DOE問題分析與解決模式

課程時間&地點：

 2024年07月19-20日  【廣州】

課程對象： 本課程對企業(yè)的研發(fā)、工藝、質量等部門都適合

課程費用： ￥5980元/人（包含：培訓費、培訓教材、增值稅發(fā)票、茶歇）

課程背景 

目前在企業(yè)應用中，DOE存在三類主要的類型，田口DOE(穩(wěn)健性設計)、經(jīng)典DOE、謝寧RedX方法。

它們在分析解決問題的思路和方法上有差別：

1、 田口DOE需要進行密切結合產(chǎn)品或工藝過程的前期分析，在原理上講究產(chǎn)品內(nèi)在

機理與外部影響（環(huán)境、使用條件）相結合的分析思維，同時關注變異風險，

2、 經(jīng)典doe注重數(shù)據(jù)收集與分析

3、 謝寧方法使用輔助的快速邏輯工具進行問題的原因定位，即使樣本很少，數(shù)據(jù)不充分。

單獨一種分支，往往是面向企業(yè)不同部門工作領域的，可以更精深地研究本領域關注的某項工作。但三種相結合的DOE方法，是提高分析問題解決問題能力的很好的一個方向。

將三種DOE中的方法和工具結合起來，并非簡單1+1+1的方式，而是把三種DOE中的部分強項工具精簡提取出來，重新整合為一個問題分析解決的流程。以分析產(chǎn)品問題為目的，但學習過程中對三種類型也都有掌握。

企業(yè)在應用DOE分析問題的時候，往往會遇到障礙和難點，表現(xiàn)為“未找到根本原因”、“問題分析時間長”、“最后仍靠憑經(jīng)驗”。這并不是DOE方法本身不好，而是因為一般的doe課程只是學習了一種類型，并沒有綜合三種類型的強項工具（包含有專門面向問題解決的工具。）

本次課程精簡整合DOE問題分析工具，快速定位問題模型和問題原因，不包含復雜的數(shù)學理論知識，課堂需應用企業(yè)實際產(chǎn)品作為實戰(zhàn)演練，注重技術底層與趣味性的思維開發(fā)。

課程特色

l 新穎、突破性強、充滿新知與收獲，在DOE的整合應用方面，融合了老師多年的獨特研究，就是為了解決傳統(tǒng)DOE問題分析遇到的困惑。

l 由于充分考慮了眾多企業(yè)提出的共同困惑和問題，針對性很強，尤其是對電子產(chǎn)品的各種問題有大量案例和獨特的分析方法。

l 課程經(jīng)過眾多知名企業(yè)培訓和行業(yè)研討會的專家考驗，包括已導入6sigma的企業(yè)實施DOE的困惑解決，好評度大大超過單項的DOE方法

 

