人力資源觀誤區(qū)
作者:未知 277
現代人力資源管理思想由西方傳入中國后,迅速得到傳播和認同,由傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理轉變的熱潮近年來逐漸升溫。然而,由于對人力資源管理還缺乏系統(tǒng)的、科學的認識,很多企業(yè)還存在許多觀念誤區(qū):
人力資源管理的主要職責屬于行政管理范圍
錯誤。實質上這仍局限于傳統(tǒng)的人事管理,而不是現代的人力資源管理。現代人力資源管理是一項系統(tǒng)工程,它的核心目標是最大限度地激勵員工,使企業(yè)內最有潛力的資源--人力資源得到有效的開發(fā),并服務于企業(yè)增值的目標。因此,凡與調動員工積極性,并充分發(fā)揮員工對企業(yè)價值有關的職能,都應包含在一個完整的人力資源系統(tǒng)中。這個系統(tǒng)大到宏觀層面,如遠景、戰(zhàn)略(與人是否配合,是否能夠產生激勵),小到微觀操作層面,如招聘技巧、績效測評,其間還有企業(yè)組織、職位設計、企業(yè)文化等中觀層面。行政管理職能基本上是微觀層面的,只是大人力資源系統(tǒng)中的一小部分。
人力資源工作基本處于企業(yè)內部,對企業(yè)經營業(yè)績沒有直接貢獻
錯誤。許多企業(yè)認為人力資源部門在企業(yè)中處于輔助位置,而生產部門、營銷部門、財務部門才是企業(yè)創(chuàng)造價值的來源。生產目標、成本目標、利潤目標,都必須在承擔這些職責的人的有效工作下才能最好地完成。一個好的市場推廣活動也許在短時期內可以顯著增加企業(yè)利潤,但若缺乏一支高素質的營銷隊伍,長期穩(wěn)定的市場拓展是無法想象的。所以有效的人力資源管理不僅使企業(yè)目前的業(yè)績得以保持,更重要的是推動企業(yè)長期穩(wěn)定地成長。
人力資源管理只是人力資源部門的職責
錯誤。對人力資源管理缺乏系統(tǒng)的理解,是造成這一誤解的原因。實現對全體員工的價值開發(fā)是人力資源工作的目的,這不僅包括基層員工,而且包括中級甚至高級管理層。只要員工存在之處,人力資源管理就應該延伸,整個企業(yè)實際上是一個大人力資源系統(tǒng)。許多跨國公司提倡這樣的觀念:所有部門經理都應是人力資源經理,因為他們對下屬負有招聘、考評、開發(fā)、激勵等職責。人力資源工作要想切實有效,沒有各職能部門的執(zhí)行、配合是不可能實現的。
以上觀念誤區(qū)的一個共同根源是忽視了人力資源管理貫穿企業(yè)各部門的系統(tǒng)性。那么,專職的人力資源部門應該扮演一個怎樣的角色呢?主要有以下幾個方面:對企業(yè)整個人力資源系統(tǒng)作出規(guī)劃;提請高層管理者重視人力資源工作的價值;說服各部門主管認真履行人力資源管理職責;對各部門的人力資源工作提供強有力的支持和服務(如專業(yè)化的技術系統(tǒng));注重對企業(yè)員工,尤其是職業(yè)經理層的培養(yǎng)。
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