目標(biāo)取向與績(jī)效管理

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班杜拉認(rèn)為“激勵(lì)的效果并不是來(lái)源于目標(biāo)本身，而產(chǎn)生于人們對(duì)自身行為的評(píng)價(jià)反應(yīng)”。由此可見(jiàn)，他特別強(qiáng)調(diào)在績(jī)效管理中的目標(biāo)取向性質(zhì)問(wèn)題。目標(biāo)區(qū)分為學(xué)習(xí)型目標(biāo)取向和績(jī)效型目標(biāo)取向。前者取向的人在很大程度上傾向選擇他們自己決定的、內(nèi)在的目標(biāo)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，其目標(biāo)的中心是個(gè)人發(fā)展和成熟，與他們周圍其他人的目標(biāo)或績(jī)效無(wú)關(guān)。而后者則更加強(qiáng)調(diào)他人績(jī)效的結(jié)果，傾向于以其他重要人物的績(jī)效作為評(píng)價(jià)自己績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。

Dweck更認(rèn)為目標(biāo)取向?qū)儆谝环N基本氣質(zhì)，類似一種人格特質(zhì)，但它也能被情境因素所影響，如果所處的情境更加強(qiáng)調(diào)與其他人有關(guān)的績(jī)效相比，則“學(xué)習(xí)”取向的人也會(huì)轉(zhuǎn)而采取“績(jī)效”取向。我們?cè)诳?jī)效管理中更加強(qiáng)調(diào)績(jī)效或行為的改善，而不是以他人績(jī)效的好壞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。所以，在管理中多鼓勵(lì)“學(xué)習(xí)”方式的目標(biāo)取向，以個(gè)體和組織的績(jī)效改善情況作為評(píng)價(jià)依據(jù)，可能會(huì)更加能夠激勵(lì)那些具有較高技能和較高自我效能感的人。當(dāng)然，在給他們?cè)O(shè)立有一定難度的目標(biāo)時(shí)，他們會(huì)期望獲得實(shí)現(xiàn)，但另一方面，他們面對(duì)失敗時(shí)，可能更容易采取保護(hù)自尊的歸因方式。這需要在管理實(shí)踐中加以引導(dǎo)。
 績(jī)效管理 取向 績(jī)效 目標(biāo) 管理

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