太平天國,缺少“商業(yè)框架”的理想國
作者:劉等 115
在“康乾盛世”的時(shí)候,那時(shí)的中國社會并不像我們想象的一樣,天下太平,國泰民安。相反不論在內(nèi)在外,這個獨(dú)霸中國的清朝集團(tuán)(以下稱Q公司),都面臨著威脅,首先在國內(nèi),如“天地會”這樣一些小的公司經(jīng)常擾亂市場,而一些外資公司也正在覬覦著中國這個龐大的市場。
不論是群雄逐鹿還是爭奪天下,“天下”這個概念,就像市場一樣,沒有所有權(quán),而有范疇而已。就在公元1843年的時(shí)候,也就是鴉片戰(zhàn)爭的次年,大不列顛集團(tuán)已經(jīng)與Q公司達(dá)成了一系列的協(xié)議,開始侵吞市場,并且占領(lǐng)了后來重要的商業(yè)和金融口岸——香港。
也就在這一年,在中國的廣州,一位屢次應(yīng)聘(科舉考試)失敗的青年,憤憤不平的說道:“不考清朝試,不穿清朝服,要自己來開科取士……”,他就是后來占據(jù)中國大半個市場的太平天國集團(tuán)(以下稱T公司)的領(lǐng)袖人物——洪秀全。
創(chuàng)業(yè)青年洪秀全
洪秀全,廣東花縣人。在Q公司道光時(shí)期的年度招聘中,三次落選,若是以往的時(shí)間,以往人物,要么他們會考上一輩子,要么就去換個職業(yè)謀生。然而洪秀全在廣東這樣一個比較開放的城市,見聞多,機(jī)會也多,加上這個時(shí)候Q公司在與英國集團(tuán)(以下稱E集團(tuán))為首的外資公司的市場爭奪中屢次失利,打破了自己身上的光環(huán),所以讓洪秀全起了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。
他的創(chuàng)業(yè)理念十分偶然,這個時(shí)期的廣州城,貫通中外,三教九流沒什么人都有,特別是多了以往沒有的一類人,那就是傳教士。在這些傳教士中,有一個中國人,叫做梁阿發(fā),他因年輕時(shí)是印刷《圣經(jīng)》的工人,因而后來成為基督教徒。某天,他在街上廣為散發(fā)自己為傳教寫的《勸世良言》,當(dāng)然也給了洪秀全幾本,不料這個自信可以打敗Q公司的失意青年將之作為創(chuàng)業(yè)之初的一種理念,一種看似與Q公司完全不同的理念。
而創(chuàng)業(yè),一個人是不夠的,他選擇在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),這個時(shí)候也只得到一些親屬和一個叫做馮云山的青年教師的支持。但是,他們由于行動過激,在私塾撤掉了孔子的牌位而失去了工作,不得不遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),來到了廣西的貴縣、紫金山區(qū)等地傳播自己公司的理念,說實(shí)話,這個時(shí)候,他們沒有資金,沒有固定的辦公場所,日常的收入也就來自于做體力勞動和家庭教師這樣的兼職。但是,一個好的理念和堅(jiān)韌的性格,還是讓他們贏得了一些人的支持,使自己的T公司初具規(guī)模。
必須說明的是,他的創(chuàng)業(yè)理念并不是完全西式的,像英美等國一樣的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的英國傳教士并不肯為他受洗,一位學(xué)者也說過,人是不可能掙脫自己的皮膚的,所以洪秀全的理念應(yīng)該算是自己所受儒家思想的教育與西式思想的一種綜合,是有獨(dú)創(chuàng)意味的,當(dāng)然,也是不系統(tǒng)的。
他反對Q公司的做法,反對Q公司的公司文化宣傳,也反對E集團(tuán)強(qiáng)占市場的行為,以包含了公道、平等等含義的“太平”作為核心理念,將基督教的上帝本土化為中國的“天”,開始了創(chuàng)業(yè)歷程,最終在群眾基礎(chǔ)較好的金田地區(qū)打出了自己的名號——太平天國。
