怎樣當(dāng)經(jīng)理？這是經(jīng)濟(jì)工作者所共同關(guān)注的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，誰(shuí)都會(huì)當(dāng)經(jīng)理；又可以說(shuō)，誰(shuí)都難當(dāng)好經(jīng)理。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)形勢(shì)又千變?nèi)f化的情況下，要當(dāng)一名成功的經(jīng)理決非易事。筆者在流通領(lǐng)域工作三十余年，也當(dāng)了二十多年的經(jīng)理，以自身的實(shí)踐談一孔之見(jiàn)，作為引玉之磚，供有興趣者以及同仁和方家參考。
一、經(jīng)理的含義：經(jīng)理，顧名思義，是流通領(lǐng)域或生產(chǎn)領(lǐng)域中從事經(jīng)營(yíng)管理的負(fù)責(zé)人，也就是通常所說(shuō)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。由于企業(yè)的規(guī)模、體制的不同，盡管企業(yè)不講級(jí)別，但事實(shí)上經(jīng)理職務(wù)在“規(guī)格”上也有高低之分。大企業(yè)的經(jīng)理可相當(dāng)于中央部級(jí)干部，小企業(yè)的經(jīng)理可能還比不上居委會(huì)主任；只有二三個(gè)職工的小商店的經(jīng)營(yíng)者也是經(jīng)理，而擁有幾千職工甚至數(shù)萬(wàn)人的企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)者也是經(jīng)理。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，與經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)高低有著直接的關(guān)系。經(jīng)理有賺錢(qián)的經(jīng)理，有虧本的經(jīng)理，有成功的經(jīng)理，有破產(chǎn)的經(jīng)理，有受人尊敬的經(jīng)理，也有被人指著脊梁骨罵的經(jīng)理。經(jīng)理不一定是企業(yè)家，或者說(shuō)絕大多數(shù)經(jīng)理不是企業(yè)家。就象會(huì)寫(xiě)文章的人并不都是作家，懂得一些經(jīng)濟(jì)理論不能稱為經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣。企業(yè)家應(yīng)是眾多經(jīng)理中的佼佼者，要做到有創(chuàng)造、有成就、有思想、知名度很高，被社會(huì)公眾所承認(rèn)的特別成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，才能配得上“家”字的稱號(hào)。
二、經(jīng)理的責(zé)任 在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)一般都實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，經(jīng)理要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)全部責(zé)任 。因此，經(jīng)理必須對(duì)企業(yè)負(fù)有法律責(zé)任，要遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的方針、政策，在合法的前提下，履行下列職責(zé)：
——設(shè)置機(jī)構(gòu)。經(jīng)理要按照“精簡(jiǎn)、高效”的原則，設(shè)置企業(yè)內(nèi)部的管理部門(mén)，如辦公室、公關(guān)部、財(cái)務(wù)部、管理部等等。
——布局經(jīng)營(yíng)。經(jīng)理要科學(xué)合理地安排好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。如一家商場(chǎng)，即要根據(jù)顧客心理，方便購(gòu)買(mǎi)，商品性能等諸多因素，安排好各個(gè)樓面、各大商品的經(jīng)營(yíng)布局。如一般商場(chǎng)而言，化妝品、食品、日用小百貨安排在一樓，針織內(nèi)衣、箱包皮鞋安排在二樓，服裝安排在三樓，四樓布置家用電器或兒童用品，五樓以上即開(kāi)設(shè)娛樂(lè)城。如果您能獨(dú)具匠心，打破“一般格局”，即使經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地安排的更“個(gè)性化”，又能擴(kuò)大銷(xiāo)售，這就能體現(xiàn)經(jīng)理的水平了。
——安排人事。經(jīng)理要負(fù)責(zé)安排本企業(yè)的人員配置。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工種要安排多少人力，正式工和臨時(shí)工的合理搭配。既不能人浮于事，又不能力不能及。要讓每個(gè)員工人盡其才、各得其所。
