防止現(xiàn)有策略的盲點(diǎn)和低效率
作者:余世維 411
你可能忽略了人為因素和國家政策等的影響。國家政策可能改變戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。國家也會改變政策,像中國政府過去不太同意教育市場開放,現(xiàn)在私人辦大學(xué)的機(jī)會也來了;原來政府不打算醫(yī)療開放,現(xiàn)在上海也成立了新的試點(diǎn),開始承認(rèn)私人醫(yī)院;可能到最后中國的銀行都會開放,保險(xiǎn)、電信也都要開放。因此,要考慮人為和國家政策因素的重要影響,什么東西都要假設(shè)可能會發(fā)生變化等等。
盲點(diǎn)就是想不到的,地區(qū)不同、客戶不同、需求條件也不同,競爭對手的策略可能不同,國家的政策可能會改變,還有人為因素的影響,這些都是現(xiàn)有策略的盲點(diǎn)。
防止低效率
低效率就是生產(chǎn)一種產(chǎn)品的投入很大,產(chǎn)出卻很小,花了很大力氣,結(jié)果沒有什么效益,叫做低效率。哪些事情會影響到效率呢?
1.防止人為因素
在做戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)時(shí)要充分授權(quán)。不能眉毛胡子一把抓,什么點(diǎn)子都要自己去想,應(yīng)該放手讓手下人去做。
【案例】
四川宜賓的五糧液酒,世界聞名,無人不知。而五糧液很多設(shè)計(jì)和規(guī)劃是他們的王國春總裁做的,如五糧液的廠房、生產(chǎn)流程,連五糧液的商標(biāo)都是,這就是人為因素的影響。如果有一天王國春總裁離開五糧液,或者退休,或轉(zhuǎn)調(diào)到另外一個(gè)地方,誰來替五糧液設(shè)計(jì)流程,替它再重新研究商標(biāo),替它研究市場戰(zhàn)略,替它重新規(guī)劃一個(gè)五糧液的管理制度呢?王國春總裁太能干了,沒有授權(quán)給底下人去想去做,凡事都集于他一人之身,這樣對企業(yè)不利,因?yàn)橐坏┩鯂嚎偛糜龅教鞛?zāi)人禍或其它緊急事件而離開王糧液酒廠了,該廠以后的發(fā)展情景如何就很難設(shè)想了。
2.防止決策遲緩
中國人愛開會,一天到晚的處于文山會海的嚴(yán)密包圍之中而很難脫身,凡事都要討論,一直到最后才出來一個(gè)結(jié)果。等結(jié)果出來后,市場早已變化,結(jié)果的結(jié)果也就早已過期無效了。
3.防止談判條件不靈活
業(yè)務(wù)員出去在與客戶談判價(jià)格、廠商在交貨、給客戶優(yōu)惠條件、在市場發(fā)生變化、不夠靈活等各種情況處理時(shí)的等等。
【案例】
沃爾瑪?shù)牡觊L有個(gè)權(quán)力,只要在附近的地區(qū),經(jīng)過證實(shí)其它商店有商品賣得比沃爾瑪更便宜時(shí),這個(gè)店長有權(quán)降低價(jià)格。這種授權(quán)和這種靈活性是非常重要的,所以沃爾瑪在世界各處能這么快地發(fā)展起來,靈活是一個(gè)很重要的條件。對沃爾瑪來講,它不但授權(quán)給店長,而且充分地展現(xiàn)出它的價(jià)格的靈活性。
4.防止戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)搭配不實(shí)際
嚴(yán)格地講,先有戰(zhàn)略后有戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)跟著戰(zhàn)略走,戰(zhàn)略一旦框架形成了以后,戰(zhàn)術(shù)就要緊密地配合戰(zhàn)略。如果戰(zhàn)略是一套,戰(zhàn)術(shù)又是一套,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)還在戰(zhàn)略的外面,還跟這個(gè)戰(zhàn)略相矛盾,這就必然不切實(shí)際了。
一旦出現(xiàn)不愿意授權(quán)、決策緩慢、談判中沒有靈活性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)脫節(jié)等各種不良情況時(shí),一定是低效率。花了很多力氣、時(shí)間、精神、預(yù)算和金錢,卻沒有得到很好的效果。
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