課程大綱

（說明實際課程內(nèi)容并不限于大綱內(nèi)容，有其他資料與案例模塊，課后有輔助資料）

序號	內(nèi)容	描述（課程中展開詳細內(nèi)容）	案例及演練
第一部分	DOE問題分析的應用背景	l DOE的基本概念與應用類型 l DOE的三種主要流派與側重點 l 當把DOE用在問題分析與解決時，常遇到的困惑 l 從DOE的基本模型看障礙的突破 l DOE問題分析的幾種思維模型 l 企業(yè)典型失敗案例	用共同參與的產(chǎn)品項目活動來說明DOE的作用
第二部分	DOE問題分析的首要重點—問題的量化 （謝寧方法與田口方法結合）	l 問題的分類 l DOE問題分析的起點---量化與目標特性 l 量化的方法-從現(xiàn)象或事件到產(chǎn)品特性 l 難以量化的問題突破 l 目標特性Y的層別—漏斗法 l 目標特性Y的開發(fā)—水平對比法 l 機能指標分析 l 特性傳遞模型—從產(chǎn)品特性到工藝過程之間的傳遞 l 產(chǎn)品問題分析案例	包含多實例內(nèi)容 實戰(zhàn)演練：建立實際問題的量化模型與分析對象的特性列表
第三部分	產(chǎn)品問題或（失效）的起因與機理	l 問題背后的產(chǎn)品變異思維 l 產(chǎn)品變異的來源 l 過程變異的來源 l 變異的方向與類型 l 變異源的因子量化 l 問題分析模型—P圖 l 三類因子的作用與預計 l 因子的精簡與篩選 l 人工篩選與試驗篩選	包含案例內(nèi)容和實戰(zhàn)演練
第四部分	結合產(chǎn)品內(nèi)外部關系與環(huán)境的原因開發(fā)（田口與經(jīng)典DOE結合）	l DOE試驗的規(guī)范步驟 l DOE試驗模型—因子篩選 l DOE試驗模型的基本定義 l 因子與水平 l 2K試驗模型 u 正交配置 u 常用正交表類型與合理選擇 u 因子水平選擇 u 因子間的交互關系配置 u 交互作用分析 l 內(nèi)外部交叉試驗表	包含實例內(nèi)容與實戰(zhàn)演練：建立DOE試驗計劃與正交表
第五部分	DOE應用進階（本部分是擴展性內(nèi)容，可根據(jù)課堂情況靈活調(diào)整）	l 試驗結果的分析與結論 l 方差分析—用以分析顯著性與誤差 l RSM尋找最優(yōu)參數(shù)的試驗設計 l 方差分析與最優(yōu)點試驗的統(tǒng)計基礎 l Minitab軟件輔助試驗設計	包含案例分析
第六部分	工藝、制造原因分析工具： 多變量分析與集中圖	l 多變量分析---分析工序中多個影響因素的重要程度 l 多變量分析的原則 l 多變量分析的方法 l “產(chǎn)品流”、“過程流”與層次分析 l 集中圖的應用	除了實例以外，學員可以提出自己的實際問題，練習變量定義和量化
第八部分	少樣本時原因開發(fā)工具： 配對比較技術	l 配對比較----在不停止生產(chǎn)過程的情況下，僅僅抽取少數(shù)幾個最理想產(chǎn)品和最遠離規(guī)格的產(chǎn)品，通過好壞成對比較或互換來確定最重要的可測量影響因素 l BOB與WOW l 圖基檢驗法	包含實例內(nèi)容
第九部分	多因素過程（例如SMT）原因開發(fā)： 產(chǎn)品/過程搜索	l 產(chǎn)品過程搜索的邏輯原理和 l 產(chǎn)品/過程搜索應用時機 l 產(chǎn)品/過程搜索結合圖基檢驗和配對比較的進一步應用 l 產(chǎn)品過程搜索的靈活應用 l 寶馬GPS模塊的實際案例，究竟是制造過程問題還是設計問題？	除了主要案例外，另有其他案例
第十部分	產(chǎn)品裝配結構型原因開發(fā)工具4 部件搜索技術	l 部件搜索----當零部件的特性在制造過程中都可以測量時，用于對來料質量和半成品件進行定位，看哪種特性影響了最終產(chǎn)品的特性 l 部件搜索的步驟： l 部件搜索的實例	包含案例分析
第十一部分	DOE整合應用—靈活應用及擴展	l 改進效果確認試驗，B Vs C測試（與傳統(tǒng)DOE對比） l 在產(chǎn)品設計過程的應用 l 電子系統(tǒng)問題分析與結構問題的不同思維 l DOE與其它工具如FMEA的結合 l DOE的現(xiàn)場輔助快速圖表總結	包含案例分析
第十二部分	DOE整合項目開展	l 項目規(guī)劃與選擇 l 試驗目標設置 l 確定試驗方案 l 工具選擇 l 制訂試驗計劃 l 試驗開展與組織 l 試驗分析與過程跟進	本部分可采用企業(yè)實際案例，小組分別參與

