什么是角色 1．角色的定義 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家蒂博特和凱利對(duì)角色做了如下闡述： 角色在社會(huì)中存在的對(duì)個(gè)體行為的期望系統(tǒng),這個(gè)個(gè)體在與其他個(gè)體的互動(dòng)中在有一定的地位.角色是占有一定地位的個(gè)體對(duì)自身的特殊期望系統(tǒng),即角色是個(gè)體與其他個(gè)體相互作用中的一種特殊行為方式,角色是占有一定地位的個(gè)體外顯的可觀察的行為. 通過(guò)上述對(duì)角色的定義，我們可以看到角色應(yīng)該具有以下幾個(gè)性質(zhì)： 社會(huì)對(duì)一定的角色總有一定的要求與限制 也就是說(shuō)角色享有一定的權(quán)利并須承擔(dān)一定的義務(wù)。一整套權(quán)利和義務(wù)就構(gòu)成某種特定的角色。

社會(huì)通過(guò)角色對(duì)人的行為加以控制

角色就是社會(huì)規(guī)范，是約束個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn)。

角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式

個(gè)體要在社會(huì)上生存和發(fā)展，必須通過(guò)角色來(lái)實(shí)現(xiàn)。

角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)

角色能夠得以在社會(huì)中有效實(shí)現(xiàn)，說(shuō)明角色體現(xiàn)的具體的個(gè)體的行為是同社會(huì)的規(guī)范相適應(yīng)的。


2．角色的分類(lèi)
先賦性角色與獲得性角色
有的角色是人們生下來(lái)就有的，比如你是你父母的兒子，你是某個(gè)國(guó)度的公民等等；而有些則是可獲得性的，比如你通過(guò)努力成了一家公司的主管等等。
顯性角色和隱性角色
顯性角色最突出的表現(xiàn)就是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，你會(huì)凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過(guò)程，例如在公司你是總經(jīng)理，但當(dāng)你乘坐公共汽車(chē)時(shí)，其他人不會(huì)知道你是總經(jīng)理，那么此時(shí)總經(jīng)理就是你的隱性角色。
正式角色和非正式角色
在單位，你被授予經(jīng)理的地位，經(jīng)理就是你的正式角色。某個(gè)民間組織請(qǐng)你掛名，但這只是一種非正式的角色。


角色定位模型
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。




2．角色定位模型

角色定位需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)者的位置，正視自己、正視社會(huì)，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來(lái)確定一個(gè)角色。



角色定位模型應(yīng)解決的問(wèn)題

我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問(wèn)題：



1．希望的位置

是指在你扮演角色的過(guò)程中，你的希望如何，你對(duì)這個(gè)位置還有什么迫切的需要，你能否進(jìn)行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個(gè)位置上創(chuàng)造出更大的財(cái)富，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。



2．位置的執(zhí)行能力

你是否勝任這個(gè)崗位，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳踏實(shí)地去作，是否為實(shí)現(xiàn)這個(gè)位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。



3．位置的責(zé)任

即反思在這個(gè)位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對(duì)的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。



4．你的支援

作為管理者，必然要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，那么相關(guān)部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級(jí)等等的支援。



5．你的忍耐

所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負(fù)重。



6．職務(wù)行為與定位相配

你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過(guò)程，就是你在強(qiáng)化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過(guò)程。

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