而此時(shí),公司的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)展為洪秀全、馮云山、楊秀清、韋昌輝、石達(dá)開、肖朝貴、秦日昌等人。其中,韋昌輝可以看做是從Q公司跳槽出來的底層管理者;洪秀全作為領(lǐng)袖,成為天王(被認(rèn)為是天的次子),更多的是做理論工作,實(shí)際的組織工作則完全由馮云山負(fù)責(zé)。
這個時(shí)候的T公司比較混亂,是以宗教為組織的,這種宗教摻雜了早期的基督教教義和中國民間的宗教的巫術(shù)性質(zhì)的手段,不過他對籠絡(luò)人心,穩(wěn)定軍心起到了必要的作用。也正因?yàn)檫@樣,為后來的公司動蕩埋下了伏筆。在金田起義中,馮云山被捕,洪秀全不在總部,就在公司生死存亡之際,楊秀清和肖朝貴先后挺身而出,以“天父”、“天兄”的名義穩(wěn)定住了局面,取得了軍事上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),同時(shí)也得到文化層面成為“天父天兄”的合法性。
創(chuàng)業(yè)青年洪秀全,雖然已經(jīng)了洪董,但更多的意義是旗幟性的,標(biāo)示性的,而不是運(yùn)作性質(zhì)的,可以這么說,這個時(shí)候人事權(quán)和財(cái)務(wù)大權(quán),已經(jīng)都不在自己手里。
市場戰(zhàn)略的初步形成
已經(jīng)形成基本團(tuán)隊(duì)的T公司,在金田的勝利沒有引起Q公司的足夠重視,因?yàn)檫@個時(shí)候的市場格局大體是E集團(tuán)為首的外資企業(yè)占據(jù)了沿海的大部分地區(qū),而林立的散亂的“小公司”如天地會、小刀會(1853年起義)等等也分撒了Q公司的注意力,而在Q公司看來,洪秀全的企業(yè)和他們沒有區(qū)別,甚至在丟失整個廣西市場之前,連Q公司的廣西分公司都沒拿T公司當(dāng)回事。
不過實(shí)際上,洪秀全領(lǐng)導(dǎo)的T公司與天地會這樣隨起隨滅,行動不統(tǒng)一的松散組織不同,這個時(shí)候的T 公司隨著幾個小戰(zhàn)役的勝利,已經(jīng)建成了初步的建制,而采取的方式主要是因人設(shè)崗,文化領(lǐng)銜,并逐漸形成了:首先穩(wěn)固本地市場,輻射并升級周邊市場,再攻克重點(diǎn)市場區(qū)域的戰(zhàn)略步驟。
在永安地區(qū),完成了基本的公司建設(shè)。確立了從王(軍師)到兩司馬的十二級官制;依照農(nóng)業(yè)社會的特點(diǎn)制定了新的日歷;制定了紀(jì)律嚴(yán)明的《行營規(guī)矩》;確立了農(nóng)民擁有自耕田,財(cái)務(wù)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)制度;頒布并刻印《太平禮制》等宣傳手冊,保證的公司文化對于大量新員工的凝聚力和號召力。
這樣一來,T公司與天地會等小公司是完全不同的生態(tài)存在。由于初期的建設(shè)的合理,使得不斷加入的成員立即形成了戰(zhàn)斗力,而經(jīng)濟(jì)建設(shè)保證公司運(yùn)作的物質(zhì)基礎(chǔ),文化的建設(shè)避免了人員的流失?;镜氖袌鰬?zhàn)略避免了力量分散,使T公司的“市場份額”越來越大,經(jīng)過“永安突圍”、“桂林之戰(zhàn)”、“武昌之戰(zhàn)”三場重大的戰(zhàn)役,T公司在全國范圍有了影響力和知名度,但是意外的失去了公司早期的實(shí)際的組織者和奠基人馮云山。
如果在一家大公司,或者成熟的企業(yè),幾個人的人事變動不會改變什么,就像今天的職業(yè)經(jīng)理人的跳槽一樣,只要你遵守條文上的規(guī)則,不違反法律,那是完全自由的,也不會對原公司造成太大的影響,因?yàn)槊總€人的作用是一定的,管理幅度是有限的,而公司健全的制度會彌補(bǔ)人的不足。但是在一個企業(yè)的初期,人是最重要的,人治是主要的治理手段,一個關(guān)鍵人往往會牽一發(fā)而動全身。
