余世維領(lǐng)袖性格講座筆記(6)

 作者:余世維    395

我們沒(méi)有辦法把外面的敵人變成朋友 那至少不要把家里面的朋友變成敵人   一個(gè)人如果大度,他就能夠包容、忍耐、慷慨,有東西會(huì)跟別人分享。對(duì)不同的意見(jiàn)就不會(huì)刻意打壓、故意漠視。   我們?nèi)绾温?tīng)從別人的意見(jiàn)?我給各位幾個(gè)建議: 第一,不是職員有想法了,非要到你的面前來(lái)說(shuō),或者開(kāi)會(huì)的時(shí)候讓他站起來(lái)報(bào)告,你應(yīng)該想出一些其他方法,探聽(tīng)他們的聲音和意見(jiàn)。 第二,一個(gè)公司對(duì)意見(jiàn)的采納,不是只針對(duì)自己公司的員工,供應(yīng)商、渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商,甚至是客戶都應(yīng)該對(duì)你表達(dá)不同的意見(jiàn)。 第三,對(duì)任何意見(jiàn)都要反饋給對(duì)方,你將采取什么做法,必須讓他知道。這個(gè)才叫做真正采納人家的意見(jiàn)。   大度的人,為你賣(mài)命的同志和手下不會(huì)紛紛出走。我提醒各位,自己公司出去的員工,比外面真正的敵人還要厲害,因?yàn)樽约汗境鋈サ娜送ǔ?duì)公司的弱點(diǎn)最了解。所以,我們要記住一句話,這是美國(guó)前總統(tǒng)尼克松講的:我們沒(méi)有辦法把外面的敵人變成朋友,那至少不要把家里面的朋友變成敵人?!〈蠖鹊娜耍苓^(guò)你恩惠的人不會(huì)見(jiàn)死不救。讀《三國(guó)演義》,沒(méi)有人不知道華容道那個(gè)精彩的故事,就是“捉放曹”。關(guān)羽把曹操捉住,然后又把他放掉。就是因?yàn)殛P(guān)羽曾經(jīng)受到過(guò)曹操的恩惠。所以,給別人留下恩惠的時(shí)候,就是給自己留下退路。我給各位一個(gè)忠告:在商場(chǎng)上,除非這個(gè)人將來(lái)對(duì)你有很大傷害,否則不要把人家逼上絕路,不要把別人弄得非常凄慘,除非是戰(zhàn)爭(zhēng),在商場(chǎng)上沒(méi)有必要打到這種程度。  大度的人,在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)里,不會(huì)到處樹(shù)敵?,F(xiàn)在有個(gè)名詞,叫“策略聯(lián)盟”,與同行甚至競(jìng)爭(zhēng)伙伴結(jié)成聯(lián)盟,資源共享,聯(lián)合起來(lái)抵抗危機(jī)。所以,在商場(chǎng)上盡量多交朋友,至少他不會(huì)聯(lián)合其他人滅了你。

  那么,在生活和工作中,如何培養(yǎng)自己大度的性格呢?

  第一,還是不要刻意地把自己的伙伴變成對(duì)手。我來(lái)談?wù)劯魑辉诠ぷ髦凶钊菀追傅拿。@種毛病會(huì)把你的伙伴變成對(duì)手。老周,不要以為你走了,我有什么關(guān)系。小梁,我們公司不是沒(méi)有你就不行的。這樣的話千萬(wàn)不要講,不要說(shuō)得太絕。自己的人離開(kāi)了,到外面去打你就非常厲害。在里面,因?yàn)闆](méi)有危機(jī)感,就表現(xiàn)平平。

  第二,對(duì)別人的小錯(cuò)誤、小過(guò)失不要斤斤計(jì)較。有篇文章叫《打破的雞蛋》,講一戶人家很窮,家里的老人們拼命往冰箱里塞吃的東西,怕餓肚子。小孩子粗手粗腳,用力把冰箱拽開(kāi),“啪”,一個(gè)蛋掉下來(lái),破了。奶奶正好從外面進(jìn)來(lái),說(shuō),哈哈,今天晚上有雞蛋糕吃了。其實(shí)奶奶也很心疼,但是這個(gè)孩子是無(wú)辜的。這個(gè)故事就是說(shuō)對(duì)別人要寬容,自己換個(gè)想法,對(duì)雙方都好。

  第三,不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)。如果人家叫你領(lǐng)導(dǎo),你就會(huì)隱隱約約產(chǎn)生一點(diǎn)權(quán)力的傲慢。如果是法官、工程師、醫(yī)生、老師,你多多少少會(huì)有點(diǎn)知識(shí)的偏見(jiàn)。人一有了學(xué)問(wèn)就會(huì)有偏見(jiàn),人一有了權(quán)力就會(huì)傲慢。努力克服這些,就會(huì)變得大度。

  第四,任何成果與成就,包括公司的利潤(rùn),都應(yīng)該與人分享。廣東南方李錦記,連續(xù)三年當(dāng)選我國(guó)最受尊敬的企業(yè),李錦記有一百多年歷史了,從清朝末年就開(kāi)始了。李錦記有個(gè)文化,叫做“思利及人”。人有了利益,要想到別人,就是這個(gè)意思。李錦記的文化是高度信任的文化,員工與員工,主管與主管,上級(jí)與下屬之間高度信任了,在利益分配上非常公平。我打工你賺錢(qián),能高度信任嗎?每年李錦記的稅后凈利潤(rùn),一定要拿出10%-15%分給員工,這是他們一直延續(xù)的傳統(tǒng)。所以,這個(gè)公司因?yàn)榇蠖?,獲得“2005亞洲最佳雇主”和“2005中國(guó)最佳雇主”獎(jiǎng)。

  第五,必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,自己要走在前面。叫別人去犧牲,自己先犧牲;叫別人奉獻(xiàn),自己先奉獻(xiàn)。 余世維
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