經(jīng)理的職責(zé)

 作者:趙日磊    72

經(jīng)理是做什么的?應(yīng)該怎么做?經(jīng)理的職責(zé)到底是什么?這是個(gè)問(wèn)題。

許多的經(jīng)理正是因?yàn)闆](méi)有搞清楚這個(gè)問(wèn)題,而使自己陷入了被動(dòng)的局面,要么毫無(wú)頭緒一團(tuán)糟,要么一味蠻干方向全無(wú)。

我理解,經(jīng)理的主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)與管理。

所謂的經(jīng)營(yíng)與管理,是指對(duì)自己所主管的部門(mén)進(jìn)行有效規(guī)劃,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,與自己的部屬一起,通過(guò)切實(shí)有效的辦法,使戰(zhàn)略、規(guī)劃和目標(biāo)逐一落到實(shí)處,逐步得到實(shí)現(xiàn)。

所以,經(jīng)理有兩個(gè)主要職責(zé):一是為自己所在的部門(mén)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,二是通過(guò)有效的管理活動(dòng)使之得到落實(shí)。

在實(shí)際工作中,經(jīng)理做的最多的工作是管理,忘卻甚至忽視了經(jīng)營(yíng),他們更多的是做管理者,而沒(méi)有做領(lǐng)導(dǎo)者。日常的工作主要是以接受指令和完成任務(wù)為主,不能對(duì)部門(mén)的發(fā)展做出有效規(guī)劃,沒(méi)有明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃,而是一味地被動(dòng)應(yīng)付,使自己落入了事務(wù)性工作的陷阱,不能自拔。
日常工作中,經(jīng)理們經(jīng)常被要求完成一些任務(wù),管理好自己部門(mén)的員工,工作要按部就班,不能出亂子等。這種觀念使得經(jīng)理們的心智模式受到了一定的限制,認(rèn)為只要是完成了上級(jí)分派的任務(wù)就是做好了管理工作,就沒(méi)事可做了。

實(shí)際上也是這樣,公司從高層到基層,都是這種層層下達(dá)任務(wù),層層匯報(bào)工作,缺乏必要的規(guī)劃渠道和戰(zhàn)略管理。

這種現(xiàn)狀使得經(jīng)理有點(diǎn)不思進(jìn)取,只要一味接受指令,然后再對(duì)自己的部下發(fā)號(hào)指令就可以了,不用花過(guò)多的時(shí)間考慮發(fā)展的問(wèn)題,考慮部門(mén)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,全然沒(méi)有危機(jī)感和使命感。

表現(xiàn)在對(duì)員工的管理上也多是你該做什么,你該怎么做,而不是我們?cè)撟鍪裁?,我們?cè)撛趺醋觥?

命令與控制成了經(jīng)理的法寶,上級(jí)攤派下什么任務(wù),只需要命令自己的員工去完成即可。所以,通常,這樣的經(jīng)理很忙,一面忙著分配任務(wù),一面忙著詢問(wèn)工作進(jìn)展情況,好像是效率很高。

其實(shí)不然,這種管理的方式,效率并不高,缺乏必要的科學(xué)性、規(guī)范性。它只能將經(jīng)理拖入救火隊(duì)員的行列和時(shí)間的陷阱。經(jīng)理的時(shí)間都花在了無(wú)謂的浪費(fèi)上了,時(shí)間浪費(fèi)了不少,不一定出成績(jī)。

另外,這種管理方式對(duì)員工也是不負(fù)責(zé)任的,員工沒(méi)有自己的工作權(quán)限和自由發(fā)揮的余地,只是聽(tīng)從經(jīng)理的命令,受經(jīng)理的控制,無(wú)法產(chǎn)生工作熱情和積極性,積極性的怠工是他們應(yīng)對(duì)經(jīng)理的最好的辦法。

高效率的經(jīng)理,成功的管理者都是善于規(guī)劃的人,都是策略家。他們懂得如何規(guī)劃自己的職業(yè),如何分配手中的權(quán)利,如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,如何通過(guò)員工實(shí)現(xiàn)自己的想法。

所以,經(jīng)理在工作之余應(yīng)該反思一下自己的工作方式,反思一下自己的職責(zé)所在。在注重對(duì)員工管理控制的同時(shí),有效規(guī)劃部門(mén)的發(fā)展問(wèn)題,用經(jīng)營(yíng)的觀念看待自己的職業(yè),用切實(shí)有效的管理手段使自己的想法逐步得到落實(shí),給部門(mén)的員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì),提供更多的指導(dǎo),不斷提高員工的自我管理意識(shí)和能力。

經(jīng)營(yíng)的觀念看問(wèn)題,務(wù)實(shí)的手段抓管理,這實(shí)在是經(jīng)理必須研究和做好的一門(mén)功課。
 職責(zé) 經(jīng)理

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