丁遠 質量與可靠性管控資深專家

l 優(yōu)秀實戰(zhàn)型講師

l 中國質量協(xié)會高級會員

l 深圳質量協(xié)會特聘企業(yè)評估專家

l 西門子管理學院特聘專項講師

多年汽車/電子行業(yè)工作經(jīng)驗，先后在不同行業(yè)的大型國有企業(yè)和外資企業(yè)擔任過研發(fā)工程/項目/質量/供應鏈管理等方面的中高級管理職位，在企業(yè)管理和技術方面均有很深入的研究，在液壓，熱能工程方面的發(fā)明專利曾獲國家獎項，年輕時就代表所在的集團公司投標開發(fā)國家級重點項目—中石化加油站設施國產(chǎn)化和燃油稅收網(wǎng)絡化,其后轉入著名跨國公司技術管理職能,在綜合運用統(tǒng)計分析，風險分析，6sigma設計手法,可靠性工程來達到產(chǎn)品和零部件高要求方面有多年獨到的研究，開發(fā)有獨特實用的產(chǎn)品系統(tǒng)分析/系統(tǒng)開發(fā)知識體系，并有研究十數(shù)年的尤其注重制造公司里的可操作性，出身于制造現(xiàn)場，服務于制造現(xiàn)場。

 

集成以下三個方面的跨國公司實戰(zhàn)工作經(jīng)驗:

新產(chǎn)品開發(fā)項目

6sigma管理/改進

敏捷化供應鏈管理(精益制造與供應鏈外包相結合的系統(tǒng)工程

 

丁老師有9年以上的跨國公司NPI產(chǎn)品項目領導經(jīng)驗，面向的客戶和合作方主要是國際上幾大整車廠和著名電子產(chǎn)品公司，包括福特，大眾，克萊斯勒，通用汽車,戴爾,飛利浦等，所以在行業(yè)經(jīng)驗非常豐富，尤其是在國際汽車供應鏈上進行的聯(lián)合技術開發(fā)，新產(chǎn)品導入，ODM模式等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗，專精于國際汽車零部件和機電產(chǎn)品開發(fā)和供應鏈管理的咨詢活動.

 

在個人經(jīng)驗基礎上開發(fā)了面向制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)技術和工藝質量技術的獨特咨詢體系,兼具課程與項目咨詢

1. 新產(chǎn)品開發(fā)技術咨詢體系包括以下科目:

<NPI導入管理>,----新產(chǎn)品開發(fā)項目的管理\控制與技術作業(yè)

<產(chǎn)品系統(tǒng)分析和系統(tǒng)開發(fā)>---本課程是獨家研究的知識體系,里面包含的方法論彌補了制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的一項空白,即產(chǎn)品前期階段缺乏技術規(guī)劃和技術分析手段.

<DFMEA—面向設計的產(chǎn)品失效模式和風險分析>--這個課程是針對企業(yè)具體產(chǎn)品的,和汽車行業(yè)FMEA手冊內(nèi)容有很大不同,其中應用到了很多更具體和更充分的工具方法,而不是為了貫徹質量體系標準.

<產(chǎn)品可靠性工程---零故障產(chǎn)品設計>,-----這是一個自成一體的資詢分支,分不同方向的產(chǎn)品可靠性設計和可靠性管理, 里面包含的不僅是規(guī)范化的可靠性工程知識和方法,還包括近年來在跨國公司制造企業(yè)中出現(xiàn)的最前沿的簡潔化可靠性設計分析方法.

 

<DFMA—面向可制造性可裝配性的設計>----這一課程是企業(yè)普遍的心聲,解決新產(chǎn)品開發(fā)過程中研發(fā)和工藝\制造系統(tǒng)的銜接,一般DFM的領域以電子產(chǎn)品和模具行業(yè)為主,但是本科目不限于這兩個行業(yè), 是獨有的可復制的面向制造領域多樣化產(chǎn)品的知識和方法系統(tǒng)

<田口穩(wěn)健性設計---三次設計法>----這一課程面向研發(fā)部門,產(chǎn)品研發(fā)作業(yè)中的規(guī)范化技術途徑及開發(fā)工具.

6sigma設計路徑—DFSS體系, 尊重/遵循標準的DFSS路徑

<DOE試驗設計法在產(chǎn)品開發(fā)中的應用>--這一課程包含了面向研發(fā)和工藝系統(tǒng)的豐富技術工具,除試驗設計法以外,還包括實用的產(chǎn)品分析法和創(chuàng)新思維, 這個課題是個傳統(tǒng)課題,但是經(jīng)過改進,現(xiàn)已成為一個充滿新穎方法和高效工具的課程