——籌劃經(jīng)營(yíng)。一名優(yōu)秀的經(jīng)理對(duì)企業(yè)的發(fā)展，要既有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，又有近期的打算。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、方式、方向、規(guī)模，以至需要投入多少人力、財(cái)力、物力，都要有精密的計(jì)劃，使企業(yè)能以較少的投入獲得較多的產(chǎn)出，大型企業(yè)還要將各個(gè)計(jì)劃指標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)，層層落實(shí)。
——考核分配。經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)成果的考核，運(yùn)用定期、隨機(jī)等多種形式，逐級(jí)考核下屬的業(yè)績(jī)。不能單純以報(bào)表數(shù)字為依據(jù)，要根據(jù)員工各自的貢獻(xiàn)大小，決定工資獎(jiǎng)金的分配，正確體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，以調(diào)動(dòng)員工的積極性。
——實(shí)施公關(guān)。公共關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，是內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的管理藝術(shù)。當(dāng)然，公關(guān)不是“萬(wàn)能”的，它只是一種“溫度”，在一定的條件下可以使雞蛋變?yōu)樾‰u，但決不能使石頭變成小雞。經(jīng)理的責(zé)任就是要正確運(yùn)用公關(guān)策略，對(duì)內(nèi)凝聚員工，對(duì)外吸引公眾。
三、 經(jīng)理的能力 經(jīng)理責(zé)任很大，必須具備以下五種能力方可勝任。
1.是組織能力。辦好一個(gè)企業(yè)，需要全體員工的共同努力，經(jīng)理要以自己的模范行動(dòng)在員工中樹(shù)立威信；能說(shuō)會(huì)道，有較強(qiáng)的表現(xiàn)能力，善于把自己的意圖化為群眾的自覺(jué)行動(dòng)，善于調(diào)處各種矛盾，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。經(jīng)理在全體員工中保持較強(qiáng)的凝聚力，才能組織和帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
2.是管理能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響下，商業(yè)管理模式不斷創(chuàng)新，現(xiàn)代化商業(yè)企業(yè)的管理，離不開(kāi)計(jì)算機(jī)軟件。近年來(lái)，不少大型商場(chǎng)先后引進(jìn)了前臺(tái)POS系統(tǒng)，后臺(tái)信息管理系統(tǒng)（MIS）、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)，先進(jìn)的管理技術(shù)必須與科學(xué)的理念相結(jié)合，經(jīng)理要熟練的運(yùn)用這些系統(tǒng)所提供的信息，來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的管理，達(dá)到向管理要效益的目的。
3.是業(yè)務(wù)能力。經(jīng)理要熟悉業(yè)務(wù)，熟悉商品進(jìn)銷(xiāo)調(diào)寸各個(gè)環(huán)節(jié)，熟悉財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)手續(xù)，看得懂會(huì)計(jì)報(bào)表，能正確把握住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要仔細(xì)觀察經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，善于從多變的市場(chǎng)走勢(shì)中找出規(guī)律，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，適時(shí)提出新的營(yíng)銷(xiāo)策略；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要敢于接受挑戰(zhàn)，善于競(jìng)爭(zhēng)，特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，外國(guó)零售商紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)，更要具備與外商競(jìng)爭(zhēng)的能力。
