàn)的火候,也就是度。決定你是否善于表現(xiàn)的,是你本身的功底加上你對(duì)于社會(huì)和人的理解。 善于表現(xiàn)自己有助于一個(gè)人抓住機(jī)會(huì)。酒香不要藏在深巷中,而要擺到大街上來,那里人多,識(shí)貨的顧客也就多?,F(xiàn)代社會(huì)里,人人都應(yīng)有公關(guān)意識(shí),那要向公眾介紹自己,使公眾熟悉你的才華、成就與特點(diǎn),機(jī)會(huì)才會(huì)來臨,成就才更具有社會(huì)性。
15、雄辯的口才
把口才排在最后的原因是:第一,口才是一種結(jié)果,是被其他素質(zhì)抽決定的,一個(gè)人只有具備一定的功底與才華,并且愿意表現(xiàn)自己,才可能有良好的口才;第二,口才的重要性與職業(yè)有關(guān),那些以獨(dú)立鉆研為主的人對(duì)口才的依賴程序就會(huì)降低。口才對(duì)于一個(gè)人成功的重要性在于,首先,口才可以證明你頭腦的水準(zhǔn),給別人判斷你的能力提供一個(gè)外在的依據(jù),這有可能為你帶來機(jī)遇;其次機(jī)智可以使你在面臨語言的刁難時(shí)借題以揮,解除你的困境;最后,幽默是口才好的標(biāo)志,幽默是人對(duì)挫折的一種超脫,是一種高明的自嘲,使自己擺脫挫折的困擾,生命力得到解放,向著新的目標(biāo)前進(jìn)。 21世紀(jì)已向我們走來,中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也將走向有序與成成熟。商業(yè)社會(huì)發(fā)展初期所產(chǎn)生的那些時(shí)代病的惡果,也將在這個(gè)時(shí)候減少乃至消失。這些時(shí)代病有過于重視對(duì)機(jī)會(huì)的尋求與把握而忽視對(duì)功底的積累,過于重視效率而忽視質(zhì)量,急功近利、心洋鬼子氣躁從而嚴(yán)懲缺乏敬業(yè)精神。功底與敬業(yè)精神隨著市場(chǎng)的成熟日益成為社會(huì)渴求而供給普遍不足的稀缺性極強(qiáng)的資源。誰擁有這兩種資源,誰就能在未來的成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中更強(qiáng)有力地把握自己的命運(yùn)。因此,那些期望在未來取得大的成就的奮斗者,從現(xiàn)在起就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地積累,開始培養(yǎng)對(duì)于本職工作的熱愛。我們知道,在任何社會(huì)中,任何人想要獲得大的持久的成功,必定需要按部就班的長(zhǎng)期準(zhǔn)備,必定需要長(zhǎng)期的不間斷,不松懈的努力。任何速成法,不論他說得多么神奇,都不會(huì)造就任何大才,能否造就小才也值得懷疑。大樹的根都扎得深,長(zhǎng)得也慢。越高的樓房,地基往下打得越深、越牢固。高高的金字塔聳立千百年,是因?yàn)樗芯薮蟮?、牢固的基座。這些最簡(jiǎn)單、最樸素的道理,往往就是最有用、最根本的道理。  艾莫
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