我們看馮云山的特殊性,首先他是公司元老,在http://m.musicmediasoft.com文化(信仰)層面僅次于洪秀全,在宗教上是天父三子;在組織上,掌握實(shí)權(quán)的楊秀清和肖朝貴是通過他進(jìn)入組織的;在公司政治上,楊秀清地位的取得和肖朝貴成為“帝婿”也是他出于團(tuán)結(jié)的考慮促成的。所以他在整個組織中是一個中樞和關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。
不過他的死沒有延誤公司的迅速壯大,由于Q公司的政策不利,而外資公司普遍不受多數(shù)人的接受,所以貧農(nóng)和小手工業(yè)者為主的大多數(shù)人,包括一些地方的小公司紛紛加入T公司,形成了馬太效應(yīng),最終攻克武昌、九江等地,建都南京,名為“天京”。這個時(shí)候,T公司已經(jīng)成為能夠與Q和外資公司分庭抗禮、三分天下的大公司了。而其在南京建都,更是從名牌變成品牌,在全國范圍流傳甚廣。
建都天京與盲目擴(kuò)張
建都天京,不可不說是一個標(biāo)志性的勝利,然而從局勢上看,雖然公司發(fā)展迅速,一些有才干的人紛紛加盟,但是天京(南京)的周圍就是Q公司的重兵所在——江南大營和江北大營,這樣一來,攻下一個極為重點(diǎn)的市場,必然要面臨守住這個市場的問題,這樣一來也就減緩了進(jìn)攻的勢頭。
得到南京之后,T公司幾乎不費(fèi)吹灰之力就得到了鎮(zhèn)江、揚(yáng)州這樣的重鎮(zhèn),但是由于在南京進(jìn)行了大規(guī)模的政治、軍事的整頓、駐防,沒有及時(shí)被罰,給Q公司留有了調(diào)配軍事的時(shí)間。
李開芳和林鳳祥的北伐團(tuán)隊(duì)一路攻克到距離保定三十公里的張登鎮(zhèn),當(dāng)時(shí)Q公司的總部已經(jīng)決定撤離,北京城幾乎成為一座空城,然而他們選擇了東進(jìn)攻取天津,戰(zhàn)局不利轉(zhuǎn)向靜海,軍隊(duì)的人數(shù)雖然增加了一倍,但是多為投降軍,往往不能有效調(diào)度,由于戰(zhàn)局的規(guī)模之大,戰(zhàn)斗力反而下降,最終導(dǎo)致了北伐的失敗。而根本原因正是由于在南京的延誤錯失了最佳的進(jìn)攻時(shí)機(jī)。
西征的初期也比較順利,最后在安徽取得了絕對性的優(yōu)勢。而在湘潭,遭遇了曾國藩的湘軍,湘軍取得了外資的“資助”在軍事硬件的設(shè)備上遠(yuǎn)超西征軍,最終湘潭失利,導(dǎo)致西征戰(zhàn)局轉(zhuǎn)入守勢。這時(shí),陳玉成在攻克武昌的戰(zhàn)役中脫穎而出,而二十四歲的老將石達(dá)開在湖口、九江的水上戰(zhàn)斗中,以分割對手主要力量,采取小分隊(duì)以火攻襲擾敵戰(zhàn)船取得勝利。整個戰(zhàn)局進(jìn)入了僵持的階段,而T公司顯然的處于優(yōu)勢地位。這個時(shí)候的Q公司也僅僅就是百足之蟲的態(tài)勢。
天京(南京)通過一系列的治理,內(nèi)政與外交等等各個社會方面取得了很好的效果,頒布了《天朝田畝制度》等重要的綱領(lǐng)性文件。我們也不得不看到這個綱領(lǐng)本身就有“理想國”的意味,而天京內(nèi)部的社會階層也比較復(fù)雜,整個市場格局上看,E等外資集團(tuán)虎視眈眈,在公元1856年發(fā)動了第二次鴉片戰(zhàn)爭,而Q公司也沒有失去抵抗的能力,所以形勢并沒有樂觀到可以“安享太平”的地步。
內(nèi)耗
有一個很簡單的道理,就是“曲線賺錢”的道理。如果在商業(yè)上,以金錢為主要目的,要么失敗,要么成效不大,也就是說商業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是非功利的,而手段是功利的,才是合理的商業(yè)模式。這也可以用另一種說法,成功的商人的情商要比一般人的高。
情商(EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為,一個人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時(shí)其作用甚至要超過智力水平。那么,到底什么是情商呢?