4.是融資能力。負(fù)債經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)法則。作為企業(yè)的經(jīng)理，要敢于負(fù)債，善于負(fù)債，又要巧于借債。負(fù)債是為了發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展永無(wú)止境，只有永遠(yuǎn)負(fù)債，才能永遠(yuǎn)發(fā)展。籌借資金，主要向銀行貸款，決不能向社會(huì)集資；向銀行借貸，要掌握銀行貸款的規(guī)律，銀行處于防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)放貸慎之遠(yuǎn)慎。虧損企業(yè)和還貸無(wú)保證的企業(yè)，永遠(yuǎn)難以貸到款。企業(yè)越有錢(qián)，越容易向銀行借到錢(qián)，企業(yè)越窮，越是借不到錢(qián)。向銀行借錢(qián)是一門(mén)藝術(shù)，企業(yè)的經(jīng)理就要有巧于借債的能力，利用大家的資金發(fā)展壯大自己，負(fù)債、發(fā)展、再負(fù)債、在發(fā)展，如此滾雪球似地使企業(yè)逐步壯大。
5.是決策能力。決策的正確與否，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。近幾年來(lái)，新開(kāi)張了不少大商場(chǎng)，也倒閉了不少大商場(chǎng)，有的甚至開(kāi)張不久就關(guān)門(mén)了。究其原因，有的是選址不當(dāng)，有的市場(chǎng)定位有誤，也有的是經(jīng)營(yíng)定向失策，一言以蔽之，這就是決策錯(cuò)誤。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常常相互模仿，彼此間越來(lái)越相像，結(jié)果會(huì)變成大家在同樣的跑道上賽跑，進(jìn)行相互毀滅的消耗戰(zhàn)。正確的決策就是要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)獨(dú)特有價(jià)值的位置，這個(gè)位置有一套與眾不同的活動(dòng)，企業(yè)經(jīng)理就應(yīng)該具備這種決策的能力。
四、 經(jīng)理的方法 工作方法至關(guān)重要，經(jīng)理有能力，有本領(lǐng)，固然重要，但還要善于把別人的能力、智慧都集中起來(lái)為企業(yè)服務(wù)，同心協(xié)力 ，辦好企業(yè)。 經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)下屬和員工要把握好“三個(gè)距離”：有距離、近距離、等距離。由于社會(huì)分工的不同，經(jīng)理就是經(jīng)理，不能混同于普通職工，這就是說(shuō)要有距離。但這個(gè)距離應(yīng)該是近距離，經(jīng)理不能高高在上，擺“老板”架子，要經(jīng)常到群眾中去，傾聽(tīng)群眾呼聲。同時(shí)，經(jīng)理對(duì)待所有員工的關(guān)系要做到等距離，一視同仁，不能厚此薄彼。 經(jīng)理對(duì)外開(kāi)展工作，要掌握三件法寶：
1.是要有一張能說(shuō)會(huì)道的嘴，善于打交道，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境；
2.是要有一張“聯(lián)絡(luò)圖”，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)新聞媒體的宣傳，各個(gè)新聞單位就是“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，要經(jīng)常保持聯(lián)系，借助輿論宣傳，提高企業(yè)知名度；
3.是要有一張“關(guān)系網(wǎng)”，對(duì)各個(gè)方面都要搞好關(guān)系，要在政策許可范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，打好“擦邊球”，依靠政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持，用足政策，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
五、經(jīng)理的權(quán)力:經(jīng)理應(yīng)該有職有權(quán)，一般說(shuō)來(lái)，經(jīng)理應(yīng)掌握以下幾個(gè)方面的權(quán)利：
——經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、發(fā)展目標(biāo)等重大事項(xiàng)，都應(yīng)由經(jīng)理決策，全體員工要服從經(jīng)理指揮，確保政令暢通；
——財(cái)務(wù)審批權(quán)。企業(yè)資金使用、費(fèi)用開(kāi)支，都要由經(jīng)理審批，堵塞跑、冒、滴、漏；
——人事調(diào)配權(quán)。經(jīng)理有權(quán)決定本企業(yè)的人事安排，任免企業(yè)中層干部及下屬單位的領(lǐng)導(dǎo)班子；
——財(cái)產(chǎn)處置權(quán)。本企業(yè)的資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、變賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、出租、交換等事項(xiàng)，在規(guī)定的范圍內(nèi)都應(yīng)由經(jīng)理負(fù)責(zé)處置。
