——想到就說之二十五

1、快樂是生產力

去年有人統計，每年因員工不敬業(yè)和毀業(yè)帶給美國3000億美元的損失，帶給日本2000億美元的損失，帶給新加坡54億新元的損失。另一方面，員工滿意度達到80%的公司，平均利潤增長率要高出同行業(yè)其他公司20%。專家發(fā)現：受到員工好評的公司，其收益達到市場平均水平的兩倍以上。

我以往是有著類似觀念的，但苦于沒有證據不敢說。我走過一些地方，到過一些企業(yè)。發(fā)現企業(yè)效率高低同員工滿意度成正比，企業(yè)壽命長短，同員工滿意率持續(xù)時間成正比。我還發(fā)現，企業(yè)死亡時間與企業(yè)發(fā)放工資時間早晚成反比，即工資發(fā)放越早，企業(yè)存續(xù)時間越長，工資發(fā)放時間拖得越久，企業(yè)死亡越快。

2、批評是把雙刃劍

中國沒有諾貝爾獎獲得者，很多人分析是體制原因，我認為是文化原因。中國傳統文化扼殺天才。中國倡導循規(guī)蹈矩、按部就班，教人不要輕易越雷池一步。民間也有“槍打出頭鳥”、“出頭的椽子先爛”之說。天才從小就被摧毀或摧殘了。

現在中外都在興起賞識教育，做老師的要發(fā)現學生的閃光點、發(fā)掘學生的長處，多鼓勵多表揚。未來中國一定會有人摘取諾貝爾獎桂冠。

但是時下很多企業(yè)卻反其道而行之，天天揪住員工的過錯不放，天天尋找員工的不足，管理人員每天沒有找出幾個批評對象就是不盡職盡責，荒唐！我在某企業(yè)任高管時就曾遇到老板的刁難：只要公告欄內，沒有罰款，他的臉色就不好看。

單靠批評能幫助企業(yè)改進管理嗎？我一直懷疑！

我懼怕批評，因為我從小就在批評聲中長大。

我以前曾有一個同事，做電話銷售的，因為天天受到老板批評，我知道很多都是無理指責。導致這名員工看到電話就害怕，聽到電話鈴響就惡心想吐。最后他不得不辭職走人。

恰當而有針對性的批評能夠幫助下屬認識錯誤、改正錯誤。但如果不分場合、不分對象就批評下屬一定有九害，那一利還要看對象。

批評是把雙刃劍，奉勸管理者慎用！

3、悲觀是慢性自殺

我們常常聽到或看到這樣的故事：某某一向活潑開朗，可是自從得知自己身患癌癥之后，情緒一落千丈，整天唉聲嘆氣，不到三個月就死了。與其說是癌癥奪去了他的生命，還不如說是恐懼要了他的命?，F在越來越多的研究表明，前面的判斷是不無道理的。事實上就是癌癥也有三分之一是可治愈的，還有三分之一是可預防的、三分之一是通過治療和提高生活質量，能延長生存時間的。

凡是健康長壽的人無不是樂觀開朗的。他們不http://m.musicmediasoft.com一定生活條件有多優(yōu)越，不少人甚至是辛辛苦苦一輩子的人，到了晚年才過上安穩(wěn)日子。他們豁達的生活態(tài)度值得世人學習。

悲觀是最不好的情緒，悲觀的人不僅自己整天不得安寧，連周圍的人也休想得到安寧。他們常常擔心天會塌下來，擔心領導給小鞋、擔心朋友背叛、擔心小概率事件隨時發(fā)生?？謶峙c他相伴、失望與他隨形。他會無病生出許多災來，他會小病拖成大病，真要有病，他會比誰死得都快。悲觀就是慢性自殺。

現代研究表明：人體有快樂因子存在?？鞓返娜艘彩谴蠓降娜耍彩歉挥型樾牡娜?。富有同情心的人活得更開心、更長壽，也少生病。盡管短期看來，慷慨大方可能會使你損失不少金錢，然而長期看來，這將有益健康。

祝天下所有人都做一個快樂的人。

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