企業(yè)規(guī)范化管理之思維技巧
作者:張國祥 74
我的助理大海是學(xué)企業(yè)管理的,從來沒有進行過圖畫設(shè)計,十天前我曾不經(jīng)意地對他說起,新公司LOGO沒有人設(shè)計,你搞個試試。前天大海居然興奮地對我說:“張老師,您看看這個!”他舉起自己的手提電腦屏幕對著我。我抬起頭,看了一眼屏幕畫面,就驚呼起來:“行??!大海,這就是我想要的!”這兩天,我公司的其他同事看了,也沒有不滿意的。這個設(shè)計讓我對大海有點刮目相看了。到底是好是差,有興趣的朋友留意張國祥老師的博客,過幾天公司就會正式啟用。
要知道,他就是那個被老板天天批評而不敢接電話的人。三個月過去了,居然就像換了個人似的,說話也開始自信起來。大海告訴我說,其實寫詩也是第一次。對了,大海跟著我已經(jīng)寫了二三首詩了,從泰山和詩,到寧陽廣場和詩,都受到過我的夸獎,其詩的確水平不錯,雖然氣勢差我一點,但遣詞造句有的比我還好。大海謙虛地說:“這都是受張老師感染和影響的結(jié)果。”
不是受我感染,而是轉(zhuǎn)變思維方式的結(jié)果。如果一個人總是認為自己無用、無能,總認為自己沒有做過就做不好,那一定做不好。說實話,我最初帶上大海就是為了不讓他消沉、更是怕他毀了。為此,我在改變他的思維方式、提高他的自信心方面可是費了不少苦心。佛說“救人一命,勝造七級浮屠”。拯救一個人的生活勇氣和事業(yè)心比救人一命更加重要。
也許有人會說,這與思維技巧何干?如果這樣認為,那你就錯了,并且是大錯特錯。人的先天差別是極其微小的,為什么后天卻能做出不同的業(yè)績來呢?最根本的差別就是思維方式不同。不信,張國祥老師列舉幾種思維方式,看看你處在哪個層次。
1、 平面思維或線條思維,一就是一、白就是白,不能舉一反三。
2、 二維思維或平行線思維,考慮問題多了一個維度,至少想到事情有好壞二面。
3、 三維思維或交叉思維,知道問題的根源至少有三種可能,不再局限于二維層面。
4、 多維思維或立體思維,知道問題發(fā)生有多種可能,明白問題解決也有多種途徑,清楚好和壞并非涇渭分明,而是好中有壞,壞中有好,好壞可以互相轉(zhuǎn)換。國人的利弊得失權(quán)衡,國外的SWOT分析都是多維思維的典型代表。一般人能達到這個層次,犯錯誤的概率就會減少很多。
5、 六頂思考帽思維。這可能是當下最被推崇的思維方式。六頂思考帽是英國學(xué)者愛得華·德·波諾博士開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式,或者說是一個全面思考問題的模型。它提供了團隊“平行思維”的工具,取代了對抗或垂直型思考方法,讓團隊“集思廣益”成為可能。有助于提高企業(yè)員工的協(xié)作能力,讓團隊的潛能得到發(fā)揮。
6、 萬物十字定律。這將是人類未來會普遍遵循的思維法則。它是中國智慧老人巫露平先生,歷經(jīng)四十年、花費大量心血研究,集人類智慧之大成的結(jié)晶。它將是引領(lǐng)人類擺脫名利、戰(zhàn)爭、能源爭奪困境的最新思維方法,是人類哲學(xué)和一切自然科學(xué)必須遵循的世界觀和方法論的總和。它告訴人們,思考問題、做出判斷,至少要從“時、位、量、因、性”五大微觀角度和從“定、限、差、控、失”五大宏觀角度去定性和控性思考。
掌握萬物十字定律的人,其思維能力可以從五大思維層次的底層提高到第四層。這五大思維層次是“本能-感性-理性-一般悟性-特殊悟性”。萬物十字定律還提出了人類成功的思維模式是“觀念-意識-思維-行為-目的”。
現(xiàn)在有人提出,窮人之所以窮,是因為他沒有建立富人的思維模式,他認命了,缺乏進取心和奮斗目標。人們舉出了很多人由窮轉(zhuǎn)富的事例來說明思維http://m.musicmediasoft.com改變命運的道理。這一點我贊同。世界首富、亞洲首富甚至中國首富,我們都不談。大家看看我們自己身邊有多少窮人翻身的例子,就足以證明窮不是天生的,窮不是命!有人說知識改變命運,其實這只說對了一半。應(yīng)該說是思維改變命運,因為知識可以幫助人們學(xué)到更多更全面的思維方式和思考方法。
也有人說現(xiàn)代企業(yè)的競爭能力取決于企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力。這也只是說對了一半,如果企業(yè)只是好學(xué)、愿意學(xué),而不能學(xué)以致用,沒有自己的思考和創(chuàng)新,學(xué)得再多都是無用的。前二年轟轟烈烈的學(xué)習(xí)型組織建設(shè),讓多少企業(yè)迷失在學(xué)習(xí)的路上?這一深刻的教訓(xùn)大家不應(yīng)該忘記吧?為什么學(xué)習(xí)沒有成效?用我們老祖宗的話就是“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。用今天的話來講就是沒有學(xué)到人家的思維方法。有句詩寫道“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。我們沒有跳出原有的思維定勢,我們不走出思想的牢籠,我們就永遠沒有思想的自由,我們就永遠沒有創(chuàng)新思維。如此一來,個人不會有進步,企業(yè)也不會有發(fā)展。只有“不為浮云遮望眼”,才能洞悉“無限風(fēng)光在險峰”。
人僅僅站得高、看得遠還不夠,還要用多棱鏡看世界、看萬物。要學(xué)會既要看到前面,也要看到背面;既要掌握過去,又要預(yù)測未來;既要從自身角度看問題,又要從對方立場找差距;既要從微觀角度看問題,又要從宏觀角度找方法;既要從人類角度看自然,又要從自然角度看人類……總之,看問題的角度越多,找到解決問題的方法也越多。
一個企業(yè)真正取勝的法寶不是有擁有多少資金,也不在于你擁有多少設(shè)備,也不一定是你擁有多少市場,真正決定企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的就是你企業(yè)成員是否具備超前的思維方式。取決于你企業(yè)能否比別的企業(yè)了解更全面的信息、發(fā)現(xiàn)更多的問題、找到更多的方法。而這一切的一切,掌控它的鑰匙就是思維技巧。
一個明智的企業(yè),培訓(xùn)員工就應(yīng)該從改變員工思維方式做起,讓每個員工都擁有第三層、第四層的思維能力,你的企業(yè)在市場競爭中就可以立于不敗之地。如果你的企業(yè)有一個人思維能力達到了第五層次,試看同行,誰與爭鋒?
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