——職工獎(jiǎng)懲權(quán)。對(duì)有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反紀(jì)律的員工給予必要的懲處，在經(jīng)過(guò)規(guī)定的程序以后，由經(jīng)理決定。 經(jīng)理能夠正確掌握和運(yùn)用這些權(quán)利，企業(yè)必然興旺發(fā)達(dá)；經(jīng)理如果濫用這些職權(quán)，企業(yè)必然垮臺(tái)；經(jīng)理如果利用這些權(quán)力中飽私囊，就會(huì)走上犯罪道路。
六、 經(jīng)理的待遇 經(jīng)理的待遇因企業(yè)的體制、規(guī)模、效益不同而各異。一般說(shuō)來(lái)，外資企業(yè)的經(jīng)理待遇為最高，合資企業(yè)次之，國(guó)有及集體經(jīng)理待遇較低；再則，規(guī)模大的企業(yè)，經(jīng)理待遇也高；效益好的企業(yè)，經(jīng)理待遇也好；如果經(jīng)理在經(jīng)營(yíng)中有突出貢獻(xiàn)，按理就應(yīng)該獲得優(yōu)厚的報(bào)酬。近年來(lái)，有的企業(yè)以幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元的年薪招聘經(jīng)理，這是在炒作企業(yè)的聲譽(yù)，借此提高企業(yè)的知名度，這些數(shù)字泡沫太多，并不能真實(shí)地反映市場(chǎng)行情。目前在公有制企業(yè)之中，廠長(zhǎng)、經(jīng)理除了工資收入外，長(zhǎng)期沒(méi)有賦予他們與其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相稱的“剩余索取權(quán)”。這部分應(yīng)該由經(jīng)理所得的利潤(rùn)被留在企業(yè)，并以追加資金的形式，繼續(xù)投入到企業(yè)中去了。在這中情況下，經(jīng)理的人力資本在企業(yè)的投入便被資本化了。為此，中央已出臺(tái)了《國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制試點(diǎn)方案》，不少企業(yè)已對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行年薪制，把按勞分配和按要素分配相結(jié)合，較好地處理了經(jīng)營(yíng)者的收益分配問(wèn)題，對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力具有重要的作用。
七、 經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn) 商海無(wú)涯，沒(méi)有不冒風(fēng)險(xiǎn)的航行。一年多前，曾連創(chuàng)佳績(jī)的珠海巨人集團(tuán)、沈陽(yáng)飛龍集團(tuán)陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)，曾經(jīng)風(fēng)云一時(shí)的日本八佰伴公司、山一證券公司、德國(guó)城市銀行、韓國(guó)的韓寶、起亞等大公司先后破產(chǎn)，這些都給我們經(jīng)理敲起警鐘，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并寸的。從商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)理們難免會(huì)有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)：
——決策風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，經(jīng)營(yíng)決策不可能等待各方面條件具備后再行動(dòng)，這樣就會(huì)喪失機(jī)遇。一般說(shuō)來(lái)，有六分或七分成功的把握，就已經(jīng)是比較科學(xué)的決策了，這就意味著還有三四分的風(fēng)險(xiǎn)。
——融資風(fēng)險(xiǎn)。借入資金，就要支付利息，這個(gè)利息支出能否在經(jīng)營(yíng)中得到產(chǎn)出，當(dāng)然是一種風(fēng)險(xiǎn)，如果以外幣借貸，還有匯率風(fēng)險(xiǎn)。
——投資風(fēng)險(xiǎn)。也叫信用風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給廣大企業(yè)和投資者提供了各種商業(yè)機(jī)會(huì)和理財(cái)機(jī)遇，但隨之而來(lái)的就有信用風(fēng)險(xiǎn)，一旦對(duì)方違背了信用責(zé)任或義務(wù)，都會(huì)導(dǎo)致信用關(guān)系的破壞，給投資者造成損失。
——經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，但由于我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制剛開(kāi)始起步，法制還不健全。種種不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)行為，甚至違反商業(yè)道德的爾虞我詐怪事時(shí)有發(fā)生，使有的企業(yè)上當(dāng)受騙，導(dǎo)致巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
