培訓時間：

危機事件處理與媒體應對

  培訓講師：朱強

  時間地點：
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  培訓費用：4980元

  贈送積分：4980

    服務電話：010-82593357

危機事件處理與媒體應對詳細內容

【課程亮點】

1、課程框架涵蓋公共演講的相關理論前沿知識，具有一定的理論高度和學術前衛(wèi)性；

2、教案融合最新媒介管理信息，技術手段生動、實用，操作性強，極易拷貝；

3、講解方式睿智、幽默，既有學識的深度，又有實戰(zhàn)的廣度。


【課程背景】

1、近年來，中國的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，形態(tài)日趨多樣，特征日趨復雜，對公眾輿論的影響、對政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強，越來越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。

2、在這樣的環(huán)境下，如何協調與政府、公眾以及媒體的關系；如何在服務客戶的同時，最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾；如何妥當地消除公眾的誤解和矛盾，積極有效地應對危機；如何正確處理媒體關系，樹立良好企業(yè)、組織形象，抵御危機……凡此種種，就對市政部門及企業(yè)的發(fā)展具有重要和長遠的意義。


【課程對象】

1、企業(yè)類：董事長、總經理、副總經理、各部門經理、公關部經理等

2、機關類：辦公室主任 、黨委新聞發(fā)言人等


【課程時長】2天，6小時/天

【課程大綱】

模塊一、全媒體時代的傳播特性

1.媒體應對在中國興起的背景

2.媒體執(zhí)政的基本內容

3.媒體應對的國際價值

4.媒體應對的國內需要

模塊二、媒體應對的新聞運作基礎

1.媒體的功能和基本運作方式

2.什么是新聞？CNN的定義

3.正確把握與記者的關系

4.如何維護與記者的關系

模塊三、危機公關與應對技巧

1.危機：定義與類別

2.危機的事前防范

3.危機的事中處置

4.危機的事后應對

5.危機的處理時機

6.危機公關的策略

模塊四、媒體應對的基本知識

1.新聞發(fā)布會

2.記者招待會

3.媒體應對的原則

4.接受記者采訪的技巧

5.專訪中的陷阱

6.如何應對出鏡采訪：電視鏡頭前的身體語言

【講師介紹】


朱強博士

*上海地平線培訓網高級顧問

*具有30年學術研究以及高等院校教學經驗

*擁有南京大學哲學碩士、社會心理學博士學位

*美國佛羅里達州立大學訪問學者，客座教授

*南京師范大學新聞與傳播學院副教授，碩士研究生導師

*江蘇廣電集團新聞中心特約評論員

*江蘇省省委宣傳部新聞發(fā)言人培訓基地 主講講師

*中國廣告協會學術委員會委員


商業(yè)管理背景：

朱強博士，擁有30年的高等教育理論研究與教學經驗，是中國傳播學界率先引進公共演講（public speaking）的學者，是中國公共演講的鼓吹者和實踐者，朱強在學界的探索、業(yè)界的實踐，相互映襯，相得益彰，學院派與實戰(zhàn)派的完美結合，深受眾多學員喜愛。

在教學與研究之余，朱強博士還在江蘇電視臺新聞中心擔任新聞評論員，積累了豐富的媒體應對和魅力演講的第一手實戰(zhàn)經驗，這也使得朱強博士在培訓時，張弛有度，游刃有余。

2000年來，承擔多項國家級、部委級課題：主持了江蘇省哲學社會科學“十五”規(guī)劃課題“中國流動人口適應性研究”；主持“企業(yè)品牌與可持續(xù)發(fā)展”、“大學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式”等研究工作；參加其他課題10余項。

2004以來，參與江蘇電視臺《新聞360 有一說一》、《新聞夜宴》欄目制作；參與南京電視臺《有話您就說》、《辯天下》、《亮見》等欄目制作，體現了一名傳播學者的社會責任感。


教育培訓背景：

朱強博士曾就讀于百年名校南京大學，取得哲學碩士學位（1993），社會心理學博士學位（2003）。游歷美國、日本、丹麥、奧地利、臺灣等國家和地區(qū)，熟悉商務溝通的現實運行和學理秘籍。

2008-2009年，在美國佛羅里達州立大學做訪問學者，專攻公共演講的理論研究。翻譯著作《公共演講：路徑與方法》、《演講者圣經》在清華大學出版社出版；專著《公共演講的傳播藝術》在中國廣播電視出版社出版。

他博覽群書、注重理論與實踐的有機結合，研究的主要課題包括但不限于：《玩轉媒體：互聯網時代的企業(yè)品牌傳播策略》《危機公關與媒體應對策略》。


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