<產(chǎn)品質量/可靠性問題高速解決模式>---這是一個內(nèi)容非常新穎和前沿的課程,從技術工具角度向學員傳遞產(chǎn)品質量和可靠性分析\問題解決的業(yè)界最前沿手法,其中的方法和工具令人耳目一新

<產(chǎn)品零部件開發(fā)與供應鏈策劃.>---完全獨家的咨詢體系，從平臺建設，到產(chǎn)品策劃，產(chǎn)品開發(fā)，到供應鏈開發(fā)與運營

<SQE與供應商質量保證>--這個課程是14年前獨家開發(fā)的,在培訓領域一直處于領先地位，并且每年都會根據(jù)行業(yè)的發(fā)展變化而更新內(nèi)容，它不是一個單獨課程，也不是一個管理理念型課程，而是一系列成體系化的技術課程，涵蓋了從零部件開發(fā)，到項目跟進，到供應商保證的到ＳＱＥ如何開展工作的全過程，這個課程的口碑是有目共睹的．

 

在6sigma改進方面,丁老師在飛利浦公司工作的過程中，參加了曾經(jīng)由謝寧DOE實踐大師凱克博特在飛利浦比利時工廠輔導組建的改善小組，該小組的一些案例曾被引用在其著作《世界級質量管理工具》中，丁老師負責推廣及應用DOE到中國有關OEM工廠的質量改進中，有大量成功案例。

丁老師在九年的咨詢和授課實踐中，沒有脫離企業(yè)一線現(xiàn)場服務，結合各類企業(yè)的實際輔導，開發(fā)了將各種獨家、新穎的方法論相結合的項目體系，為企業(yè)帶來最大化的價值,不僅是進步,而且是愉悅地進步。

作為增值價值,在進行上述所有技術咨詢服務的同時,丁老師有獨到的跨國公司供應鏈改進和精益化成功經(jīng)驗和深厚的供應鏈管理功力,以上技術服務均可與公司供應鏈體系改進相結合,也可以專門為公司進行供應鏈優(yōu)化的咨詢服務,這種將產(chǎn)品技術與供應鏈管理相結合的實踐經(jīng)驗是特有和極具競爭力的, 因為基于供應鏈管理一線實戰(zhàn)的經(jīng)驗在同類咨詢顧問中是為數(shù)不多的.

 

典型服務顧客（部分—主要說明培訓的行業(yè)傾向）：

一汽大眾，北汽福田山東基地，中國重型汽車集團卡車公司，中國重型汽車集團商用車公司，北方重工集團,珠海飛利浦小家電，海爾，青島海信集團，愛科農(nóng)機，北京松下電器，聯(lián)想移動，OPPO手機，中興通訊，美資怡得樂醫(yī)療器械，東風日產(chǎn)，東風本田，美銳電子科技，歌爾聲學，上海富馳高科，精研科技（MIM技術），helix存儲器，北京松下電子元器件,Intel北京公司經(jīng)銷商群體，西門子中國總部及各事業(yè)部, 美的制冷，九陽電器，美的生活電器，美的廚房電器,博西華電器,伊萊克斯北美電器,魏德米勒工業(yè)電氣，北汽福田,廈門金龍,三電汽車空調(diào)，西安聯(lián)合汽車電子,格力電器，TCL集團,富士康，深圳華為，青島奔泰，格蘭仕，KMC鏈業(yè)，科勒衛(wèi)浴，美標衛(wèi)浴，東方通信,OPPO移動,泰科電子，青島軟控股份，好幫手汽車電子，航盛汽車電子，南車株機，南車時代,CROSS筆業(yè),海泰半導體,科士達集團,TDK, 埃普克斯,北京九城科技, 重慶力帆摩托,信利集團，林洋新能源，深圳航盛電子,馬瑞利汽車儀表，馬瑞利汽車動力，邁柯維醫(yī)療設備, 延峰彼歐, 中航商發(fā),比亞迪集團,柳州五菱,神州數(shù)碼,許繼電器,北京沃奇數(shù)據(jù),蘇爾壽泵業(yè),深圳艾默生采購中心，美銳電子科技，德賽電池，立帆摩托，東菱電器集團，東芝復印機，深圳ITT，東莞柯尼卡/美能達，深圳三洋電機，延峰偉世通，深圳同洲電子，深圳金寶通電子等

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