——進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在進(jìn)貨中稍有不慎，就會(huì)將一些質(zhì)次價(jià)高、冷背呆滯，甚至假冒偽劣的商品進(jìn)入企業(yè)，經(jīng)濟(jì)上蒙受了損失，還背上了“黑鍋”，影響企業(yè)聲譽(yù)。有的因市場(chǎng)行情突然變化，導(dǎo)致商品大量積壓而虧本。
——用人風(fēng)險(xiǎn)。提拔使用干部，當(dāng)然要進(jìn)行全面考核，為那些年輕有為、德才兼?zhèn)涞娜颂峁?ldquo;舞臺(tái)”，讓他們鍛煉成長(zhǎng)；但有時(shí)也會(huì)被某些假象所迷惑，以致用人不當(dāng)，給企業(yè)造成損失。
——擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。別的企業(yè)向銀行貸款，本企業(yè)進(jìn)行擔(dān)保，待到貨款到期，借款單位虧損倒閉，無(wú)法還貸，銀行就會(huì)向擔(dān)保人索取，為人擔(dān)保有極大的風(fēng)險(xiǎn)。
——事故風(fēng)險(xiǎn)。是指企業(yè)可能存在一些失竊、火災(zāi)等不安全隱患，如不注意防范，就會(huì)造成重大事故。提出這些風(fēng)險(xiǎn)，并不是害怕風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入研究分析，透過(guò)風(fēng)險(xiǎn)看到成功，同時(shí)制定嚴(yán)密的戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)的措施，以致最終化險(xiǎn)為夷。因此，在某種意義上說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)觀正是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)所必備的取勝觀。
八、 經(jīng)理的苦衷 從表面看，大多數(shù)經(jīng)理活得很瀟灑，優(yōu)厚的收入，較高的物質(zhì)待遇，手握大哥大，出入轎車(chē)接送，有的還經(jīng)常出國(guó)考察，這當(dāng)然是根據(jù)他們的工作性質(zhì)和貢獻(xiàn)而決定的，但是，眾多的經(jīng)理還有自己難言的苦衷。
苦衷之一：經(jīng)理不是董事長(zhǎng)，他只是高級(jí)打工者，是資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)者，而不是所有者。盡管他手上有幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)元資金的進(jìn)入，甚至為企業(yè)賺取了巨額財(cái)富，但他自己永遠(yuǎn)不可能成為百萬(wàn)富翁。如今有人提出，應(yīng)該讓優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者先富起來(lái)，這正是代表了某些經(jīng)營(yíng)者的心聲。
苦衷之二：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，使大商場(chǎng)的經(jīng)理感到經(jīng)營(yíng)之艱辛。一些大商場(chǎng)倒閉了，另有一些大商場(chǎng)或者更大的商場(chǎng)卻在相繼開(kāi)張。應(yīng)該說(shuō)，在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)有生有死，優(yōu)勝劣汰，是正常的，也是必然的。然而，真正的你死我活的角逐還剛剛開(kāi)始，經(jīng)理們要使自己的企業(yè)不被淘汰，日夜動(dòng)盡腦筋，費(fèi)盡心血，坐臥不安。
苦衷之三：企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利，工作一切順利；企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，麻煩便會(huì)接踵而來(lái)：人家欠我的收不回，即使對(duì)簿公堂獲得勝訴，對(duì)方還是難見(jiàn)行動(dòng)；而我欠人家的，討債的經(jīng)常追上門(mén)來(lái)；如果到時(shí)工資發(fā)不出，更是成了眾矢之的。
苦衷之四：外部環(huán)境制約因素較多，不平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使經(jīng)理們深感為難。“18頂大蓋帽”中難免素質(zhì)低下者隨時(shí)找企業(yè)的岔子，每一方面都不能得罪。某些不平等的競(jìng)爭(zhēng)行為，缺乏一定的法制來(lái)保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，有時(shí)甚至?xí)獾酵械亩始啥衼?lái)許多流言蠻語(yǔ)。經(jīng)理們?nèi)绻荒苷_對(duì)待，勢(shì)必?cái)∠玛噥?lái)。經(jīng)理們也有自己的苦衷，因此，要提倡互相理解。經(jīng)理要理解職工，職工也要理解經(jīng)理，還是那句老話：“理解萬(wàn)歲！”