美國心理學(xué)家認(rèn)為,情商包括以下幾個方面的內(nèi)容:一是認(rèn)識自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識自己,才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己;三是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
很顯然,賺取利益的下一步就是分得利益,權(quán)利和義務(wù)是對等的,這也是人性的體現(xiàn),而這個時(shí)候,T集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人如果能以退為進(jìn),以舍為得,那么歷史的結(jié)局似乎就很難預(yù)料了。
不過,歷史就是歷史。二次鴉片戰(zhàn)爭后,E集團(tuán)等外資公司從Q公司取得了內(nèi)陸港口的利益,成為既得利益者,這顯然是包括了T公司的勢力范圍,力量對比上,相對懸殊,于是E與Q開始了一場利益的共謀,一方為了政治,一方為了經(jīng)濟(jì)。
當(dāng)其累卵之時(shí),T公司內(nèi)部卻產(chǎn)生了微妙的變化。定都定國就像是在好的城市買下了一座商業(yè)大廈,成了公司,合作伙伴的關(guān)系必然要從平等到不平等。洪秀全此時(shí)已經(jīng)成了王,是形式上的最高領(lǐng)導(dǎo)者,滋長了個人權(quán)威意識,其他的王也是一樣,這樣一來,每個人的權(quán)威間必然要發(fā)生對抗。
從衣食同寢到王府林立,各個王都開始講排場,配備高級交通工具,冊封子女,而內(nèi)部的投降派為了取得原有利益,都成了“潛伏者”。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的主要矛盾也就在天王洪秀全和東王楊秀清之間展開。洪秀全作為最高統(tǒng)治者,公司創(chuàng)始人,擁有了形式上的最高權(quán)威,但是楊秀清手握實(shí)權(quán),而且在前文我們提到,在文化和宗教上,他擁有“天父下凡”的合法解釋權(quán),凌駕于洪秀全之上,逼迫洪秀全封他為萬歲(洪為九千歲),在“天父”的幌子下,又可以讓洪秀全下跪接旨,甚至杖責(zé),實(shí)際上是不承認(rèn)洪德最高權(quán)力,哪怕是形式上的。
洪秀全不愿意做花瓶老總,韋昌輝這個跳槽的,唯恐天下不亂,而石達(dá)開、秦日剛這些元老也不愿意看到楊秀清取而代之,于是爆發(fā)了天京變亂,一場殘酷和混亂的內(nèi)耗與纏斗,大概犧牲了2-3萬的骨干分子。錯失了殲敵時(shí)期,導(dǎo)致武昌失守,造成了人力資源的損耗。
隨后石達(dá)開回歸,由于受到變亂的影響,洪秀全并沒有完全信任石達(dá)開,而石達(dá)開也有出走的意愿,終于以洪秀全使其親信(洪仁軒等)制約石達(dá)開,而石達(dá)開出走告終,這個時(shí)候的T公司,基本是分為了兩個部分。
這個時(shí)候的T公司已經(jīng)元?dú)獯髠?,從而?dǎo)致了后來最終失利的局面。到了后期更是再次反復(fù)了局部勝利,大封王爺,內(nèi)耗的局面,又遭到了Q公司E集團(tuán)的聯(lián)合圍捕,導(dǎo)致最終的失敗。
以史為鑒
我們從故事中可以看到一些東西:
首先,大公司壟斷的市場并不是嚴(yán)絲合縫的。任何的市場都有機(jī)會,主要的問題是如何從分得小杯羹小公司中脫穎而出。這要求我們要利用市場機(jī)會,堅(jiān)定市場信念,樹立一個好的產(chǎn)品理念,集合一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去完成它,而不是短期的利益所牽絆。
其次,制度和人的平衡。天平天國的初步勝利,除去客觀原因,我們看到了初期的太平天國在法治和人治之間走了一條平衡的路線。因?yàn)槠涑跗谥贫容^之天地會更加合理,所以發(fā)展更壯大和迅速;但是后來,人跨越到制度之上(如建都后的圣庫制度),導(dǎo)致了權(quán)力的分配不合理產(chǎn)生了內(nèi)耗,消耗了大量資源。而假如,建都后保持一個相對強(qiáng)勢的個人權(quán)威,加上一個善于管理的團(tuán)隊(duì),那么也可以用腳投票,一兩個人的離職而不是分裂公司,是不會造成毀滅性的影響的。
最后,就是不要被勝利沖昏頭腦。公司成長的越快,越是要謹(jǐn)慎,越是要理性的分析,我的錢是怎么賺來的,如何持續(xù)下去,而不是感性的思考,我該買奔馳還是寶馬的問題。
借用兩句古語來做結(jié)語:
知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也。(《禮記·學(xué)記》)
知得而不知喪,知存而不知亡,始若可喜而終不可久。(蘇轍《上曾參政書》)
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