中小企業(yè)如何搶人才?創(chuàng)意無比的奇招妙計(jì)
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查克·雷那是美國硅谷一家小型軟件公司的老板,聘用人很有一套。為了邀請(qǐng)一位他已經(jīng)相中的人來擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,他發(fā)動(dòng)了規(guī)模龐大的人情攻勢(shì),拜托一切有關(guān)系的得力人士打電話,慫恿對(duì)方跳槽。“全世界大概只剩媽媽還沒打電話給我。”那位業(yè)務(wù)主管飽受電話轟炸,但還在考慮之中。
沒想到第二天,那位未來業(yè)務(wù)主管遠(yuǎn)在以色列的母親打電話過來:“我的查克好乖喔,你放心啦,你一定會(huì)很喜歡那工作,樂意跟他一起合作的。”那位業(yè)務(wù)主管果然點(diǎn)了頭,答應(yīng)跳槽。
相對(duì)于大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)必須以高招兒見長,也必須比競爭對(duì)手更有創(chuàng)意,這些對(duì)策的前提,都在于人。
小企業(yè):以策略取勝
重要職位安排最棒的人:優(yōu)秀人才會(huì)吸引其他的優(yōu)秀人才加入陣營。許多小企業(yè)最多的錯(cuò)誤,就是吝于增加主管人數(shù)。小公司老板經(jīng)常自己身兼數(shù)職,遲遲不愿增加重要職位,也不大花心思留住最好的人才。經(jīng)營企劃專家藍(lán)達(dá)·艾布拉姆建議,主管職位絕對(duì)要投入心力,爭取頂尖人才。
小企業(yè)如何說服明星人才效力:艾布拉姆建議,不妨像雷那一樣,為了求才不擇手段,控空心思。就像他另外看上的財(cái)務(wù)部主管人選,原本也是猶豫不決,雷那打聽到了這個(gè)人的穿鞋尺寸后,放了一雙耐克運(yùn)動(dòng)鞋在他家門口,旁邊留下一張紙條,就寫著那句名言:“放手去作”(Just?。模铩。桑簦?
培養(yǎng)多能員工:企業(yè)規(guī)模愈小,愈需要能夠補(bǔ)位的員工。“北歐之針”是美國北部一家專做針織品的小公司,員工只有21人,當(dāng)其中一名主要員工意外受傷,至少半年不能上班時(shí),就有其他6名員工來分擔(dān)她的工作,因?yàn)楣椭髌匠>妥寙T工接受不同能力的訓(xùn)練。
氣氛自然融洽,并在職班天數(shù)、每天工作時(shí)數(shù)、工作地點(diǎn)等方面提供彈性選擇:這向來是小企業(yè)的重要優(yōu)勢(shì),而培養(yǎng)多能員工的做法,同樣有助于留住員工。“北歐之針”大部分員工的年資都已超過5年。
通過獵頭公司找人:雖然費(fèi)用較高,但值得投資。技術(shù)性員工短缺時(shí),雇主往往病急亂投醫(yī),胡亂找人,耗損時(shí)間與精力,得不償失。中介公司立場比較客觀,人選也較多,是專家經(jīng)常推薦的雇用捷徑,特別是在招募資深員工時(shí),寧愿花多一點(diǎn)錢,透過中介的人脈網(wǎng)絡(luò)來推薦。
請(qǐng)內(nèi)部員工推薦:當(dāng)員工推薦的人選被錄用時(shí),許多企業(yè)都會(huì)提供若干獎(jiǎng)勵(lì)。這種做法不僅是鼓勵(lì)員工、提高忠誠度的作用,也有助于增加新人的團(tuán)隊(duì)歸屬感。他們藉著舊識(shí)的關(guān)系,也能縮短學(xué)習(xí)曲線,較快進(jìn)入狀態(tài)。
設(shè)置人事經(jīng)理專職來負(fù)責(zé)雇用:小企業(yè)雇主通常很難一面忙著賺錢,一面費(fèi)心請(qǐng)人。如果情況許可,最好還是找個(gè)比你更了解人力資源的人來負(fù)責(zé)。
提供公司股票:新創(chuàng)業(yè)的小公司,特別是高科技企業(yè),對(duì)新人提供股票選擇權(quán)或利潤分享,可得到一箭雙雕的效果。股票可以彌補(bǔ)偏低的薪資,而公司也可以藉此留住員工,降低流動(dòng)率,減少現(xiàn)金支付。
做個(gè)貼心的老板:即使你付不起高薪,也無法提供股票作為誘因,不是有其它方法幫助你留住人才。例如,花時(shí)間傾聽員工談私人問題和事業(yè)目標(biāo),偶爾邀請(qǐng)員工吃個(gè)早餐、舉辦每月派對(duì),甚至只是在走廊上打聲招呼,都會(huì)讓員工感覺受到重視。
中小企業(yè):高層不在乎誰在乎
針對(duì)規(guī)模稍大、分工較多的企業(yè),微軟公司的普力爵也提供網(wǎng)羅一流人才的秘訣。
1.高層主管必須參與招聘流程:直到現(xiàn)在,比爾·蓋茨仍會(huì)親自打電話給微軟看中的大學(xué)畢業(yè)生,問對(duì)方有沒有興趣來工作。普力爵強(qiáng)調(diào),高層主管如果不參與,其他人會(huì)認(rèn)為高層不在乎,而如果他們都不在乎,還有誰會(huì)在乎?
2.招聘經(jīng)理應(yīng)定時(shí)參加各部門會(huì)議,從與現(xiàn)有的同仁互動(dòng)交流中,了解各部門的長短期營運(yùn)目標(biāo)與人力需求時(shí),找對(duì)人才。
3.如果說有一整天的應(yīng)征流程,可以利用上午教、下午抽考的方式,測試應(yīng)征者的學(xué)習(xí)能力。
4.透過筆試,得到的是很會(huì)回答問題的人,但不見得是思想有創(chuàng)意、能快速應(yīng)變的人,面試問題是否創(chuàng)新、到位等,同樣是考核應(yīng)聘者的關(guān)鍵。
5.如果新人在一年內(nèi)離職,招聘經(jīng)理應(yīng)該設(shè)法找出原因,作為日后改進(jìn)招聘與雇用流程的參考。
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