九、 經(jīng)理的追求 經(jīng)理追求的是什么？一個(gè)有事業(yè)心、責(zé)任感的經(jīng)理，追求的是企業(yè)利潤(rùn)的最大化，追求的是企業(yè)的壯大與發(fā)展，追求的是企業(yè)在社會(huì)公眾中的美譽(yù)度，追求的是經(jīng)理和全體員工的共同致富。追求自己的企業(yè)成為行業(yè)或地區(qū)的“大哥大”，成為全國(guó)甚至世界的著名企業(yè)，以這些追求來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。做到一點(diǎn)一劃寫(xiě)人生，留點(diǎn)事業(yè)在人間。
十、 經(jīng)理的培育 如何培育一名成熟的經(jīng)營(yíng)者？在美國(guó)，直到本世紀(jì)上葉，一個(gè)美國(guó)人要擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，通常有三種途徑，要么自己辦一個(gè)企業(yè)，要么從前輩手里繼承一個(gè)企業(yè)，或者出錢(qián)買(mǎi)一個(gè)企業(yè)，那時(shí)企業(yè)（資產(chǎn)）所有者和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者通常是同一個(gè)人。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)管理要求的知識(shí)技能日益復(fù)雜化和專(zhuān)業(yè)化，特別是企業(yè)的股權(quán)化以后，企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者便自然分化了。于是，美國(guó)出現(xiàn)職業(yè)性的、具有專(zhuān)門(mén)知識(shí)技能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者群體。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇一名經(jīng)營(yíng)者通常有兩個(gè)途徑：
一是從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)提拔，首席執(zhí)行官（即總經(jīng)理或總裁）要從基層做起，經(jīng)過(guò)考察，在不同崗位上錘煉，最后才能脫穎而出；另一條路是從外面引進(jìn)，除了在企業(yè)經(jīng)理管理層圈子里相互推薦外，還請(qǐng)獵頭公司尋找合適人選。在我國(guó)，在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人選擇，通常也是這三種途徑。一是民營(yíng)小企業(yè)資產(chǎn)所有者和經(jīng)營(yíng)者都是同一人，老板就是經(jīng)理；
二是從企業(yè)內(nèi)部提拔，同樣也要求從基層做起，商場(chǎng)經(jīng)理要從營(yíng)業(yè)員做起，工廠廠長(zhǎng)要從工人做起，經(jīng)過(guò)一定的臺(tái)階，從營(yíng)業(yè)員到柜組長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)提升，包括上級(jí)部門(mén)有目的的選拔人員進(jìn)修深造；三是從外部引進(jìn)，向社會(huì)公開(kāi)招聘，則優(yōu)錄用。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，經(jīng)營(yíng)者這個(gè)人力資源的配置也要逐步市場(chǎng)化。一種新的用人機(jī)制——經(jīng)營(yíng)者競(jìng)爭(zhēng)上崗，也就應(yīng)運(yùn)而生。如果說(shuō)，由領(lǐng)導(dǎo)選擇經(jīng)營(yíng)者是“伯樂(lè)相馬”的話，那么，讓經(jīng)營(yíng)者在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是在賽場(chǎng)“賽馬”。現(xiàn)在有的企業(yè)集團(tuán)在選拔經(jīng)理時(shí)提倡“舞臺(tái)”考核，為年輕有為者提供鍛煉的場(chǎng)所，讓他們?cè)?ldquo;舞臺(tái)”上表演，搞得好的擴(kuò)大“舞臺(tái)”，搞不好的縮小“舞臺(tái)”，造成虧損的，請(qǐng)他下臺(tái)，真正做到“能者上，庸者下”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)作用是企業(yè)成敗的靈魂，選好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，放手讓他們發(fā)揮聰明才智，才能確保企業(yè)健康發(fā)展。

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